OZO à Golfe de Thaïlande

"Très belle piscine! "

"Très beau séjour dans ce très bel hôtel ! La piscine est immense et ça donne directement sur la plage . Le village est à 800 m à pieds à peu près . Le personnel est très gentil et serviable et tout est très propre . Un seul bémol, ne prenez pas le repas surf and turf proposé le mardi . C’est beaucoup trop cher pour ce que c’est ! "

"Plage tout simplement horrible. boueuse et pas très propre. A éviter pour un séjour "plage". Nous attendions de trouver une superbe plage mais celle-ci était très sale, boueuse et trouble. Hôtel excentré Il faut prendre un taxi ou une voiture pour tout faire. Il faut traverser une route très passante avec souvent une circulation chargée pour passer de la partie "Chambres" à la partie "plage". Heureusement que des agents de sécurité sont là pour aider à traverser en sécurité. "

"Bel hôtel, très belle piscine et bon petit déjeuner. La plage devant l’hôtel est jolie mais un peu sale. Pas idéal pour la baignade. Le restaurant de l’hôtel est cher et pas forcément très bon "

"La villa avec piscine top "

"Notre villa 3 chambres avec piscine privée et vue sur l’océan (3512) à Vinpearl Wonderworld Phu Quoc était confortable. Points très positifs : la politesse et la grande disponibilité de TOUT le staff (Check in personnalisé organisé par la Manager du Front Office (Mrs Tracey) sous le couvert de son General Manager (Mr Carl Gagnon), en raison de mon problème de mobilité (fracture du pied). L’aide au quotidien de Mrs Minh Anh (Front office) tel un service de Conciergerie pour s’assurer que notre séjour soit parfait. La gentillesse des housekeepers (Mrs Trinh Be Diem et Mrs Hunh Thi Liên). Les jardins sont un vrai jardin botanique parfaitement bien entretenus. La qualité des plats au Buffet Restaurant est satisfaisante. Bravo à tout le personnel du buffet et des cuisines : chacun est affairé mais toujours disponible pour la satisfaction des clients-merci au Chef Mr Nguyen Dinh Lam Hung qui nous a préparé très gentiment un poisson grillé délicieux, à la Restaurant Manager Mrs Truong Dinh Bao/ et toute son équipe (Ngoc Trâm, Huy Hiêp, Hân. Le service des Tuk Tuk est très bien organisé, rapide, et gentil (Responsable des transports Mr Kiên). Une mention toute particulière à Mrs VO Như/Jenny (service des Réservations) qui a géré notre demande de report de dates de séjour (en raison d’une urgence médicale familiale) et qui nous a ensuite accompagné durant notre séjour. Les massages à Aroya Spa sont biens. Points à améliorer : room service (menu trop restreint et plats servis froids. "

"L’hôtel est fantastique, le service au top, il respecte bien la norme, 5 étoiles, je lui donne une 6.. aussi une mention spécial pour le serveur ADITIYA quel personne!! Très présent, serviable, souriant, rien à dire.. à chaque fois qu’on le croisait au petit déjeuner ou au restaurant indien, il était toujours au top.. quel classe quel présentation.. dommage le jour de notre départ on ne l’a pas vu, j’ai même essayé de le trouver, on m’a dit que c’était sa journée off. On voulait le remerciement.. l’année prochaine à notre retour.."

"Un front of the kiss bridge, shows everynight if you have an ocean view… and if you don’t, plenty of places around to sit and Watch! If one Day we come back to Phu Quoc, that’s where we go back!"

"It s a very nice hotel; however, it is getting a bit old. The rooms are extra comfortable and it is very quiet. We were at the hotel not the villas. The view is spectacular specially to watch the sunsets. The cleanliness could be improved and the towels provided could be less harsh. The set up is also very nice except for the beach; it is very small and you can’t take a walk. The food is good but can be improved. All the staff were very nice. I still recommend that place. We slept like babies!"