Hôtels Accor à Gerano

"Certainement ma pire expérience en Italie. A fuir !! Suite Junior réservée. Nous arrivons tard dans la nuit et trouvons les toilettes repeint d’excréments (voir photo). En demandant à l’accueil un changement de suite, il m’annonce d’abord que l’hôtel est complet puis me facture un supplément de 40€ car l’autre suite est plus grande. 45min de discussion à 1h du matin pour enfin aller dormir. Clou du spectacle, le lendemain au petit déjeuner le personnel se fiche de moi. Hôtel sale, literie catastrophique (voir photo) et personnel antipathique. Seul point fort, le bâtiment, un ancien hôtel particulier sur les hauteurs de Rome."

"On a pris cet hôtel car on voulait profiter de la piscine et on nous fait partir de la piscine car il y avait un anniversaire je trouve que ça ne se fait pas! On a payé pour des prestations et on nous met dehors, de plus que le spa il faut aussi payer en plus, tu n’as le droit à rien! Vraiment très déçue! Le petit déjeuner buffet était minuscule aucun choix! "

"Excellente adresse, site formidable, chambre confortable, bon restaurant, prix convenables. On regrette un peu l’absence de fitness mais cet équipement semble encore étranger aux hôtels italiens. "

"Très beau, propre et grande chambre. Emplacement sécurisé avec stationnement. Le personnel est agréable et sympathique!"

"hôtel agréable, personnel accueillant , chambre propre et avec un balcon extérieur. L'hôtel est bien situé à coté du métro et à 25 min du centre de Rome."