Réservez un hôtel avec une piscine à Gizeh

« Nous avons vécu une expérience très décevante lors de notre séjour. À notre arrivée, nous avons été informés qu’en raison d’un différend entre cet hôtel et l’établissement voisin (plusieurs hôtels cohabitent dans le même bâtiment), les résidents du Jasmine n’avaient plus accès à la piscine, au restaurant ni au rooftop. Autrement dit, la majorité des équipements annoncés n’étaient plus disponibles, sans aucune information préalable. Au vu du tarif pratiqué, cela est tout simplement...

« Chambre spacieuse et propre Parties communes ( dont toilettes) mal entretenues Nourriture buffet variée et de qualité Par contre, en raison d'un nombre insuffisant de clients, le buffet a été annulé sans préavis un soir , remplacé par un menu très réduit et de piètre qualité : ceci n'est pas acceptable »

« Staff were pleasant, and the room was clean though the chair was broken and the tv wasn't working. It took two phone calls followed by two visits to the front desk when no one showed up as promised to fix it after an hour and then even more time after that to get the wifi to work. We were given two hand towels instead of bath towels and no shampoo, with the discovery coming late at night and, with little hope it would be addressed quickly based on the response to the wifi issue, we didn't bother...

« The personal was kind and good.Unfornately the first day was horrible.We hear noise in the night (people talking)coming from outside so that was not really calm.We didn't stay all till the end of our sojourn.My daughter forget her phone and they (the personal) didn't even try to search it. »

« L’hôtel est moyen en général. le personnel est très aimable et à l’écoute en cas de réclamation. »