Réservez votre séjour à Esmate

Tout bonnement honteux ! Je n'ai pas l'habitude d'écrire des avis négatifs mais cet hôtel ne m'en laisse pas le choix puisqu'aucun geste commercial n'a voulu être effectué. Comment osez vous proposer une chambre si sale à ce prix ? Dans un vieux motel décrépit à 20€ la nuit ok, mais nous aurions eu plus de propreté dans un camping que dans cette chambre. Le guéridon n'était qu'une accumulation de taches, le lit présentait une énorme tache orange qu'ils ne prennent même pas la peine de cacher. L'état de la salle de bain est la partie la plus déplorable. La douche est sale du sol au plafond, le pommeau de douche est inutilisable tant il est encrassé, le ciel de pluie fait des jets dans tous les sens à cause du tartre sans parler des parois de la douche et de l'horreur qu'est le porte savon tout rouillé et crasseux. Je n'ose pas imaginer l'état de saleté de la moquette de la chambre ça me dégoute. La poubelle de la salle de bain est cassée il faut donc l'ouvrir a la main, au vue de l'hygiène, c'est dégoûtant. Ne payez pas pour le petit déjeuner vous n'aurez ni chocolat chaud ni petite cuillère et encore moins des œufs brouillés et du jambon frais puisqu'ils avaient tout deux un goût rance. Malgré tout cela et les photos a l'appui, l'hôtel fait preuve de mauvaise foi et ne souhaite pas faire de geste commercial. Le prix de la chambre est plus qu'abusé dans ces conditions.

Personnel très agréable. Petit déjeuner très bien. Chambre propre et salle de bains grande et propre. Le ménage est fait tous les jours, c’est appréciable. Dommage qu’il n’y ait pas d’armoire dans la chambre. Emplacement de l’hôtel à 5 minutes du métro et juste à côté d’un arrêt de tram (idéal pour la liaison gare-hotel)

Petit déjeuner à la carte payant