Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center vous accueille près d'une gare / d'une station de métro des environs de Bahnhofsviertel. Vous êtes un voyageur avide de culture ? Dirigez-vous vers l'emblématique Vieil opéra. Vous préférez partir en mission shopping ? Les tout aussi sympathiques Marché de Noël de Francfort et Centre commerciale MyZeil vous attendent ! Les agréables Muséum Senckenberg et La palmeraie méritent aussi une visite. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que le golf. Consultez notre guide de voyage sur Francfort
Kaiserstr. 62, Frankfurt, HE, 60329
À proximité
Quartier financier
1 min à pied - 0.0 km
Kaiserstraße
1 min à pied - 0.1 km
Opéra de Francfort
6 min à pied - 0.6 km
Musée Städel
9 min à pied - 0.8 km
Messe Frankfurt
13 min à pied - 1.2 km
Comment se déplacer
Francfort-sur-le-Main (ZRB-Gare centrale de Francfort-sur-le-Main) - 3 min à pied
Arrêt de tram de la gare centrale - 3 min à pied
Aéroport de Francfort International (FRA) - 24 min en voiture
Restaurants
Moseleck
2 min à pied
Kakadu's
1 min à pied
Selera Malaysian Restaurant
3 min à pied
Der Fette Bulle
1 min à pied
Plank
2 min à pied
À propos de cet hébergement
Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center
Hôtel de luxe à proximité de Messe Frankfurt
Vieil opéra et Marché de Noël de Francfort se trouvent non loin de l'hébergement Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center, qui offre des achats sur place, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de location de voiture sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un bar et un centre de fitness.
Autres petits plus :
Petit déjeuner buffet (en supplément), location de vélos et parking en libre-service (en supplément)
Service de départ express, service d'arrivée express et boutique de souvenirs
Réception ouverte 24 h/24, consigne à bagages et distributeur d'eau
Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 106 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure et une gamme d'oreillers au choix, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements présents dans les chambres :
Ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette de luxe
Télévision à écran plat 42 pouces avec chaînes par satellite
Lits bébé gratuits, tablette numérique et bouilloire électrique
Hébergements similaires
Holiday Inn - the niu, Charly Frankfurt City by IHG
Holiday Inn - the niu, Charly Frankfurt City by IHG
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
Parking sur place (22 EUR par jour)
Parking sur place limité, sans voiturier
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 23 EUR par personne
Snack-bar/épicerie fine
Un bar/salon
Restaurants sur place
Executive Lounge
Activités
Salle de sport
Shopping
Télévision dans les parties communes
Vélos de location
Pour les familles
Chambres insonorisées
Laverie
Lit bébé dans la chambre
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur automatique
Distributeur d’eau
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de conciergerie
Services professionnels
300 m² d’espace de conférence
8 salles de réunion
Centre d’affaires
Poste informatique
Plus
1 bâtiment
7 étages
Agitateurs à café biodégradables disponibles
Construction de 1980
Éclairage à 80 % au moins par LED
Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Fenêtres à double vitrage
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
Non-utilisation de pailles en plastique
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Pailles biodégradables disponibles
Petit déjeuner végétarien disponible
Politique globale en matière de déchets alimentaires
Politique globale en matière de recyclage
Représentations d’artistes locaux
Salle de banquet
Tasses réutilisables
Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
Vaisselle réutilisable
Équipements de la chambre
Chambre
Couette en duvet d’oie
Gamme d’oreillers au choix
Lit bébé gratuit
Literie de qualité supérieure
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette de luxe
Baignoire ou douche
Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
Pommeau de douche à « effet pluie »
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Toilettes avec bidet électronique
Divertissements
Tablette
Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes par satellite
Nourriture et boissons
Bouilloire électrique
Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Minibar
Service d’étage à horaires limités
Plus de services et équipements
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Appels locaux gratuits
Appels longue distance gratuits
Articles de toilette écologiques
Bureau
Chambres insonorisées
Chauffage (réglage de la climatisation)
Coffre-fort
Distributeurs en vrac d’articles de toilette
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Fer et planche à repasser
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Journaux gratuits en semaine
Produits de nettoyage écologiques
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 03 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 12 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 2.00 EUR par personne et par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte environ 23 EUR par personne
Frais pour le parking en libre-service : 22 EUR par jour
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : DE277083211
Nous devons aussi mentionner…
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Parking avec hauteur limite
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Kaiserhof Frankfurt City Center
Mercure Hotel Frankfurt City Center
Mercure Hotel Kaiserhof
Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center
Mercure Kaiserhof
Mercure Kaiserhof Frankfurt City Center
Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Frankfurt
Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center Hotel
Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center Frankfurt
Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center Hotel Frankfurt
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center ?
À partir du 16 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center le 31 mars 2026 commencent à 87 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 22 EUR
par jour. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 03 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Dans le quartier de Bahnhofsviertel, cet hôtel chic se trouve à moins de 15 minutes à pied de Kaiserstraße, Marché de Noël de Francfort et Vieil opéra.Römerberg et Messe Frankfurt se trouvent également à moins de 15 minutes de là. Arrêt de tram de la gare centrale et Arrêt de tram Weserstraße-Münchener Straße sont à moins de 5 minutes à pied.
Avis
Avis sur l’hébergement Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center
8,0
Très bien
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,4
Propreté
7,6
Emplacement
8,4
Personnel et service
8,0
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 361 avis sur 1002.
10 – Excellent
361
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 414 avis sur 1002.
8 – Bien
414
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 127 avis sur 1002.
6 – Satisfaisant
127
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 59 avis sur 1002.
4 – Médiocre
59
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 41 avis sur 1002.
2 – Horrible
41
Avis
10/10 Excellent
SERGE
18 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
MAGNIFIQUE HOTEL
SERGE
Séjour de 2 nuits en juin 2023
10/10 Excellent
Jean Claude
23 mai 2022
Jean Claude
Séjour de 2 nuits en mai 2022
10/10 Excellent
Ahmed
Voyage d’affaires
5 déc. 2021
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Ahmed
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
24 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel, chambre spacieuse et relativement propre, les moquettes mériteraient d’être remplacées. Petit déjeuner vari é et de bonne qualité.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
2/10 Horrible
Jean-Marc
12 juil. 2020
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
J'ai essayé 2 fois, 2 fois de trop
Une vraie catastrophe, encore pire que pour ma 1re visite en 2018.
Accueil et personnel agressif et désagréable. Commande de petit déjeuner non exécutée, la serveuse niant même l'évidence (articles manquants par rapport à la commande). Internet sautant jusqu'à 3 fois en 1/4 d'heure. Changer les piles d'une télécommande a pris une demi-journée et a demandé l'intervention d'une cadre qui a fini par me changer de chambre (surclassée, il faut le reconnaître) en m'assurant que l'Internet marcherait mieux (en fait, aussi mauvais).
Pas d'excuses, le personnel sait tout mieux que le client, bien sûr !
A fuir donc, ce que je fais cette fois-ci définitivement après leur avoir donné une 2e chance que je regrette vraiment.
Jean-Marc
Séjour de 4 nuits en juillet 2020
10/10 Excellent
CLAUDINE
Voyage d’affaires
10 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
CLAUDINE
Séjour de 1 nuit en mars 2020
8/10 Bien
LAURENCE
28 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bonne chambre. Personnel de l'accueil peu agréable. Bien situé par rapport à la gare : pas trop loin, mais partie moins fréquentée la nuit.
LAURENCE
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
22 nov. 2019
Les points forts : Propreté et équipements
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
1 juil. 2019
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Hôtel situé dans un quartier plutôt dangereux proche de la gare mais très bien centré. Peu bruyant malgre tout. Personnel peu agréable. Chambre propre, lit spacieux.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juin 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
18 nov. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en novembre 2018
10/10 Excellent
STEPHANE
19 oct. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
STEPHANE
Séjour de 3 nuits en octobre 2018
8/10 Bien
Jean-Marc
3 août 2018
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Francfort à découvrir
Ville plus intéressante que prévu : musées, parcs, ambiance générale festive
Jean-Marc
Séjour de 3 nuits en juillet 2018
10/10 Excellent
Patrick
22 mai 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel aux standard Mercure
Très bel hôtel aux standard Mercure.
La situation est près de la gare, du coup les abords sont pas des mieux, mais cela n'est pas trop dérangeant.
Je recommande.
Patrick
Séjour de 6 nuits en mai 2018
8/10 Bien
armelle
9 avr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel en rénovation. Chambres très récentes, mais du coup relativement peu "cosy". Espace au calme mais avec isolation phonique moyenne, proximité de la gare pratique mais quartier moyen.
armelle
8/10 Bien
JEAN
27 mars 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
trés bien pour une nuit
hotel sympa pour 1 nuit étant en voyage d'affaire calme le dimanche.
par contre en travaux bruit de perceuse a 7h du matin le lundi.
JEAN
4/10 Médiocre
Timothy
4 mars 2018
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A éviter pendant la période des travaux
Bruit insupportable des travaux dans les chambres à côté. On n'a pas dû utiliser cette chambre. LA deuxième nuit le chauffage est tombé en panne, le radiateur et l'eau dans la salle des bains étaient jusque tièdes. La réception nous a dit que les autres chambres vers la rue sont encore plus bruyantes. Je suis resté au Kaiserhof deux ou trois fois précédemment mais cette fois le séjour était très inconfortable.
Timothy
Séjour de 2 nuits en février 2018
10/10 Excellent
James
26 févr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon ratio qualité/prix.
L'hôtel était en cours de travaux en février 2018 et il y avait des endroits qui n'étaient pas prêts. Par contre, la chambre était grande et belle, le lit confortable, le déjeuner bon et bien organisé et l'accueil sympa. Elle est placée juste à côté de la gare principale de Francfort ce qui est très convenable. On trouve un nombre important de "sex shop" dans le quartier, alors on peut se sentir un peu mal à l'aise se promenant dans la rue le soir. Mais il n'y a pas de soucis durant la journée, et j'y retournerais.
James
8/10 Bien
Thierry
6 oct. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Ce qui ne fut vraiment pas plaisant c'est le bruit venant de la rue avec une très MAUVAISE INSONORISATION des fenêtres, bien qu'elles soient en double vitrage
Thierry
10/10 Excellent
Shingo
Voyage en famille avec de jeunes enfants
5 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
客室がきれいで過ごしやすく、立地も駅から徒歩数分という距離で、迷わずたどり着くことができました。
Shingo
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
4/10 Médiocre
Eyob
Voyage d’affaires
27 janv. 2026
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I have stayed at this hotel several times over the past few years and have always had positive experiences—until this visit. Unfortunately, a staff member named Omar made my entire stay extremely uncomfortable. He barely speaks English, was consistently rude, showed no understanding of customer service, and crossed personal boundaries in a way that felt intrusive and inappropriate. This was especially disappointing because the rest of the staff were kind, friendly, and professional as always. One individual should not be allowed to ruin an otherwise good hotel experience. I hope management takes this seriously, as this stay was a nightmare solely because of him.
Eyob
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
4/10 Médiocre
Shore
Voyage d’affaires
27 janv. 2026
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I have stayed at this hotel several times over the past few years and have always had positive experiences—until this visit. Unfortunately, a staff member named Omar made my entire stay extremely uncomfortable. He barely speaks English, was consistently rude, showed no understanding of customer service, and crossed personal boundaries in a way that felt intrusive and inappropriate. This was especially disappointing because the rest of the staff were kind, friendly, and professional as always. One individual should not be allowed to ruin an otherwise good hotel experience. I hope management takes this seriously, as this stay was a nightmare solely because of him.
Shore
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
4/10 Médiocre
Eyob
Voyage d’affaires
27 janv. 2026
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I have stayed at this hotel several times over the past few years and have always had positive experiences—until this visit. Unfortunately, a staff member named Omar made my entire stay extremely uncomfortable. He barely speaks English, was consistently rude, showed no understanding of customer service, and crossed personal boundaries in a way that felt intrusive and inappropriate. This was especially disappointing because the rest of the staff were kind, friendly, and professional as always. One individual should not be allowed to ruin an otherwise good hotel experience. I hope management takes this seriously, as this stay was a nightmare solely because of him.
Eyob
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
2/10 Horrible
Richard
Voyage d’affaires
19 janv. 2026
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Out dated, dirty
Richard
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
8/10 Bien
Mohamed Ismail
16 janv. 2026
Mohamed Ismail
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
8/10 Bien
SHIZUKA, Nerima-ku
Voyage en famille
30 déc. 2025
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement