HRM - Hotels & Resorts Of Morocco à Fès-Boulemane

"La chambre était propre, le personnel toujours à notre disposition pour quoi que ce soit et le décor était enchanteur."

"L’accueil était très bien . Le lieu est typique et traditionnel. Très bon petit déjeuner marocain. Il est bien placer pour les visites. Je recommande"

"Séjours très agréable Personnel vraiment très accueillant et gentils, un restaurant de bonne qualité, une vue en terrasse sur toute la médina. merci a Ali et Mohamed pour tout le soutien a apporté pendant le séjours qui mon aide pour quelque soucis technique merci beaucoup"

"Très bonne adresse, tres bien placée , très bons repas. Très bon accueil "

"Un établissement à taille humaine, magnifiquement rénové dans le respect des traditions, où chaque détail respire l’authenticité et le charme. Le personnel, d’une bienveillance rare, veille sur ses hôtes avec une attention de tous les instants. Un remerciement tout particulier à Nathan, maître du petit déjeuner, dont le professionnalisme et la gentillesse ont illuminé nos matinées. Avec un tel talent, nul doute qu’un avenir de directeur de palace l’attend à l’horizon !"

"Je suis satisfaite "

" A deux pas des souks, un lieu de toute beauté et tranquille, très agréable et accueillant. Idéalement placé pour visiter les merveilles historiques de la ville de Fès. Nous recommandons! "

"Ce Riad est exceptionnel. Ces gens sont d une gentillesse incroyable discrets et à l’écoute, tout est très propre, nous avons eu droit à plein de jolies attentions. Le petit déjeuner était délicieux et tout fait maison, nous avons fait un massage avec une dame qui est meilleure que mon kiné le Riad est calme, bien décoré, il y a la télé, la terrasse trop belle aussi et il est très bien situé. On nous a aidé à réserver les restaurants les taxis le hammam… tout ça avec le sourire. Mention spéciale à ma copine avec qui je me suis pris un fou rire hier soir en rentrant. Et un grand merci à toute l’équipe sans oublier les personnes qui ont fait le ménage trop gentilles, la nouvelle jeune fille qui nous a servis le petit dej hier et aujourd’hui, et les deux princesses de l’accueil adorables, et le monsieur aussi bref à tous merci!!! "

"Nous avions choisi cet hôtel qui nous semblait au vue des photos être parfait. Quel fût notre surprise en arrivant. L'hôtel est très mal entretenu, le ménage laisse vraiment à désirer, toilettes qui puent le poisson et petit slip découvert derrière la table de nuit ! Oh surprise ! Sans ajouter qu'un soir nous n'avons pas pu nous doucher car l'eau était boueuse ! Le personnel est en sous effectif, on sent que le directeur cherche à faire des économies. La chambre nous a coûté plus de 300 euros la nuit pour des prestations pas du tout à la hauteur ! Même pas une carte pour s'orienter dans la medina ou des propositions d'excursions à notre arrivée ! L'hôtel est en déclin total, le patron se fout de la gueule du client ! C'est dommage car l'établissement est beau mais plus du tout entretenu, les meubles anciens sont restés mais ne sont plus du tout entretenus, en témoigne la poussière ! Le personnel essaie de cacher la misère tant bien que mal, c'est dommage ! Hôtel.com devrait envoyer une expertise car dautres voyageurs seront encore trompés Nous souhaiterions d'ailleurs qu'hotel.com fasse un geste pour nous dédommagés "