Flacq : Complexes hôteliers

« Madame, Monsieur, Je me permets de vous adresser la présente réclamation concernant mon séjour au sein de votre établissement The Bay Club at Anahita, du 22 mars au 6 avril. Je tiens à exprimer ma profonde insatisfaction quant aux conditions de ce séjour, lesquelles sont manifestement non conformes à la prestation vendue et aux standards annoncés, tant sur le plan contractuel que sanitaire. En effet, plusieurs manquements graves ont été constatés : • Non-conformité manifeste avec les photos...

« Chambre propre personnel excellent »

« Excellent hôtel à un emplacement de rêve , une plage magnifique. Bien que pas le même standing qu’une chambre d’hôtel standard 5* le fait d’être en bungalows fort sympathiques dans une cocoteraie est un vrai privilège. Le personnel est vraiment charmant est toujours prêt à vous rendre service. La formule tout inclus est conseillée pour ne pas vous poser de questions et toujours à vérifier l’addition à chaque repas. A ce titre, un bracelet permettant de distinguer les différentes formules...

« Nous avons adoré notre séjour ! La chambre avec vue sur la mer (et ses magnifiques levers de soleil !) était parfaitement équipée. Le personnel était adorable et soucieux de notre bien être ; la nourriture était très bonne et variée ; les équipements (avec accès avant l’horaire de checkin et après le checkout) sont des +++ Le seul bémol est que notre séjour était trop court :) »

« Cet hôtel n’est pas un endroit pour des couples en quête de calme et d’intimité. Pas de service digne d’un 5 étoiles. »

« Nous avons eu la chance de séjourner dans une chambre avec piscine privée, très agréable. Le personnel est très gentil et accueillant. Le buffet pas très grand mais toujours plutôt bon . Nous étions en demi-pension et les suppléments boissons à prix correct. Seul bémol , nous avions réservé un dîner pour la saint Valentin, option qui nous était proposé avant notre départ, tout comme l’option départ tardif qu’on avait également réservé au préalable mais une fois sur place ils n’avaient aucune...

« Nourriture a revoir pour le reste rien a redire »

« Positif : Avions réservé chambre superieure vue mer , surclassé avec chambre luxe vue sur rien . Avons demandé vue mer comme reservé , et on nous a donné chambre superieure Anelia vue mer dipo que a 17h30 . Leger surclassement donc . Ménage ok . Piscine superbe Petite plage mais elle est là. Plats chauds repas du soir variés et très bons . Personnel assez gentils , 1 seule personne froide a l’accueil . Parties communes bien entretenues . Ping pong , tennis , babyfoot .. Pret serviettes plage...

« Perfect as usual Alex Nicolini the golf pro is excellent Great choice of wines »

« Hôtel très bien situé en bord de mer. Vue magnifique depuis la chambre. Très grand lit confortable. Par contre, les consommations et les repas sont un peu chers par rapport à ce qui est proposé. »

« L’hôtel est magnifique. La végétation est sublime et se marie parfaitement avec l’architecture. Les piscines sont elles aussi sublimes et la position sur la plage parfaite. Le personnel est aux petits soins et les couchers de soleil mémorables. Nous avons adoré ce lieu. »

« Personnel au top hôtel propre Juste la plage devant l'hôtel pas top Restaurant parfait »