Réservez votre séjour à Franklin Lakes

Certains membres du personnel vraiment pas sympathiques, voire même agacés par notre présence et/ou nos questions. Peu d’empathie pour les touristes qui ne parlent pas couramment anglais. Travaux de rénovation bruyants qui commençaient à 7:30 chaque matin de notre séjour. Café instantané de la chambre payant (aucune mention de ça au préalable) ainsi que d’autres frais supplémentaires dont personne n’a voulu nous donner d’explications. Établissement ne méritant pas ses 4 étoiles. Par contre, bien situé géographiquement pour les activités que nous voulions faire, et à 10 min de marche du Grand Central Station.

Propreté des chambres irréprochable et très bon confort. Check in et check out aisé; personnel efficace et service efficace pour toute demande. On aurait aimé avoir

A Perfect Stay in the Heart of New York My stay at The Fifth Avenue Hotel was simply outstanding. This establishment perfectly combines elegance, comfort, and impeccable service. The staff is both highly professional and fully dedicated to guest satisfaction, always courteous and attentive. Their remarkable quality of service truly sets this hotel apart. The hotel is wonderfully located, making it an ideal base for exploring New York with ease. The room was exceptionally well-designed and practical, with an attention to detail that truly makes a difference. As a tourism professional in Paris, I have high standards when it comes to hospitality, and I can confidently say that The Fifth Avenue Hotel is a top-tier choice that I highly recommend. I will definitely be back for my next stay in New York, with great pleasure and absolutely no hesitation! ⭐⭐⭐⭐⭐