Châteaux à Entre-Deux

"Hôtel sympathique dans le centre de Saint Denis."

"."

"Hôtel de qualité, très bon accueil, propre et bien équipé. "

"Chambre propre. Personnel aux petits soins et à l'écoute. "

"Endroit idéal, avec parking privé et sécurité. Chambre très bien avec Clim. Je recommande "

"Oui beau panorama. Chambre spacieuse et confortable. Piscine agréable. "

"Super séjour! L'hôtel est bien placé face à l'Océan et proche du centre. La chambre est confortable et tout le personnel super sympa et accueillant."

"Malheureusement Maryse ne vérifie pas sont cahier de compte lorsque le client arrive et repart. A peine arrivée elle nous dit qu'il faut régler notre séjour alors que nous avions déjà réglé sur expédia depuis un mois. Ça m'engoisse déjà alors que je viens pour me reposer et déconnecter. En partant nous lui demandons que nous reste-il à réglé, elle vérifie son cahier et nous dit la taxe de 1 ,68€. Dans l'après-midi quand je regarde mon téléphone je vois 3 messages, nous disant qu'on a oublier de régler le jacuzzy à 10€(alors qu'on a bien demandé si nous avons bien tout réglé avant de partir, on nous a répondu "oui"). Alors que quand on a déjà fait la route de l'entre-Deux du Sud vers le Nord de l'île, on ne va pas faire 2h30 de route de retour pour 10€. Donc on a demander comment on fait, on nous a dit qu'on va nous envoyé un rib. Après c'est pas dans la minute lorsqu'on est sur la route qu'on va faire la transaction. Alors Madame ce n'est pas la peine de nous menacé en nous disant que vous allez signaler à Expédia que nous sommes des mauvais payeurs, car relisez votre sms, on a jamais dis qu'on allait pas vous réglé car vos extra dont les tarifs ne sont pas formulés a aucun endroits dans le règlement intérieur. C'est très décevant et anxiogène comme attitude. De plus la piscine avait du limon dans le fond donc pas très propre et la cloison des chambres minces au point d'entendre mon voisin de chambre ronfler, ce qui perturbé mon endormissement."

"Personnel courtois, petit dejeuner au top! "