InterContinental Resort Tahiti by IHG se dresse au bord de l'eau, au cœur d'une zone commode du fait de sa courte distance de l'aéroport. Certes, les célèbres Jardins de Paofai et Phare de Pointe Vénus figurent parmi les immanquables, mais ne partez pas sans avoir testé les activités offertes au détour des tout aussi sympathiques Marina Taina et Port de Papeete. Pensez également à ajouter Musée de la Perle Robert Wan et Marché de Papeete à votre liste de choses à voir. Les amateurs de sport nautique de passage dans la région pourront tester le surf/bodyboard, mais les environs ont également beaucoup à offrir si vous aimez les activités en plein air telles que le saut en parachute et les promenades à cheval. Consultez notre guide de voyage sur Faaa
Pointe Tata A, Faaa, Tahiti, 98702
À proximité
Musée de la Perle Robert Wan
8 min en voiture - 6.7 km
Marché de Papeete
9 min en voiture - 7.4 km
plage près de Parc Vairai
12 min à pied - 1.0 km
Marina Taina
3 min en voiture - 2.3 km
Port de Papeete
10 min en voiture - 8.1 km
Comment se déplacer
Aéroport international Tahiti Faaa (PPT) - 6 min en voiture
Restaurants
Lobby Bar
1 min à pied
Tiki Bar Lounge
4 min à pied
Te Tiare
4 min à pied
Huriama
6 min à pied
Heiva Lounge Bar
5 min en voiture
À propos de cet hébergement
InterContinental Resort Tahiti by IHG
Hôtel chic pratique pour les familles à proximité de Marina Taina
Situé à deux pas des emblématiques Jardins de Paofai et Musée de la Perle Robert Wan, l'hébergement InterContinental Resort Tahiti by IHG propose un bar en milieu de piscine, un bar en bord de piscine et une terrasse. Les amateurs de sport s'en donneront à cœur joie avec les activités proposées par cet hôtel : de la plongée sous-marine, du volley-ball et de la navigation en bateau à moteur. Faites-vous chouchouter avec un soin du visage, un enveloppement corporel ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place, Deep Nature Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale.
Dépensez-vous à la salle de fitness ouverte 24 h/24 et profitez des activités proposées, comme de l'aviron/du canoë, du snorkeling et du kayak. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un jardin et une bibliothèque.
Autres petits plus de cet hôtel :
2 piscines extérieures avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
Parking en libre-service gratuit
Petit déjeuner buffet (en supplément), 2 courts de tennis extérieurs et service de départ express
Service de garde d'enfants (en supplément), réception ouverte 24 h/24 et boutique de souvenirs
Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant la piscine, le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 245 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels une gamme d'oreillers au choix et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements présents dans les chambres :
Service de garde d'enfants, lits bébé gratuits et lits supplémentaires gratuits
Literie hypoallergénique, lits dotés de matelas mémoire de forme et couette en duvet d'oie
Salle de bains avec articles de toilette de luxe et sèche-cheveux
Télévision haute définition 32 pouces avec chaînes thématiques
Balcon ou patio aménagé, bouilloire électrique et service de ménage quotidien
Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
Parking et transports
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite
Nourriture et boissons
Petit déjeuner buffet disponible la semaine de 06 h 00 à 10 h 30 en supplément : 5 180 XPF par adulte et 2 215 XPF par enfant
3 bars/salons
4 restaurants
Restauration privée/pour couples
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Un bar en milieu de piscine
Restaurants sur place
Huriama Garden
Le Lotus restaurant
Lobby Bar
Te Tiare restaurant
Tiki Bar
Activités
2 courts de tennis extérieurs
2 piscines extérieures
Aviron/canoë
Bateau à moteur
Bateau à moteur personnel
Bibliothèque
Kayak
Leçons de tennis
Plongée avec tuba
Plongée sous-marine
Salle de sport ouverte 24 h/24
Sauna
Ski nautique
Spa avec services complets
Volley
Pour les familles
2 piscines extérieures
Laverie
Lit bébé dans la chambre
Lit pliant/supplémentaire gratuit
Service de garde d’enfants en chambre
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
400 m² d’espace de conférence
5 salles de réunion
Centre d’affaires
Poste informatique
Extérieur
Jardin
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur le front de mer
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage
Spa avec services complets
6 salles de soins
Bain à remous
Enveloppements corporels
Gommages corporels
Manucures/pédicures
Sauna
Service de massage en chambre
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
20 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Appareils d’assistance auditive
Ascenseur (porte de 91 cm de large)
Barre d’appui dans la douche (hauteur : 91 cm)
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Miroir grossissant
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
Poignées de porte à levier
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampes dans les escaliers (hauteur : 91 cm)
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 122 cm)
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
Plus
3 étages
9 bâtiments
Espaces fumeurs prévus
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Couette en duvet d’oie
Gamme d’oreillers au choix
Lit bébé gratuit
Lit pliant/supplémentaire gratuit
Literie de qualité supérieure
Literie hypoallergénique
Matelas à mémoire de forme
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette de luxe
Chaussons
Peignoirs
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes thématiques par câble
Nourriture et boissons
Bouilloire électrique
Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Minibar
Service d’étage 24 h/24
Service de champagne
Plus de services et équipements
Accès par couloirs extérieurs
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Coffre-fort
Fer et planche à repasser
Mobilier personnalisé
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Les clients ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d’un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Dîner inclus bénéficient d’un dîner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dîner s’appliquent pour toute personne supplémentaire.
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 150.00 XPF par personne et par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte environ 5180 XPF par adulte et environ 2215 XPF par enfant.
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Clean Promise (IHG).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Nous devons aussi mentionner…
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif du repas obligatoire du réveillon du jour de l'An
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans le bain à remous
Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Foire aux questions
L'hébergement InterContinental Resort Tahiti by IHG dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement InterContinental Resort Tahiti by IHG ?
À partir du 8 juil. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement InterContinental Resort Tahiti by IHG le 19 juil. 2026 commencent à 561 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement InterContinental Resort Tahiti by IHG ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement InterContinental Resort Tahiti by IHG ?
Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).
Où se situe l'hébergement ?
Bienvenue à Faaa ! Cet hôtel qui plaira aux familles se trouve au bord de l'eau, à 2 km de Marina Taina et à moins de 10 km de Musée de la Perle Robert Wan et Marché de Papeete. Également à 10 km de distance : Jardins de Paofai et Port de Papeete.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement InterContinental Resort Tahiti by IHG
8,8
Excellent
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,2
Propreté
8,4
Emplacement
9,0
Personnel et service
8,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 634 avis sur 1006.
10 – Excellent
634
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 205 avis sur 1006.
8 – Bien
205
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 73 avis sur 1006.
6 – Satisfaisant
73
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 61 avis sur 1006.
4 – Médiocre
61
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 33 avis sur 1006.
2 – Horrible
33
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Salim
26 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait
Salim
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Coralie
10 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Piscine parfaite, mais spa non essayé
Coralie
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jean-Luc
13 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vue magnifique depuis le balcon.
Superbes équipements.
Personnel accueillant et souriant.
Bref, séjour fantastique !
Jean-Luc
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Luc
1 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le brunch tahitien: spectacle, variétés de mets et presque seulement des locaux. Quelle ambiance pour s’immerger dans la culture avec toutes ces familles réunies.
Luc
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Yvon
23 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout était parfait
Yvon
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mélanie
13 juil. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Toute l'equipe est accueillante et tres professionnelle. Le petit-déjeuner est excellent et les chambres tres, très bien.
2 sejour, cette fois-ci en famille et nous avons adore.
Mélanie
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Valerie
25 mai 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfection
C’était parfait ! C’est assez cher, la nourriture et les boissons aussi, mais les chambres et les installations étaient superbes!
Valerie
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
CHANTAL
16 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambres supérieures très confortables, belles piscines . Excellent accueil du personnel.
Le cadre de l hôtel est très agréable .
Mais nourriture du restaurant principal pas qualitative du tout et très décevante. Ceux qui viennent en Polynésie pour manger des burgers seront ravis.
À savoir le lagonarium ne contient que très peu de poissons et pas de plage devant l hôtel
CHANTAL
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
estelle
15 nov. 2025
Les points forts : Propreté
L'accueil est plutôt sympathique, le Complexe hôtelier est très beau, seulement ce jour-là pas d'eau chaude le soir dans la chambre et pas de geste commercial et pas d'excuse du personnel de l'hôtel. Par contre au restaurant le supplément croûtons de pain pour la planche apéro, ça il l'on pas oublié. Dommage cela aurait pu être un bon séjour, mais pour 472 euros la nuit en chambre classique, j'attendais un service remarquable.
estelle
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
S.
21 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super et court séjour
S.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sebastien
8 sept. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L hôtel est situé à 10 minutes de l aéroport
Il est très confortable et dispose d un lagon avec des tortues
Les chambres sont agresables et spacieuses
Sebastien
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Irving J
15 sept. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Merveilleux
Tout pres de laeroport mais un havre de paix. 2 piscines. Et surtout un lagon clos plein de poissons. N'en parlons de lexquis restaurant Le Lotus!
Irving J
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
PHILIPPE
23 oct. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
DPN
Séjour convenable sans plus
Tarifs trop élevés
PHILIPPE
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Avis vérifié
8/10 Bien
PIERRE-YVES
14 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Piscine a revoir
Les piscines doivent absolument être refaites. La prochaine fois, si elles ne sont pas refaites, nous iront au hilton.
PIERRE-YVES
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Avis vérifié
4/10 Médiocre
philippe
9 déc. 2024
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Arrive au petit dejeuner a 9h plus rien comme la veille en arrivant a 6h 30
Pas dé réapprovisionnement
philippe
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Emmanuel
30 sept. 2020
Les points forts : Propreté et personnel et service
Rien à signaler en particulier. Je ne suis pas un client compliqué.
Emmanuel
Séjour de 13 nuits en septembre 2020
Avis vérifié
10/10 Excellent
Brooke
29 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were so welcome and the food was amazing! Absolutely worth a stay!
Brooke
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Debbie
11 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It is a beautiful resort with an equally beautiful view of Moorea. The pool and the sunsets are amazing. It is a little remote from outside restaurants and night life - a short taxi ride is required. If you’re looking for relaxation, this is definitely the place to be
Debbie
Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Vanessa
26 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The breakfast buffet was good 👍
Vanessa
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Karen
20 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing staff welcoming you after a long travel day! Perfect stopover night on our way to Bora-Bora but would stay longer if in Tahiti!
Karen
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Natalie
19 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is amazing!! The views, food, staff, check in process, rooms and pools are fantastic. This was the first hotel we stayed in as apart of our honeymoon and we were overjoyed at how perfect everything was. From the cocktails at sunset to the shower room available to use before and after your room is ready, everything has been perfected. We can’t wait to return!
Natalie
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Zara
2 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ive been coming hete for years and thats why I keep coming, the staff here is impressive! I love the lotus pool and the service is amazing! It’s literally my second home! Everyone works so hard to make your experience and amazing one !
Zara
Séjour de 1 nuit en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Zachary
9 juin 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is beautiful with great amenities. We experienced a very difficult check-in and we’re disappointed in the interaction. However, the next day the staff was fantastic and helped compensate, otherwise very beautiful property, great Pool.
Zachary
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Walt
6 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort was excellent and the staff was very friendly and helpful. The breakfast buffet had everything you could ask for.
Walt
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Glenn
18 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement