Hôte professionnel

Hotel Esencia de La Palma By Princess - Adults Only (+16)

Catégorie d’hébergement : 4

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Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambres sur 6

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un balcon avec vue, d’un bureau et d’une chaise.

Chambre Standard

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • 23 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, vue partielle sur l'océan

Une chambre d’hôtel moderne, dotée d’un grand lit, d’un bureau, d’une chaise et offrant une vue sur l’extérieur.

Chambre Standard, vue partielle sur l'océan

  • Vue partielle sur l’océan
  • 23 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, vue océan

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un balcon avec vue et d’un espace bureau.

Chambre Standard, vue océan

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 23 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : STANDARD ESENCIA SIDE SEA VIEW

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un bureau, d’une chaise et d’un balcon avec vue.

STANDARD ESENCIA SIDE SEA VIEW

  • 23 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : STANDARD ESENCIA SIDE SEA VIEW 3 ADULTS

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, un canapé, une petite table et un téléviseur.

STANDARD ESENCIA SIDE SEA VIEW 3 ADULTS

  • 23 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : STANDARD ESENCIA

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un bureau, d’une chaise et d’un balcon offrant une vue sur les palmiers.

STANDARD ESENCIA

  • 23 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place OU 1 très grand lit
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À propos du quartier

Hotel Esencia de La Palma By Princess - Adults Only (+16) vous donne rendez-vous à Fuencaliente de la Palma, plus précisément à la montagne. Vous aimez vous plonger dans la nature ? Les indispensables Parc national de la Caldeira de Taburiente et Plages de La Palma se doivent de figurer sur votre parcours. Vous n'êtes pas non plus contre un petit bain de culture ? Les pragmatiques Maison-musée du vin de Las Machas et Museo de la Seda las Hilanderas sauront vous ravir ! Amateur de sport nautique ? Profitez de votre séjour dans la région pour découvrir le kayak ! Si vous préférez les activités en plein air, on vous conseille plutôt la randonnée en VTT, la randonnée à pied ou à vélo et la spéléologie. Consultez notre guide de voyage sur Fuencaliente de la Palma
Carte
Carretera de la Costa, Cerca Vieja, 10, Fuencaliente de la Palma, Santa Cruz De Tenerife, 38740

À proximité

  • Un coucher de soleil sur une mer calme, avec des bateaux, une jetée et un ciel nuageux.
    Plages de La Palma
    4 min en voiture - 2.3 km
  • Plage de la Petite Zamora
    4 min en voiture - 2.3 km
  • Plage de la Grande Zamora
    4 min en voiture - 2.3 km
  • Plage de Puerto Naos
    49 min en voiture - 30.5 km
  • Plage de Tazacorte
    56 min en voiture - 37.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport de Santa Cruz de la Palma (SPC) - 63 min en voiture

Restaurants

  • Restaurante Taburiente
    3 min à pied
  • Panaderia Zulay
    11 min en voiture
  • El Jardín de la Sal
    11 min en voiture
  • Piano Bar, La Palma Princess
    3 min à pied
  • Cayeya Café
    34 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hotel Esencia de La Palma By Princess - Adults Only (+16)

  • Hôtel chic pratique pour les familles à la montagne
  • L'hébergement Hotel Esencia de La Palma By Princess - Adults Only (+16) dispose de nombreux atouts, comme un petit déjeuner buffet gratuit, une discothèque et un bar en bord de piscine. Les plus aventureux apprécieront les activités proposées par cet hôtel : du tir à l'arc, des cours de Pilates et du basket-ball. Offrez-vous un soin de manucure/pédicure, un soin d'aromathérapie ou un enveloppement corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 5 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Des cours d'aérobic et des cours de yoga sont dispensés à la salle de fitness ; l'hébergement Hotel Esencia de La Palma By Princess - Adults Only (+16) propose également une épicerie, des concerts et spectacles et une terrasse. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme des achats sur place et un mini-golf, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus).
  • D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
    • 4 piscines extérieures avec chaises longues, parasols et maître-nageur sur place
    • Parking en libre-service gratuit
    • 4 courts de tennis extérieurs, télévision dans le hall et réserve naturelle
    • Distributeur automatique / services bancaires, jeux et mobilier d'extérieur
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 141 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un balcon aménagé et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
  • Autres équipements présents dans les chambres :
    • Salle de bains avec baignoire et douche séparées et articles de toilette gratuits
    • Télévision LED 32 pouces avec chaînes par satellite
    • Garde-robe ou placard, ampoules LED et service de ménage quotidien

Informations sur l’option tout compris

  • Hotel Esencia de La Palma By Princess - Adults Only (+16) propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

  • Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

    • Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
    • Le tarif inclut les boissons alcoolisées de base

Activités sur la terre ferme

    • Matériel de fitness
    • Football

Leçons/cours/jeux

    • Aérobic
    • Danse
    • Pilates
    • Aquagym
    • Yoga

Divertissements

    • Activités et divertissements sur place
    • Accès aux discothèques de l'hébergement
    • Concerts/représentations sur place

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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00
  • 3 bars/salons
  • 5 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Coral Bar - Bar piscina
  • El Mirador
  • Food Market
  • La Tasca
  • Restaurante Origen

Activités

  • 3 courts de padel extérieurs
  • 4 courts de tennis extérieurs
  • 4 piscines extérieures
  • Basket
  • Bingo
  • Boîte de nuit
  • Concerts/spectacles
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Divertissements en soirée
  • Jeux
  • Mini-golf
  • Piano
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Tennis de table
  • Tir à l’arc

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salle de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Au cœur des montagnes
  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 90 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Lève-personne de piscine
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à la piscine
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Construction de 2004
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Maîtres-nageurs
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Salle de réception
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Utilisation de produits de nettoyage écologiques
  • Utilisation partielle d’éclairage LED

Équipements de la chambre

Chambre

  • Canapé-lit
  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LED de 32 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 16 ans et plus sont les bienvenus.

Moyens de paiement

MastercardVisa

Informations importantes

Options en supplément

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Frais de spa : 30 EUR par personne et par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Le prix total affiché pour les séjours du 25 décembre inclut le tarif spécial du repas obligatoire de Noël
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif du repas obligatoire du réveillon du jour de l'An
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Foire aux questions

L'hébergement Hotel Esencia de La Palma By Princess - Adults Only (+16) dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Esencia de La Palma By Princess - Adults Only (+16) ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Esencia de La Palma By Princess - Adults Only (+16) ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Hotel Esencia de La Palma By Princess - Adults Only (+16) offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hôtel propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Fuencaliente de la Palma se situe à la montagne, à 3 km de distance de sites comme Plages de La Palma, Plage de la Petite Zamora et Plage de la Grande Zamora. Punta Larga et Église de Notre-Dame des Bains se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Hotel Esencia de La Palma By Princess - Adults Only (+16)

8,6

Excellent

8,6

Propreté

8,8

Services et équipements

8,8

Personnel et service

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 15 avis sur 38.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 20 avis sur 38.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 38.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 38.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 38.

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La chambre était super avec vue. Le personnel adorable et l hôtel très accueillant et très propre. Un grand bravo aux femmes de ménage.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien confortable très propre
Séjour de 7 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bien la estancia. Muy recomendable. El área “only adults” muy tranquila, para parejas está muy bien. Un buen buffet pero echamos de menos un restaurante a la “carta”. Personal en general, muy amable. Gracias especiales a Laura y a su compañera de tarde de recepción, que, aun llegando con bastante retraso nos gestionaron súper bien el checking y la cena.
Séjour de 3 nuits en juin 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Dejligt værelse, venligt personale, høj standard af all Inclusive at være
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fabuloso el hotel, el personal, la alimentación.
Séjour de 7 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles super. Super nettes Personal
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr gepflegte Anlage mit super sauberem Zimmer und traumhaftem Meerblick. Das Essen war wirklich exzellent – sowohl von der Qualität als auch von der Zubereitung. Fitnessstudio und Trainer ebenfalls top. Besonders hervorzuheben ist die Ruhe: Auf den Zimmern bekommt man nichts von Disco oder Animation mit, und im Adults-Only-Bereich sind die Pools angenehm entspannt, ohne Trubel aus den anderen Bereichen. Nur der Kaffee war leider enttäuschend.
Séjour de 14 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Im Zuge des Transvulcania war ich hier zu Gast. Alles war wirklich hervorragend – besonders angenehm war, dass zu dieser Zeit nur wenige Gäste im Hotel waren. Das Essen war ausgezeichnet: immer reichlich, abwechslungsreich und sehr lecker. Das Personal war auf allen Ebenen unglaublich herzlich, aufmerksam und zuverlässig. Einzig beim Zimmer hätte ich mir eine andere Lage gewünscht, da meines direkt neben der Ausgangstür lag. Ich möchte jedoch betonen, dass ich nicht nach einem Zimmerwechsel gefragt habe, daher werte ich das keineswegs negativ. Generell ist die Bauweise etwas hellhörig, was jedoch in vielen Hotels der Inselgruppe ähnlich ist. Insgesamt eine absolute Empfehlung – ich komme jederzeit sehr gerne wieder.
Séjour de 7 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Schönes Hotel mot grosszügiger Anlage

Tolles Hotel mit grosszügiger Patkanlage und Swimming Pools, gutes Buffet Restaurant im Adults Only Bereich, sehr gut ausgestattetes Fitnessstudio
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Fitnessbereich war ok
Séjour de 11 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super tolle Unterkunft, gute Trennung zwischen normalem und Adults Only Bereich, wenn auch das Buffet geteilt wird, sind die Tische wieder getrennt und man hat eine angenehme Ruhe im Adults Only Bereich
Séjour de 7 nuits en mai 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mooi hotel, adults only deel rustig en aangenaam. Mooie omgeving. Het eten in het hotel valt wel enigszins tegen.
Séjour de 5 nuits en février 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr grosse und saubere Hotelanlage mit wunderschönem Garten-/Poolbereich. Essen gut, aber nicht überwältigend. Lage inmitten Bananenplantagen. Sehr abgelegen, aber mit dem Auto kein Problem.
Séjour de 7 nuits en février 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hotel muy completo dado que la ubicación a todo es muy alejado. Por ende quienes se quedan solo en el hotel sin conocer la isla, la pasan bien. El resto a pensar en el tiempo que pierdes en recorrer
Séjour de 3 nuits en février 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Enerzijds enig mooie locatie , maar je moet een auto hebben om het eiland te verkennen en telkens 2 x kwartier haarspeldbochten om tot op de hoofdweg te geraken .
Séjour de 11 nuits en avril 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Die Anlage war sehr gepflegt. Das Essen war ok, aber die Organisation von den Restaurants war nicht optimal, Teller wurden selten weggeräumt und es dauerte ewig bis die Tische neu eingedeckt wurden. Die Mitarbeiter der Restaurants waren meistens ziemlich unfreundlich und wirkten genervt. Es wurde hier nicht viel unternommen um die Gäste zufrieden zu stellen. Vieles vom Essen war bereits kalt. Ansonsten war das Zimmer im Esencia sauber und gut eingerichtet. Der Spabereich war ok, aber nicht überragend. Im AI sehr gute Getränkeauswahl.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
…
Séjour de 7 nuits en mars 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gustó el bufet con los platos hechos al momento, las piscinas, la separación de la zona de adultos del resto del hotel. No me gustó que la limpieza de las piscinas se hiciera durante el horario de baño, con máquinas limpiadoras circulando entre las hamacas y limpiadores de fondo de la piscina mientras te estás bañando. Las vistas impresionantes.
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ubicacion e instalaciones muy buenas, personal maravilloso. Aspectos a mejorar: es el unico hotel de la cadena en las islas en el que nos han cobrado por una botella de agua VACIA que teniamos que rellenar nosotros en lugar de tener agua disponible en la habitación y la calidad de ciertas comidas ha sido mejorable (tómese como sugerencia, mas que como crítica). Nuestra estancia ha sidoven zona Esencia y régimen de TI. Valoracion de 9 sobre 10.
Séjour de 8 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté

Todo está demasiado lejos

Todo está demasiado lejos. El hotel es demasiado grande y está en una zona muy mal comunicada. Se necesita una carretera de costa que te lleve a las zonas importantes de la isla cómodamente.
Séjour de 5 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Zimmer sind schön zum Teil modernisiert und sehr großzügig. Was uns nicht gefallen hat war der schlechte Service besonders im Esencia Bereich. Der abgesperrte Bereich wurde komplett vernachlässigt nicht abgeräumt die Getränke Automaten zum Teil ausgeschaltet so das man immer wieder in den Princess Bereich gehen musste. Das Geld dafür kann man sich dann sparen und direkt im günstigeren Princess übernachten da es dort auch einige sehr ruhige Bereiche in der Anlage gibt und die Zimmer sich nur von den Möbeln unterscheiden. Besteck und Geschirr leider zum Teil extrem schmutzig was das Service Personal nur mit einem Schulterzucken bestätigt. Preis / Leistung hat bei uns aber gepasst wenn man an die vielen tollen Pools denkt und die schönen Palmen. Wenn das Hotel einen vernünftigen Manager/Restaurantleiter bekommt der sich der Sache annimmt dann würde ich sofort 5 Sterne geben denn die Anlage an sich ist traumhaft.
Séjour de 14 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It is a very large resort. At the same time there is a lot of green space between the buildings. Restaurants are what you can expect from such a large scale area, international kitchen but fair. Reception is efficient. The room I had was onlt separated by thin door to the adherent room which had some influence to the noice levels from that room.
Séjour de 19 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Decepcion

Un hotel de esa categoria no se puede hacer cola para comer y menos para tomsr una copa pir la nochr Claro antes habia un bar en la zona de musica otro en la terraza exterior y ahora solo abren el pricipal de verguenza Y el buffet principal sobre todo al medio dia pesima calidad
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Es ist eine äußerlich sehr ansehnliche und auch sehr gepflegte Anlage mit einem tollen Konzept. Was dem Betrieb noch fehlt ist Schliff in konstanten Abläufen. Es hängt sehr vom Einzelnen ab wie gut der Service ist. Die Rezeption beschränkt sich aud das Wesentliche.Individuelle Wünsche werden nicht berücksichtigt. Der Flieger ging sehr frueh und ich fragte nach einem kleinen Fruehstueckspaket. War schließlich Fruehstueck bezahlt. No way.. Fehlanzeige. Das kannte ich immer so. Leider war das Geschirr beim Essen schmutzig. Es klebten Essensreste an jedem Teller. Dagegen ist das Essen hervorragend. Es gab Wein in der Selbstbedienung aber nur Brausegläser. Da fehlt eben was. Ich hatte leider jeden Tag braune Tierchen mit Antennen im Bad obwohl es wirklich sehr sauber zu sein schien. Ich fand nicht wo die herkamen. Es gibt Muecken die mir den Schlaf raubten.. Das kannte ich von den Kanaren bisher nicht
Séjour de 6 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Optisch ist das Hotel wirklich toll. Ausblick auf das Meer, tolle Gartenanlagen, toller Pool und auch das Restaurant sieht toll aus. Essen: Wir waren im adults only Abschnitt (Esencia) und die Service Kräfte im Restaurant waren wahnsinnig nett! Das Essen war ok. Wir haben immer etwas gefunden. Nervig war, dass die Sachen oft nicht schnell aufgefüllt wurden (Bsp. Wein, Frischkäse, Brot, Saft) Fisch war dafür täglich zu Tonnen übrig bzw. Zu viel. Außerdem waren die Teller nie 100% sauber - dies wurde bei den Expedia Rezensionen bereits kritisiert & auch vom Hotel beantwortet aber scheinbar leider nicht weiter beachtet. Zimmer: Die Einrichtung im Zimmer ist okay, Betten bequem. Leider war die Sauberkeit nicht top. 4 lange Haare vom Vormieter im Bad.. Zimmer mit Verbindungstür zum Nachbarzimmer finde ich auch immer befremdlich. Am meisten gestört hat mich aber, dass es sehr hellhörig war. Stimmen von Flur und Nachbarn stark zu hören. Getrampel und Geschiebe vom Zimmer über mir. Ich persönlich war dadurch ab 07:30 wach.. Haben wir uns wohl gefühlt - ja. Würde ich hier noch einmal buchen - nein. Schade weil das Hotel wirklich Potential hat!
Séjour de 7 nuits en novembre 2025