2/10 Horrible
Azdine
23 janv. 2020
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A fuir absolument
A mon arrivée on m'a demandé de payer immédiatement, j'ai proposé de régler avec ma Visa et on me l'a refusé, il fallait du cash absolument. J'ai demandé de déposer mes valises dans ma chambre puis d'aller dans un distributeur on me l'a également refusé. J'ai laissé ma femme surveiller les valises et je suis parti à la recherche d'un distributeur. A mon retour, accès à ma chambre ou plutôt à mon cagibi. Un lit de 140 adossé au mur et 20cm de l'autre côté. Pas de fenêtre, clim arrêté à mon arrivée, il faisait plus de 30° c'était suffocant. Je l'ai mise en marche mais je n'ai pas senti un courant d'air froid, a priorine fonctionnait pas mais elle faisait un bruit terrible. La sdb n'était pas mieux, les toilettes fuyaient. Pas besoin de vous parler de la propreté qui était au niveau du reste. Je me demande si les draps avaient été changés.
C'était trop nous ne nous sommes pas vus passer 5 nuits dans ces conditions. Nous sommes retournés à la réception pour demander un remboursement mais sans trop y croire. Notre demande a bien sûr été refusée, nous avons essayé de négocier à 50%, refusé également. Nous avons quand même réservé dans un autre hôtel et le meilleur c'est que le réceptionniste a exigé qu'on lui rende la clé avant de partir. Je lui ai dit que puisqu'il ne voulait rien nous rendre la chambre nous appartenait jusqu'à mon départ et que je passerai tous les jours contrôler s'il ne la louait pas une seconde fois. Chose que je n'ai pas faite.
Azdine
Séjour de 5 nuits en janvier 2020