Vacances Gouvernorat de Suez

Nous avons vécu une très mauvaise expérience. Nous sommes arrivés vers 2h du matin. Une chambre nous a été donné au dernier étage. Nous avons été très surpris de l’état de la chambre qui était une sorte de bungalow en terrasse près de la piscine. Comme nous étions fatigués, nous avons couché dans la chambre. L’état était déplorable. La chambre était petite, 2 lits au lieu d’un seul. La pièce d’eau était nulle. Le lendemain, nous avons négocié. Une chambre normale nous a été donnée pour la nuit suivant. Mais aucun dédommagement pour le dommage subi nous a été proposé malgré notre demande.

Great location and amazing service! Very clean rooms, friendly staff, and convenient shops right around the corner. Perfect place for a relaxed stay. Will definitely return!

Chambre pas insonorisé et environnement très bruyant

Plusieurs petits points négatifs: - ils ont voulu nous facturer la navette aller 25 euros et suite à notre mécontentement on nous a proposer un rabais de 50% sur la navette retour (soit 12,50 euros) à savoir qu’avec un taxi vous en avait pour 5/6 euros. - l’attente pour le repas est longue, quand le restaurant n’est pas fermé sans prévenir. - nous étions deux et avons eu une chambre pour une personne, soit qu’un set de serviette et un lit normalement pour une personne. - le papier toilette n’est pas mis à disposition, il faut sans cesse le réclamer. - la carte des menus n’affiche aucun tarif. - il n’y a que deux sortes de petit déjeuner, par contre la femme qui s’occupe du petit déjeuner a toujours été très agréable et serviable. - nous avons demandé les tarifs pour une excursion, nous n’avons jamais eu de retour. - notre salle de bain était mal conçu, l’eau était sans cesse présente sur le sol. - nous sommes arrives relativement tard à l’hôtel et nous étions fatigués, nous avons manifesté notre envie d’aller dormir cependant l’hôte souhaitez discuter avec nous de façon oppressante. - l’insonorité est quasi inexistante. Cependant il faut aussi admettre qu’au vu du prix, le rapport qualité prix pour simplement dormir et admirer les pyramides sur leur rooftop est présent. À savoir que l’hôtel est situé dans un quartier défavorisé.

L’hôtel est très bien placé, et vous avez une vue directe sur les pyramides depuis la terrasse. C’est magnifique !