Hôte professionnel

L'Albereta, Relais & Chateaux

Hôtel se trouvant en bord de lac, avec exploitation viticole attenante et spa proposant des soins complets

Choisissez des dates pour voir les prix

Où allez-vous ?

Dates

janvier 2026

21

février 2026

Piscine couverte, piscine extérieure (ouverte en saison)

Merveilleux

Équipements populaires

Piscine
Bain à remous
Petit déjeuner inclus
Spa
Animaux de compagnie admis
Parking inclus

taxes et frais compris

1 févr. - 2 févr.

Consultez les prix pour ces jours

Options de chambre

Toutes les chambres

1 lit

2 lits

Affichage de 14 chambres sur 14

Chambre Supérieure

Points forts

Balcon

Décoration individuelle

Climatisation

Télévision à écran plat

Literie hypoallergénique

Gamme d'oreillers au choix

Rideaux occultants

Literie de qualité supérieure

30 m²
2 personnes
1 grand lit OU 2 lits 1 place

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux

Exceptionnel

Points forts

Décoration individuelle

Climatisation

Télévision à écran plat

Literie hypoallergénique

Gamme d'oreillers au choix

Rideaux occultants

Literie de qualité supérieure

Sèche-cheveux

30 m²
2 personnes
1 lit double OU 2 lits 1 place

Chambre Double Deluxe

Points forts

Décoration individuelle

Climatisation

Lits bébé gratuits

Télévision à écran plat

Literie hypoallergénique

Gamme d'oreillers au choix

Literie de qualité supérieure

Rideaux occultants

35 m²
3 personnes
1 grand lit OU 1 lit 1 place

Suite

Points forts

Balcon

Coin salon séparé

Décoration individuelle

Climatisation

Lits bébé gratuits

Télévision à écran plat

Literie hypoallergénique

Gamme d'oreillers au choix

45 m²
1 chambre
3 personnes
1 lit double et 1 lit 1 place

Suite Junior

Très bien

Points forts

Décoration individuelle

Climatisation

Télévision à écran plat

Literie hypoallergénique

Gamme d'oreillers au choix

Rideaux occultants

Literie de qualité supérieure

Sèche-cheveux

38 m²
2 personnes
1 très grand lit

Chambre Luxe

Points forts

Balcon

Décoration individuelle

Climatisation

Télévision à écran plat

Literie hypoallergénique

Gamme d'oreillers au choix

Rideaux occultants

Literie de qualité supérieure

30 m²
Vue sur le lac
2 personnes
1 grand lit

Suite Luxe

Points forts

Décoration individuelle

Climatisation

Lits bébé gratuits

Télévision à écran plat

Literie hypoallergénique

Gamme d'oreillers au choix

Chambre séparée

Literie de qualité supérieure

65 m²
1 chambre
Vue sur le vignoble
3 personnes
1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Suite Signature

Points forts

Balcon

Coin salon séparé

Décoration individuelle

Climatisation

Lits bébé gratuits

Télévision à écran plat

Literie hypoallergénique

Gamme d'oreillers au choix

60 m²
1 chambre
Vue sur la colline
3 personnes
1 grand lit et 1 grand lit 1 place

Suite Exécutive

Points forts

Balcon

Décoration individuelle

Climatisation

Lits bébé gratuits

Télévision à écran plat

Literie hypoallergénique

Gamme d'oreillers au choix

Chambre séparée

45 m²
1 chambre
Vue sur le vignoble
3 personnes
1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Chambre Confort

Points forts

Décoration individuelle

Climatisation

Lits bébé gratuits

Télévision à écran plat

Literie hypoallergénique

Gamme d'oreillers au choix

Literie de qualité supérieure

Rideaux occultants

35 m²
2 personnes
1 grand lit

Chambre Premium

Points forts

Balcon

Décoration individuelle

Climatisation

Lits bébé gratuits

Télévision à écran plat

Literie hypoallergénique

Gamme d'oreillers au choix

Literie de qualité supérieure

33 m²
Vue sur le parc
2 personnes
1 grand lit

Chambre Premium avec lits jumeaux

Points forts

Balcon

Décoration individuelle

Climatisation

Lits bébé gratuits

Télévision à écran plat

Literie hypoallergénique

Gamme d'oreillers au choix

Literie de qualité supérieure

33 m²
2 personnes
2 lits 1 place

Suite Panoramique

Points forts

Décoration individuelle

Climatisation

Lits bébé gratuits

Télévision à écran plat

Literie hypoallergénique

Gamme d'oreillers au choix

Chambre séparée

Literie de qualité supérieure

64 m²
1 chambre
Vue sur le vignoble
3 personnes
1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Suite Familiale

Points forts

Décoration individuelle

Climatisation

Lits bébé gratuits

Télévision à écran plat

Literie hypoallergénique

Gamme d'oreillers au choix

2 chambres à coucher

Literie de qualité supérieure

80 m²
2 chambres
Vue sur le lac
6 personnes
2 grands lits

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À propos du quartier

L'Albereta, Relais & Chateaux vous donne rendez-vous à Erbusco, plus précisément en zone rurale, en bord de lac. Les célèbres Bellavista et Exploitation viticole Guido Berlucchi valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Réserve naturelle Torbiere del Sebino et Monte Isola. Envie de vibrer devant une belle affiche ? Réservez vos places à l'illustre Porsche Experience Center Franciacorta. Les amateurs de sport nautique pourront profiter de leur séjour dans la région pour découvrir les excursions en bateau, tandis que les amoureux de sortie en plein air craqueront pour la randonnée à pied ou à vélo, les promenades à cheval et la randonnée en VTT, des activités auxquelles se prêtent parfaitement les environs. Consultez notre guide de voyage sur Erbusco

Via Vittorio Emanuele, 23, Erbusco, BS, 25030

À proximité

Bellavista
3 min à pied - 0.3 km
Domaine Vezzoli
19 min à pied - 1.6 km
Derbusco Cives
4 min en voiture - 2.2 km
Cavalleri
5 min en voiture - 3.9 km
Franca Contea
5 min en voiture - 3.5 km

Comment se déplacer

Gare de Cologne - 11 min en voiture
Aéroport international de Malpensa (MXP) - 87 min en voiture

Restaurants

Spizzico
14 min en voiture
Old Wild West
14 min en voiture
Agriturismo Bertola
4 min en voiture
Albereta Ristorante LeoneFelice
1 min à pied
Chrissy cafè
4 min en voiture

À propos de cet hébergement

L'Albereta, Relais & Chateaux

Hôtel de luxe pratique pour les familles à proximité de Bellavista

Situé à deux pas des emblématiques Franciacorta Golf Club et Exploitation viticole Guido Berlucchi, l'hébergement L'Albereta, Relais & Chateaux propose un petit déjeuner buffet gratuit, un parcours de golf à proximité et une exploitation viticole attenante. Savourez votre séjour dans cet hôtel, qui offre des visites de vignobles, une salle de dégustation et des événements à l'occasion de la mise sur le marché de la production. Faites-vous chouchouter avec un soin de manucure/pédicure, un massage ou un enveloppement corporel au spa sur place, Espace Chenot. Le restaurant sur place, LeoneFelice Vista Lago, propose le déjeuner et le dîner. Des cours d'aérobic sont proposés au centre de remise en forme ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment des excursions écologiques. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une terrasse et un centre commercial sur place.

Autres petits plus :

Piscine extérieure ouverte en saison et piscine couverte, avec chaises longues
Parking en libre-service gratuit
Court de tennis extérieur, navette vers l'aéroport au départ de l'hôtel (en supplément) et borne de recharge pour voitures électriques
Club pour enfants (en supplément), coffre-fort à la réception et réception ouverte 24 h/24

Caractéristiques des chambres

Les 53 chambres sont décorées individuellement et proposent des atouts appréciables, comme une literie de qualité supérieure et une gamme d'oreillers au choix, en plus de services et équipements comme un service d'étage jusque tard dans la nuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.

Autres équipements présents dans toutes les chambres :

Table à langer, chaise haute et service de garde d'enfants
Bidet, baignoire ou douche et articles de toilette gratuits
Télévision à écran plat avec chaînes thématiques

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Relais & Châteaux.

Hébergements similaires

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Petit déjeuner inclus
Parking inclus
Wi-Fi gratuit
Climatisation

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Station de recharge pour voiture électrique sur place
Navette vers l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
Navette depuis la gare disponible 24 h/24 (en supplément)
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
Pique-niques privés
Snack-bar/épicerie fine
Un bar/salon
Un restaurant

Restaurants sur place

La Filiale
LeoneFelice Vista Lago
Stanza 54

Activités

Aire de jeux
Bibliothèque
Boutiques de créateur
Centre commercial
Centre de remise en forme
Club pour enfants
Clubs/équipement de golf
Cours de fitness
Cours de golf
Domaine viticole
Excursions à vélo
Excursions écologiques
Excursions en hélicoptère/avion
Fêtes de lancement organisées au domaine viticole
Hammam
Parcours d’accrobranche
Parcours de golf adjacent à 18 trous
Piscine extérieure en saison
Salle de dégustation de vins
Sauna
Spa avec services complets
Table de billard
Vignoble
Visites privées du domaine viticole
Visites viticoles

Pour les familles

Aire de jeux
Chaise haute
Club pour enfants (en supplément)
Jeux pour enfants
Jouets pour enfants
Piscine extérieure en saison
Service de garde d’enfants en chambre
Snack-bar/épicerie fine
Table à langer

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de conciergerie

Services professionnels

2 salles de réunion
Centre d’affaires
Espace de conférence

Extérieur

Aire de pique-nique
Dans une réserve naturelle
Jardin
Le long d’un lac
Terrasse
Transats de piscine
Vignoble

Spa avec services complets

Bain de boue
Bain turc
Enveloppements corporels
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massage
Sauna
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Ascenseur
Cordon d’urgence dans la salle de bain
Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
Navette gare accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

3 bâtiments
Architecture traditionnelle
Cheminée dans le hall
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Hébergement non-fumeurs
Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

Gamme d’oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Baignoire ou douche
Bidet
Chaussons
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Divertissements

Films à la carte
Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

Minibar
Service en chambre jusqu’à tard dans la nuit

Plus de services et équipements

Air conditionné
Coffre-fort
Décor personnalisé

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 50 EUR par animal, par nuit

Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.

Chiens et chats acceptés uniquement

Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance

Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 90.0 EUR par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

Taxe prélevée par la ville : 2.50 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 14 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

Navette aéroport : 240 EUR par véhicule, maximum 2 passager(s)
Animaux de compagnie : 50 EUR par animal et par nuit
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Lit d'appoint : 90.0 EUR par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : IT017069A1MFH5OZ2W, 017069-ALB-00003

Nous devons aussi mentionner…

Tous les clients, y compris les enfants, doivent être présents à l'arrivée et présenter une pièce d'identité officielle avec photo ou leur passeport

Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 5000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.

La piscine est ouverte entre juin et septembre

Piscine accessible de 08 h 00 à 20 h 00

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Une voiture est recommandée pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour

Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 15 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

L'Albereta Relais Chateaux

L'Albereta Relais Chateaux Erbusco

L'Albereta Relais Chateaux Hotel

L'Albereta Relais Chateaux Hotel Erbusco

L'Albereta Relais & Chateaux Hotel

L'Albereta Relais & Chateaux Erbusco

L'Albereta Relais & Chateaux

L'Albereta Relais & Chateaux Hotel Erbusco

L'Albereta, Relais & Chateaux Hotel

L'Albereta, Relais & Chateaux Erbusco

L'Albereta, Relais & Chateaux Hotel Erbusco

Foire aux questions

L'hébergement L'Albereta, Relais & Chateaux dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine extérieure en saison. La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement L'Albereta, Relais & Chateaux ?

À partir du 21 janv. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement L'Albereta, Relais & Chateaux le 1 févr. 2026 commencent à 586,54 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les chiens et les chats sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 50 EUR par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement L'Albereta, Relais & Chateaux ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement L'Albereta, Relais & Chateaux ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement L'Albereta, Relais & Chateaux propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers l'aéroport au départ de l'hôtel est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 240 EUR par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel de Erbusco qui plaira aux familles se trouve près de l'aéroport, à moins de 3 km de Bellavista et Franciacorta Golf Club. Également à 10 km de distance : Exploitation viticole Guido Berlucchi et Réserve naturelle Torbiere del Sebino.

Avis sur l’hébergement L'Albereta, Relais & Chateaux

9,2

Merveilleux

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

9,6

Propreté

8,8

Emplacement

9,0

Personnel et service

9,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Samy

28 août 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Très belle établissement avec un très bon rapport qualité prix. Digne d’un vrai relais château

Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Ana

4 juin 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Amazing

Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Lucio, Monaco

Voyage en couple

20 sept. 2020

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Hanno cercato di darmi una camera di categoria inferiore spacciandomela come categoria superiore, allucinante, servizio accoglienza pessima, tutti gli altri reparti eccellenza, albergo di rara bellezza .

Séjour de 6 nuits en septembre 2020

10/10 Excellent

Robin, Dijon France

26 juil. 2016

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Les points faibles : Personnel et service

Bel établissement mais ...

Très bel hotel à la campagne dans les vignes : idéal pour se ressourcer Bon confort Dommage que le personnel du petit déjeuner ne soit pas du tout aimable ; incompatible avec ce standing!

6/10 Satisfaisant

Jean-Luc

6 juil. 2016

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Hôtel surfait; L'appartenance à la chaine des " Relais et chateaux" ne justifie pas tous les excès.

10/10 Excellent

Yadranko, Paris

27 sept. 2015

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour habituel, magnifique endroit!

6/10 Satisfaisant

jeanpierre, paris

12 févr. 2014

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

tres beau bâtiment et spa

Mitigé. un hôtel de cette catégorie devrait avoir une qualité de prestations et de service irréprochables. Or, ce n'est pas tout à fait le cas. Nous étions confrontés à une situation étrange - tout est au service des patients qui viennent faire des soins Chenot. Mais alors, faudrait-il le savoir.Car nous sommes juste des touristes qui voulaient profiter d'un hôtel Relais et Châteaux. Le restaurant est pratiquement non existent malgré la bonne qualité des plats et vins proposés. La première soirée nous étions seuls au restaurant avec une musique trop forte et la deuxième soirée nous n'avions d'autre choix que d'aller manger ailleurs car le" restaurant "était pratiquement privatisé pour une soirée des clients russes. Aussi, j'ai demandé un rendez vous urgent avec un dentiste. Nul ne m'a appelé pour me tenir au courant. Les prix dans la boutique de l'hôtel sont absolument exorbitants et non justifiés. L'espace Spa est merveilleux et le jardin est beau.

10/10 Excellent

Kristina

23 déc. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Amazing hotel! Had a fantastic two night stay!

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Remy

10 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

7 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Marianne

5 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Birgit

30 juil. 2025

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Carlo

27 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Wirklich ein bijou.

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

James

10 juin 2025

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Les points faibles : Personnel et service

Disappointed

Disappointing. Service is not to the level of the Relais et Chateaux brand. So many folks well-dressed, looking like they’re important, but few actually helping customers. Pre-arrival requests not addressed, can’t get a menu at breakfast. Can I get a check for our lunch? Don’t worry, we’ve already posted it to your room. Great, but what was on my bill—the guests on both sides of us had issues with their checks.

Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Chantal

12 mai 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

11 mai 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Einfach traumhaft und romantisch

Auch beim 2. Besuch alles perfekt. Restaurants sind toll! Auch für Vegis genügend tolle Optionen (auch im Steakhouse Quintale)!

Séjour de 4 nuits en mai 2025

4/10 Médiocre

Nicole

Voyage en groupe

22 mars 2025

Les points forts : Propreté et équipements

L’Alberta is a beautiful property with scenic surroundings and luxurious touches. However, despite its aesthetic appeal, our stay was marred by two major issues that left us disappointed and frustrated. First, we encountered disruptive construction on the property. Starting at 8 AM during both mornings of our stay, we were subjected to constant drilling and hammering that lasted for over an hour. When we raised this with the front desk, the response was inconsistent and dismissive. On the first day, we were told it was essential work that had to be conducted, yet no effort had been made to notify guests beforehand or to relocate us to a quieter wing. On the second day, staff claimed to have no knowledge of any construction, which was baffling given the noise we experienced. Even after we presented audio recordings at check-out, they maintained they were unaware of the issue, which reflected a disappointing lack of accountability and professionalism. Second, the hotel’s handling of transportation fees felt opaque and misleading. The hotel offered car rides to nearby destinations, but at no point were we informed that these were not complimentary. We used the service twice, both for short trips under 15 minutes, and were shocked to be charged €65 per ride. This lack of transparency around pricing felt unfair and left us feeling blindsided.

Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Aurora

Voyage en groupe

5 mars 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Casa

è sempre bello tornare in un luogo dove ti dicono 'bentornata'. la gentilezza di tutto il personale non ha prezzo. infine, non banale e scontato, 'accettano i cani'. ma la differenza è che lo fanno perché li amano e questo si nota in ogni minimo dettaglio. sempre consigliatissimo

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

stefania

Voyage en couple

15 févr. 2025

Les points forts : Propreté et personnel et service

Prices have gone up but service has gone massively down, still a nice property to relax for a couple of days but probably there are better options for the same price.

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

joseph

9 févr. 2025

Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

19 janv. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

francesco

2 janv. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Valutazione buona

Mi aspettavo molto di più dai 2 ristoranti soprattutto dall’Aurum. Area SPA mancavano lettini e molti idromassaggi non funzionavano.

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Evelina

7 déc. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Elizabeth

Voyage en couple

7 nov. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Fabulous oasis in a beautiful part of Italy - excellent dining and services

Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Giovanni

20 sept. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

As good as I expected and more. Great location in the country side surrounded by vineyards and serene views of Lago d’ Iseo. A want to go back and stay longer experience. Strongly recommended.

Séjour de 1 nuit en septembre 2024