4/10 Médiocre
PASCALE L.
8 févr. 2019
maison trÚs agréable et bien équipée mais ACCUEIL NUL
quand nous sommes arrivĂ©s, la maison n'Ă©tait pas prĂȘte : vaisselle sale et moisie dans l'Ă©vier, mĂ©nage non fait, draps non changĂ©s, poubelles des salles de bains pleines, poubelle extĂ©rieure regorgeant d'ordures anciennes nausĂ©abondes, dĂ©tritus autour de la piscine, piscine non chauffĂ©e alors que nous l'avions demandĂ©.
Suite à notre appel à l'agence, deux femmes de ménage sont intervenues, une équipe technique est intervenue la matinée du lendemain pour réparer le chauffage de la piscine, nous avons ramassé les détritus autour de la piscine.
Nous avons Ă©tĂ© trĂšs déçus par l'arrivĂ©e, l'agence nous a donnĂ© Ă titre de dĂ©dommagement un bon de 100 dollars Ă utiliser dans un restaurant. Pas possible d'avoir une table de 8 mais 2 tables de 4 sans ĂȘtre sĂ»rs que les deux tables soient cĂŽte Ă cĂŽteâŠ.et pas de rĂ©servation possibleâŠ
Le dédommagement n'est pas à la hauteur du préjudice subi, aussi nous demandons un geste supplémentaire.
La maison est trÚs agréable et facile à vivre et bien équipée, les abords sont trÚs agréables également, il faut juste que l'agence en charge de la gestion du bien fasse son boulot correctement.
Comptant sur une réponse de votre part
PASCALE L.
Séjour de 11 nuits en janvier 2019