Gouvernorat de Zaghouan : Complexes hôteliers

« De nombreuses prestations annoncées lors de la réservation n’ont pas été respecté. Malgré ma demande, l’hôtel n’a pas géré le transfert aéroport /hotel au début du séjour. Les goûtés qui devaient être servit se sont limités à de simple morceaux de pains laissés dans une panière. Les piscines extérieures ne sont pas entretenues et étaient pleines d’algues et de détritus. Les draps étaient tachés et les couvertures ne sentaient pas bon. »

« Personnel du restaurant non aimable: le seul point négatif »

« La piscine est sale Il y avait bien une affiche interdisant le port de burkini, pantalon, djellaba dans la piscine mais les maîtres nageurs ne la font pas respecter Résultat: la piscine est dégoûtante. C’est devenu un lavoir J’ai passé tout mon séjour à la plage »

« Je tiens à partager une expérience extrêmement décevante dans cet hôtel, que j’avais offert en cadeau à mon père… et qui s’est malheureusement avérée être le pire cadeau que je pouvais lui faire. Dès son arrivée, on lui a informé que, malgré un forfait “tout inclus” payé, aucun alcool n’était servi en raison du premier jour de fête. Il a même dû donner de l’argent directement aux serveurs pour pouvoir être servi, ce qui est totalement inacceptable. L’hôtel était presque vide, et la situation...

« Chambre très propre, extérieurs très beaux avec accès à la plage direct. Merci à Chada et Omar pour leur aide et leur accueil »