Chambres d’hôtes à Gare de Montpellier-Saint-Roch

« Nous avons séjourné "Aux terrasses de Castelnau" afin de nous rendre à un rendez-vous médical à la Clinique du Parc. La résidence se trouve à environ 5 minutes à pied de la clinique, ce qui est vraiment pratique, pas besoin de chercher de stationnement. Nous avons passé une soirée et une nuit très agréable. L'appartement est spacieux, calme, propre, non fumeur. Il possède un coin cuisine équipée d'un frigo, une plaque chauffante, un micro-ondes, une bouilloire, une cafetière à café, de la...

« Le sejour s'est incroyablement bien passée. Que ce sois avec liloo ou Bruno cetais impeccable ! Les petits déj étaient varie et très bon et toujours en bonne compagnie. »

« Bon séjour, très bien reçu, agréable situation près du centre historique, très calme un jardin privatif mis à disposition des locataires. Très bien à 5 mn de la gare St Roch et de la place de la Comedie. Petit dejeuner copieux et complet. »

« Fidèle client de établissement je ne peux que constater une chute vertigineuse de l’expérience client et de l’état global de l’établissement. La gestion des arrivées tardives est catastrophique et indigne. Après avoir prévenu d’une arrivée tardive, qu’elle n’a pas été ma surprise de trouver porte close à mon arrivée sur les lieux. Le responsable n’a pas pris la peine de me communiquer le code du portail ou de me laisser une clé à disposition sous prétexte qu’il pensait que je n’allais plus...

« Après un petit couac au niveau du ménage , la situation s'est arrangée grâce à l'intervention de la propriétaire très à l'écoute de nos doléances »