2/5 Médiocre
Voyageur vérifié
Voyage en couple
9 juil. 2019
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’établissement
hôtel très vieux, à rénover absolument. Nous avons changé de chambre car les prises étaient sorties du mur. La deuxième chambre pas d'eau chaude, le flexible de douche laissé passer l'eau, on nous l'a changé, le robinet d'eau chaude du lavabo ne coulait pas (pas d'eau) le plombier est venu changer le système complet du lavabo. La fenêtre de chambre ne fermait pas car cassée, pas de lampe au dessus de la table de la chambre. Télévision limitée, car une seule chaine française sur les 7 disponibles. Certains personnels désagréables. Incident avec un barman, qui n'a rien compris à la commande. S'étant trompé il nous dit de garder les boissons servies par erreur et qu'il nous apporte celle qui fallait ; il nous demandait 10 dirhams de plus pour avoir cette boisson. Nous avons fait une réclamation écrite à l’hôtel et le responsable de l’hôtel a remis les choses en place avec le barman. Il y avait de la peinture argentée sur les meubles des chambre, on s'en mettait plein les mains, la baignoire était en mauvais état, des rustines grossières ont été faites dans cette baignoire. Très cher pour cet hôtel qui est dans un état miteux. Je regrette ce voyage. Je n'aurais pas payé d'avance, je serais partie dès le lendemain.
Séjour de 7 nuits en juillet 2019