Hôte professionnel

Comfort Suites Springfield-Eugene

Hébergement 2.5 étoiles
Hôtel de Springfield, avec petit déjeuner gratuit et réception ouverte 24 h/24

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Comfort Suites Springfield-Eugene

Petit déjeuner buffet compris tous les jours
Bureau, espace de travail pour ordinateur portable, rideaux occultants
Salle de réunion
Bureau, espace de travail pour ordinateur portable, rideaux occultants
Hall

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Piscine
  • Climatisation
  • Blanchisserie
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Réception 24 h/24
Le prix actuel est de 122 €.
taxes et frais compris
21 sept. - 22 sept.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs (Pet Friendly)

8,6 sur 10
Excellent
(15 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision
Rideaux occultants
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs, rez-de-chaussée

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision
Rideaux occultants
Canapé-lit
Pomme de douche à effet pluie
  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Suite Studio, plusieurs lits

9,0 sur 10
Merveilleux
(30 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision
Unité d'hébergement rénovée en 2014
Rideaux occultants
Pomme de douche à effet pluie
  • 35 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 lit 1 place

Suite Studio, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Studio, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

8,8 sur 10
Excellent
(11 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision
Rideaux occultants
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

9,6 sur 10
Exceptionnel
(42 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision
Unité d'hébergement rénovée en 2014
Rideaux occultants
Pomme de douche à effet pluie
  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Suite, 2 grands lits, non-fumeurs (Pet Friendly)

8,8 sur 10
Excellent
(18 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision
Rideaux occultants
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs (Upper Floor)

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision
Rideaux occultants
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Vous pourriez aussi aimer…

Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !

À propos du quartier

Comfort Suites Springfield-Eugene vous donne rendez-vous à Springfield, plus précisément dans le centre-ville. Faites le plein de culture aux emblématiques Musée de Springfield et Richard E. Wildish Community Theater, ou mettez le cap sur les incontournables Musée-maison Shelton McMurphey Johnson et Jardin Owen Rose. Les agréables Science Factory Children's Museum and Exploration Dome (musée des enfants) et Dorris Ranch méritent aussi une visite.
Carte
969 Kruse Way, Springfield, OR, 97477

À proximité

  • PeaceHealth Sacred Heart Medical Center at Riverbend - 12 min à pied - 1.1 km
  • Riverbend Hospital - 15 min à pied - 1.3 km
  • Centre commercial The Shoppes at Gateway - 16 min à pied - 1.3 km
  • University of Oregon (université de l'Oregon) - 5 min en voiture - 5.2 km
  • Autzen Stadium - 6 min en voiture - 5.5 km

Comment se déplacer

  • Gare d'Eugene - 11 min en voiture
  • Aéroport d’Eugene (EUG) - 15 min en voiture

Restaurants

  • ‪Chick-fil-A - ‬5 min à pied
  • ‪McDonald's - ‬2 min à pied
  • ‪Chipotle Mexican Grill - ‬17 min à pied
  • ‪Dutch Bros Coffee - ‬5 min à pied
  • ‪Panda Express - ‬5 min à pied

À propos de cet hébergement

Comfort Suites Springfield-Eugene

Hôtel à proximité de University of Oregon (université de l'Oregon)
Profitez des atouts de l'hébergement Comfort Suites Springfield-Eugene : un petit déjeuner buffet gratuit, une épicerie ou encore un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Diverses prestations sont à la disposition des clients, comme le Wi-Fi gratuit dans les chambres et un centre d'affaires.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Piscine couverte
  • Parking en libre-service gratuit
  • Salle de banquet, ascenseur et poste informatique
  • Réception ouverte 24 h/24, consigne à bagages et distributeur d'eau
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 77 chambres disposent d'atouts appréciables comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coin salon séparé. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Salle de bains avec articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision 50 pouces avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, coin salon séparé et réfrigérateur

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 00 à 09 h 30

Pour les familles

  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine couverte
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Épicerie/supérette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 4 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 184 cm de large)
  • Barre d’appui près de la toilette (hauteur : 62 cm)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Kit d’accessibilité pour téléphone
  • Lève-personne de piscine
  • Meuble de salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 76 cm)
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 80 cm)
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 étages
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision de 50 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coin salon séparé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 27 juillet 2025 au 30 septembre 2025 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Salles de réunion
  • Piscine
Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 7 juillet 2025 au 31 décembre 2025 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Salles de réunion
  • Certaines chambres
  • Piscine
Les travaux de rénovation n'interviendront qu'aux heures ouvrables. L'hébergement mettra tout en œuvre pour minimiser le dérangement et les nuisances sonores.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 25 USD par animal, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 4 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Animaux de compagnie : 25 USD par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Choice).

Nous devons aussi mentionner…

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Comfort Suites Hotel Springfield
Comfort Suites Springfield
Springfield Comfort Suites
Comfort Suites Springfield Hotel
Comfort Hotel Springfield
Comfort Suites Springfield
Comfort Suites Springfield-Eugene Hotel
Comfort Suites Springfield RiverBend Medical
Comfort Suites Springfield-Eugene Springfield
Comfort Suites Springfield-Eugene Hotel Springfield

Foire aux questions

L'hébergement Comfort Suites Springfield-Eugene dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte. La piscine sera indisponible du 27 juillet 2025 au 30 septembre 2025 (ces dates sont sujettes à modification). Cet hébergement rénovera sa piscine du 7 juillet 2025 au 31 décembre 2025 (la date de fin des travaux n'est pas définitive).

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Comfort Suites Springfield-Eugene ?

À partir du 13 sept. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Comfort Suites Springfield-Eugene le 21 sept. 2025 commencent à 121,95 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les chiens sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 25 USD par animal et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Comfort Suites Springfield-Eugene ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Comfort Suites Springfield-Eugene ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Comfort Suites Springfield-Eugene ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Envie d'un séjour plaisir dans le cœur de Springfield ? Cet hôtel se situe à moins de 2 km de PeaceHealth Sacred Heart Medical Center at Riverbend, Cinemark Eugene Springfield 17 et Centre commercial The Shoppes at Gateway. Riverbend Hospital et Eugene Health Center se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Avis sur l’hébergement Comfort Suites Springfield-Eugene

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 653 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 225 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 65 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 34 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 23 avis sur 1000.

9,2/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Christel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bien sauf le petit déjeuner

Chambre confortable et spacieuse, très propre. La piscine est agréable. Il y a de bonnes options de restauration à proximité (1 min à pied). Bon accueil. Piscine chauffée et agréable. Le seul bémol de cet hôtel est le petit déjeuner. Vraiment pas terrible. Les œufs semblent être surgelés et sont gorgés d’eau. Nous avons regretté ne pas être allés au Denny’s situé à côté.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

Linn

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Construction for improvement is good and not that inconvenient
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Prudhvi

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel need a rehaul/upgrade. Price to facilities are a huge mismatch ch
Séjour de 1 nuit en août 2025

4/10 Médiocre

Sammy

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et personnel et service
I’ve stayed here a few times and when I stayed the other day I got put into a room FULL of stains. Me and my partner wore black socks on the first day so we didn’t realize until the next day, but the floors were filthy. We both wore white socks the next day and the bottoms of them were COMPLETELY black. I tried to call the front desk and let them know and she was very rude. First told me that it was because I had a do not disturb sign on the door and I let her know it’s definitely not from and from them not shampooing the floor. She then blamed the construction crew and said that they haven’t been able to clean the rooms but construction was on the floor above us… she then started asking if the floor was sticky? And I was like what… the carpets need shampooed. Anywhere we walked in there our feet got so dirty. We had a pillow fall off the bed and it was covered it black marks from the floor. I didn’t even ask her for a discount either I was just letting them know and she rudely was telling me she basically can’t help me because I waited to say something. The rooms shouldn’t be that way and I had no idea until the last day of my stay when I wore white socks.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Bernice

Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was very nice, although they are experiences renovations in the third floor. The only thing that was a little difficult was the GPS routes to make a Uturn and we couldn't understand why but it's due to can not make a left turn into the hotels driveway. It has to be entered only by drive in the right lane.
Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 Satisfaisant

Oregone

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
We arrived to the hotel a little bit before the 3pm check in. The lady who assisted us in the process was ok and was kind enough. The issues we saw were the following: no working ice machine, pool was under "construction " until fall, LOUD construction starting at approximately 7:45 am, and really outdated....everything. Apparently the hotel offers complimentary wake up calls. The "soothing" sound of intense instruction.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Delana

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very pleasant stay and wonderful staff.
Séjour de 1 nuit en août 2025

2/10 Horrible

Tamara

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was convenient to the freeway and places to eat. The front desk people were very friendly. The hotel was in bad shape and under major construction literally right outside our window (you can see the body of the worker through our window in one of the pictures).
This was the horribly torn up desk chair in our room.
A broken/cracked lamp shade in our room.
Another broken/cracked lamp shade in our room.
A very stained couch in our room.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Cathleen

Séjour de 1 nuit en août 2025

4/10 Médiocre

Cathleen

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté
The carpet in my room had stains all over it.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Donna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The desk clerk was amazing. She was efficient, knowledgeable and very helpful.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

George

Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Joan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

gabryelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
we had to check in late they were very gracious about staying at the desk late to accommodate. clean rooms and decent breakfast.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff extremely friendly
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Mark, WA

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The breakfast was very complete and delicious. The food staff Tonya and Robin were delightful and fun. They were very helpful and cheerful too. Thank you for a wonderful stay. Karen T
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Joe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice job
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Vicki

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Quiet, accomodating. Easy in and out. Convenient and close to Peace Health hodpital. My only downfall was accidrntky leaving my nic thermal coffee cip in the room and not realizing it until I got home. Thsnk you for a good nights sleep!
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Suryasnat

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

2/10 Horrible

Liam

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I would not recommend this hotel to anyone. Dirty floors, bathroom had black mold on the ceiling and the pool was really dirty. Our fire alarm started going off after taking a shower ( that was at about 9:30 at night). Then while trying to sleep, the neighbors tv was so loud and it sounded like someone was running upstairs all at the same time.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Chris

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Front desk staff was very helpful and polite. Breakfast hostess was very timely replacing items and keeping things fresh and clean. Beds are comfortable. Construction on the building, mixed with the 2 floors of children running around all night (literally), made for lack of sleep. Very noisy stay for us. Also, much of the parking lot was taken by construction materials and equipment which made parking a nuisance because there weren’t enough spaces for guest vehicles.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Shannon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a clean quiet and comfortable. Everything you would want in a hotel
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Terry

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
I loved the honesty of the staff. Expedia on the other hand said the room as a suite with 2 queen beds, 1 twin bed. Hotel was honest to say-it’s a fold-out couch. Expedia, stop exaggerating!
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

2/10 Horrible

Julie, San Diego

Voyage en famille
More construction! Another hotel that is under construction and is not noted by Expedia. Check out is 12 so we thought we could sleep in but then hammering started at 8am. We checked in just before midnight and really wanted to sleep in. Expedia should REALLY let us know what we are getting before paying!
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Jodi

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements
We arrived around 11pm with three kids, after driving for 9 hours. The front door was locked and no one was at the front desk. We knocked, called multiple times, and waited for over 10-15 min with all our luggage and a tired family. One of us walked to another hotel and they had walkie-talkies and contacted someone who was “in the pool area.” The employee (Markus) stood behind the desk and glared at us. All he said was “ID please” firmly. We looked at each other and laughed saying “we were getting worried no one was coming.” He repeated “ID please.” He was extremely rude & was short & annoyed. When I told him I didn’t appreciate his tone with what had happened he got defensive and fired back that he wasn’t wrong and he was supposed to be dealing with something else and the door was to be locked so what was he supposed to do? I wanted to leave immediately and if it weren’t for being so late and my kids so exhausted behind me, I would have! We mentioned this to the manager in the morning who seemed receptive to looking into this behavior. Even still, we won’t be back.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025