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TOUT était incroyable!

Positive feedback: Nice view, nice breakfast negative feedback: disappointed with the room, smallest shower I have had for an executive room, and I’m not tall and big! And unfortunately not clean properly. No upgrade available either. huge disappointment with the pool area … we were told not open before the 1/05 for the summer season…but no communication on the website for that! And we came the weekend before the opening and it was sunny & hot, no compromise…really a shame as we booked for the pool area mainly! No early check in or late check out possible for a gold member… The hotel is not far from the historic city center (on top of the hill). Ribeira area 25mns by walk up&down

Personnel attentif au besoin des clients. Très bien situé, je le recommande fortement.

excellent accueil par le personnel de l'agence disponible 24h/24. Appartement très propre et très confortable, idéalement positionné dans la ville.

Un hôtel original et très bien situé. Le lobby est très beau et toutes les œuvres d'art à l'intérieur comme à l'extérieur sont très belles et participent à une ambiance agréable. Toutefois, la chambre mériterait une remise à niveau (porte, parquet très abîmés...). Le petit-déjeuner est tres copieux et la salle est agréable avec une belle vue. Bémol sur les 2 piscines qui sont assez décevantes ; en effet la piscine intérieure peut s'ouvrir par le toit et par une grande baie qui donne sur un rooftop avec vue mer, or cela reste tout le temps fermé, ce qui est tres dommage l'été. La piscine extérieure est tres petite et les transats sont insuffisants. C'est un très bel hôtel mais qui n'est pas au niveau d'un 5 étoiles.