Les notes se basent sur un nombre total de 514 avis vérifiés

3,4 sur 5
Recommandé par 70 % des clients
3,5 Propreté de la chambre
3,6 Services et personnel
3,6 Confort de la chambre
3,3 Conditions de l'hôtel
Avis Expedia vérifiés
2 sur 5
par un voyageur vérifié

Publié le 17 oct. 2016 sur Hotels
Nous n'en garderons pas un bon souvenir : 2 lumières seulement pour une chambre de 30 m2, une table mais dans le sombre, un micro-ondes mais pas prise à proximité pour le brancher, une TV grand écran mais impossible de voir une seule chaîne (la télécommande devait être morte mais la réceptionniste n'a pas voulu se déplacer , arguant du fait qu'elle était seule à l'accueil - quelqu'un devait venir voir le lendemain matin, mais le soir rien ne fonctionnait..), une cafetière avec un seul sachet pour une chambre de 4 personnes, pas assez de serviettes pour 4, et enfin un frigo plein de givre ! Ça commence à faire beaucoup...
4 sur 5
par Richard de Québec

Perfection

Publié le 27 sept. 2014 sur Hotels
Très agréable séjour. Belle chambre propre. Endroit tranquille. Superbe village. Enfin le personnel est très gentil.
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
20 juin 2015 par Josh, Direction de l'hôtel
Nous vous remercions d'avoir choisi River View Inn ! Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour et espérons vous voir revenir la prochaine fois que vous visitez les Great Smokies!
3 sur 5
par un voyageur vérifié de Indianapolis, IN

Only the Basics

Publié le 22 avr. 2017
Les + : The employees and the location.
Les - : All the rooms need to be updated. New mattresses and pillows would be a good start.
Situation : Sevierville, Pigeon Forge and Gatlinburg are famous for their attractions. If you can't find something fun to do there you are not trying.
This motel is old and kinda run down, but the people working there are very friendly and helpful and it is very conveniently located. If you are on a budget this motel will fit the bill fine, but I expect we will spend a little more next time and stay at a nicer, more modern place.
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
23 avr. 2017 par AW-Guest Services, Direction de l'hôtel
Thank you for your review. We are currently working on painting and remodeling. We are striving to improve our accommodations. We appreciate your business and hope to see you return.
4 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur vérifié de smithville, ms

Spring Break 2017

Publié le 15 mars 2017
We had a lovely time while in Tennessee, the hotel was very clean, comfortable and the staff was amazing. The view of the river out back was amazing and the ducks are so cute the kids really enjoyed them. It was nice to sit out on the balcony and watch them. The only thing I would change is Mabey better pillows and bigger bathrooms but overall very nice place and will definitely be back for another trip.
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
10 avr. 2017 par AW-Guest Services, Direction de l'hôtel
We appreciate your kind review. We are striving to improve our accommodations. We hope you will return soon.
1 sur 5
par henry

Publié le 5 févr. 2017 sur Hotels
did not give us price agreed to with hotels .com even told us specifically that rate would stay same but the charge on my credit card was more than twice what they said it would be. they would not return my calls after six plus calls to them.
5 sur 5
par duck pond de duck pond

one of the best stays

Publié le 17 janv. 2017 sur Hotels
duck pond
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
16 févr. 2017 par General Manager, Direction de l'hôtel
Thank you for your review. We appreciate your stay. We are working to improve our accommodations and we hope to see you return.
4 sur 5
par Richard

Nice older hotel

Publié le 1 janv. 2017 sur Hotels
Hotel was older, but nice and in very good shape and clean. Not a luxury hotel, but served us well as "home base" for a family visit. Would definitely stay again.
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
26 janv. 2017 par General Manager, Direction de l'hôtel
Thank you for your review as we appreciate your business. We are working hard at pleasing our guests with quality accommodations. We hope you will return in the near future.
1 sur 5
par Stephen

Publié le 31 déc. 2016 sur Hotels
Not good,,,, drug dealers in parking lot
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
26 janv. 2017 par General Manager, Direction de l'hôtel
Thank you for your review however we do our best to screen guests and hope that we accommodate quality people. If this had been brought to our attention, we would have addressed the issue. We appreciate your business and hope you will return.
2 sur 5
par un voyageur vérifié

Publié le 5 déc. 2016 sur Hotels
TV did not work the whole stay. I was told by night clerk it was the providers issue however the lobby TV was working.
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
26 janv. 2017 par General Manager, Direction de l'hôtel
We appreciate your review as we are striving to improve our accommodations. We apologize for any issue and hope you will consider returning as this issue has been addressed. Thank you.
4 sur 5
par un voyageur vérifié

Publié le 1 déc. 2016 sur Hotels
Had a nice stay with my mom for after Thanksgiving shopping. Our room was handicap accessible which was great for my mother. The only thing we had a problem with is that they need more lighting in the room. Liked that it is away from the center of things, but yet very convenient to get to the places we wanted to go. The Staff was super friendly and nice. Will stay here again in the future.
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
26 janv. 2017 par General Manager, Direction de l'hôtel
Thank you for your review and we appreciate your business. We strive to please our guests and hope for your quick return.