Appart’hôtels à Gare de Mannheim-Luzenberg

"Petit déjeuner excellent "

"Séjour très court. Tout s’est très bien passé. Excellent service"

"La chambre était impeccable et le personnel tres courtois."

"C’est très bien passé hôtel, il est propre"

"Bien situé - bon rapport Q/P"

"Une nuit très agréable et un accueil agréable "

"Séjour très décevant. Accueil froid et peu professionnel. Au depart: solution proposée a été de faire dormir notre enfant de 2 ans avec nous dans le lit, ce qui est inacceptable. Puis lit de bebe mise a la disposition, cassé (barrières de sécurité manquantes) La chambre manquait d’hygiène et de confort : toile d’araignée près du canapé, pas de climatisation, literie très dure, aucun coussin ou couverture supplémentaire, pas de bouteille d’eau, ni minibar ni coffre-fort. Les fenêtres s’ouvraient entièrement sans sécurité, alors que la présence d’enfants avait été signalée. Petit-déjeuner médiocre : salle trop petite pour le nombre de clients, très peu de choix, pas de bacon, fruits de mauvaise qualité, pas de jus à certains moments (avec insectes près de la cuve), pas d’eau fraîche disponible en continu. Il faisait une chaleur étouffante, sans climatisation. Le personnel en salle faisait de son mieux et mérite d’être salué, contrairement à l’accueil. Au check-out, aucun contact humain : il fallait juste déposer les cartes et partir. Points positifs : la localisation de l’hôtel et le dévouement du personnel du petit-déjeuner. Mais globalement, un séjour très insatisfaisant. Nous ne recommandons pas cet hôtel."

"Merci"

"Pas de bureaux dans la chambre, serrure électrique de la porte hors service, il fallait demandé a l'équipe d'ouvrir la porte chaque fois que je sortait de ma chambre. Bloquée dans l'ascenseur, les portes ne s'ouvrait pas encore une intervention par l'équipe."