Réservez vos activités et excursions : Fort Zeelandia

Nous avons réservé une chambre executive pour 4 personnes au prix proposé sur Hôtel.com. À l’arrivée à l’hôtel, on nous demande de payer des frais supplémentaires pour les 4 personnes alors que c’était une chambre pour 4 personnes. Inadmissible ! On nous demande de payer une caution qui est donc encaissée mais au moment de partir, on ne nous propose pas de nous la rembourser ! Il a fallu la réclamer pour qu’ils acceptent de la rembourser. C’est décevant et malhonnête.