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Hôte professionnel

Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de 663 €.
taxes et frais compris
24 mars - 25 mars

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambres sur 5

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, balcon

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Double Deluxe, balcon

9,2 sur 10
Merveilleux
(10 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur la vallée
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, 1 chambre, terrasse

Chambre Double Deluxe, 1 chambre, terrasse | Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Double Deluxe, 1 chambre, terrasse

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur la montagne
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, balcon (Alpine)

Suite, 1 chambre, balcon (Alpine) | Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Suite, 1 chambre, balcon (Alpine)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur la vallée
  • 80 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 chambre, balcon, vue vallée

Suite Deluxe, 1 chambre, balcon, vue vallée | Coin séjour | TV connectée, station d'accueil iPod, station d'accueil MP3

Suite Deluxe, 1 chambre, balcon, vue vallée

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur la vallée
  • 145 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Luxe, 2 chambres, balcon (Vitality)

Appartement Luxe, 2 chambres, balcon (Vitality) | Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Appartement Luxe, 2 chambres, balcon (Vitality)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Cheminée
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Kitchenette
Grand réfrigérateur / congélateur
  • Vue sur la vallée
  • 151 m²
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits OU 4 grands lits 1 place
Mod logo
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À propos du quartier

Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne vous donne rendez-vous à Ennetbuergen, plus précisément près de l'aéroport, en bord de lac. Les célèbres Palais de la culture et des congrès de Lucerne et Musée du transport de la Suisse comptent certes parmi les hauts lieux culturels, mais les non moins emblématiques Pont de Lucerne et Lion de Lucerne attendent aussi votre visite. Pensez également à ajouter Ascenseur du Hammetschwand et Hôtel de ville de Lucerne à votre liste de choses à voir. Le ski de fond, le ski alpin et le snowboard font partie intégrante des plaisirs de votre séjour. Profitez également de ces quelques jours pour vous adonner au patinage sur glace. Consultez notre guide de voyage sur Ennetbuergen
Carte
Bürgenstock 30, Ennetbuergen, NW, 6363

À proximité

  • Burgenstock
    Burgenstock
    5 min en voiture - 2.1 km
  • Pont de Lucerne qui includes patrimoine architectural, panoramas et rivière ou ruisseau
    Pont de Lucerne
    18 min en voiture - 17.5 km
  • Palais de la culture et des congrès de Lucerne
    Palais de la culture et des congrès de Lucerne
    18 min en voiture - 17.8 km
  • Verkehrshaus, Luzern, Switzerland
    Musée du transport de la Suisse
    21 min en voiture - 19.9 km
  • Ascenseur du Hammetschwand
    5 min en voiture - 2.1 km

Comment se déplacer

  • Gare de Stansstad - 14 min en voiture
  • Gare de Stans - 17 min en voiture

Restaurants

  • Nidair Restaurant Flugfeld
    10 min en voiture
  • Lakeview Bar & Lounge
    2 min à pied
  • Spices
    2 min à pied
  • Swiss Tasty
    10 min en voiture
  • Burger King
    11 min en voiture

À propos de cet hébergement

Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne

Hôtel de luxe dans un cadre de charme à proximité de Ascenseur du Hammetschwand
Situé à deux pas des emblématiques Musée du transport de la Suisse et Palais de la culture et des congrès de Lucerne, l'hébergement Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne propose une terrasse, des boutiques de créateur sur place et un salon de coiffure. Les plus aventureux apprécieront les activités proposées par cet hôtel : de l'aérobic, du vélo et des cours de Pilates. Faites-vous chouchouter avec un soin de manucure/pédicure, un enveloppement corporel ou un soin d'aromathérapie au spa sur place, Waldhotel Spa. Le restaurant sur place, Verbena Restaurant, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et un menu enfant. Des cours de yoga sont dispensés au centre de remise en forme ; l'hébergement propose également une bibliothèque, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une cheminée dans le hall. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar et un centre d'affaires, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres avantages :
  • Piscine couverte et piscine en plein air, avec chaises longues
  • Petit déjeuner complet (en supplément), location de vélos et 2 courts de tennis en salle
  • Parking avec voiturier (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et borne de recharge pour voitures électriques
  • Accès à une piscine couverte à proximité, service de garde d’enfants encadrée (en supplément) et 4 salles de réunion
Caractéristiques des chambres
Les 137 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément) et lits bébé (en supplément)
  • Douche à « effet pluie », articles de toilette de luxe et baignoire relaxante profonde
  • TV connectée avec chaînes thématiques
  • Balcon, bouilloire électrique et chauffage

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2 piscines couvertes, piscine extérieure, chaises longues
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  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
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taxes et frais compris
30 mars - 31 mars
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sur place (40 CHF par nuit)
  • Parking avec voiturier sur place (40 CHF par nuit)
  • Parking longue durée sur place (40 CHF par jour)
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 en supplément : 45 CHF par adulte et 45 CHF par enfant
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Verbena Restaurant

Activités

  • 2 courts de tennis en salle
  • Bibliothèque
  • Boutiques de créateur
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Leçons de tennis
  • Piscine couverte (accessible aux voyageurs)
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Salle de dégustation de vins
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Accès à la piscine couverte voisine
  • Accès à la piscine extérieure voisine
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé (en supplément)
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 4 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Le long d’un lac
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 12 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins de thalassothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 9 étages
  • Architecture méditerranéenne
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 2017
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé (en supplément)
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire relaxante profonde
  • Bidet
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Smart TV avec chaînes thématiques
  • Station d’accueil MP3
  • Station d’accueil pour iPod

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 100 % du tarif de la chambre

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 60 CHF par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus.
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 225.0 CHF par nuit
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 50.0 CHF par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 5.00 CHF par personne et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 45 CHF par adulte et environ 45 CHF par enfant.
  • Navette aéroport : 425 CHF par véhicule, aller simple
  • Navette aéroport : 425 CHF par enfant, aller simple
  • Frais pour le parking en libre-service : 40 CHF par nuit
  • Service de voiturier : 40 CHF par nuit
  • Frais pour le parking longue durée : 40 CHF par jour
  • Animaux de compagnie : 60 CHF par animal et par nuit
  • Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 100 % du tarif de la chambre (sujet à disponibilité)
  • Lit-bébé : 50.0 CHF par nuit
  • Lit d'appoint : 225.0 CHF par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver l'accès à la piscine chauffée
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Les enfants de moins de 16 ans peuvent accéder au spa et doivent être accompagnés d'un adulte.

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 08 h 00 à 19 h 00
Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 17 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de remise en forme, le centre de fitness et le bain à remous
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte

Classement national

Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Suisse) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 5 étoiles.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Bürgenstock Hotels Resort Waldhotel Obbürgen
Bürgenstock Hotels Resort Waldhotel
Bürgenstock Hotels Waldhotel Obbürgen
Bürgenstock Hotels Waldhotel
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Bürgenstock Hotels & Resort – Waldhotel & Spa Ennetbuergen
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Waldhotel by Bürgenstock
Bürgenstock Hotels Resort – Waldhotel Spa
Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne Hotel
Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne Ennetbuergen
Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne Hotel Ennetbuergen

Foire aux questions

L'hébergement Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine extérieure. La piscine est accessible de 08 h 00 à 19 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne ?

À partir du 9 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne le 24 mars 2026 commencent à 663 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 60 CHF par animal et par nuit.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 40 CHF par nuit. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 40 CHF par nuit. Le parking longue durée est disponible pour un montant de 40 CHF par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Vous pourrez bénéficier du service d'arrivée anticipée en échange de frais supplémentaires (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier d'un départ tardif en échange d'un supplément de 100 % (soumis à disponibilité).

L'hébergement Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 425 CHF par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une belle situation près de l'aéroport, cet hôtel de luxe se situe à 1,7 km de Ascenseur du Hammetschwand et à moins de 20 km de Pont de Lucerne et Palais de la culture et des congrès de Lucerne. Également à 25 km de distance : Hôtel de ville de Lucerne et Grand Casino de Lucerne.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne

9,4

Exceptionnel

9,8

Propreté

9,2

Emplacement

9,6

Personnel et service

9,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 72 avis sur 89.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 9 avis sur 89.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 89.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 89.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 89.

Avis

10/10 Excellent

Claudia

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Pascal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Astrid

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le SPA: formidable! le personnel aussi Le moins: peu de programmes TV - on pourrait imaginer également Netflix (même payant)!?
Séjour de 2 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Raluca

Séjour de 2 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en octobre 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout est beaucoup trop cher L'hotel est magnifique mais malgré des magnifique matériaux on se croirait dans une ambiance un peu sèche Une nuit à CHF 900.- c'est exagéré
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
L’ensemble Magnifique rien a dire , magnifique séjour,juste dommage personne parle le français
Séjour de 1 nuit en février 2019

10/10 Excellent

Latrinia

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was amazing! The food was delicious I never had a meal that wasn’t short of excellent. The hotel was clean, beautiful and relaxing with all the fire places. The staff couldn’t have been nicer. Every one was friendly but the Chef who makes the best omelette was so spot. The head manager Natelie was super friendly and accommodated my every need. Selma salhi Was one of the best servers I ever had. This place is truly a 10 out 10. I’ll be back next Winter with my family!
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Vanessa

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Mike

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The mountain view was magnificent
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

maryam

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
got pink eye , rooms old , halls need renovations, service so bad , staff have attitude problems esp gabrielle from the cafe in Burgenstock hotel she was so bad
Séjour de 9 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Alexandre

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Alexandre

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Raif

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Unvergessliche Tage im Waldhotel

Wir hatten unseren Aufenthalt im Waldhotel von Herzen genossen. Für uns war es ein traumhafter Urlaub mit einem grandiosen Abschluss mit zwei Nächten in diesem Hotel. Das Service Personal ist sehr aufmerksam und freundlich. Vielleicht gibt es die eine oder andere Unstimmigkeit in der Kommunikation, an welcher man noch arbeiten könnte, aber dennoch sind alle stets bemüht. Unser Zimmer war wundervoll eingerichtet, mit einem sensationellen Blick auf die Alp, viel frische Luft auf dem Balkon und alles tiptop sauber. Für Annehmlichkeiten ist gesorgt. Wir hatten sogar eine sehr persönliche Überraschung auf dem Zimmer. Wir waren sehr dankbar für diese. Auch der Spa lässt keine Wünsche offen. Alles ist vorhanden und man kann sich in Ruhe erholen und entspannen. Das Frühstück und das Abendessen war sehr gut. Die Auswahl bei der Halbpension war nach zwei Abenden eher überschaubar, aber dennoch ausreichend. Es war auf jeden Fall sehr ausreichend und frisch zubereitet. Das Buffet beim Frühstück hatte viele gesunde Optionen. Beim Bestellen einer Speise beim Frühstück gab es beim Toast mit Avocado leider Avocado aus der Dose oder Glas. Dies hätte frisch sein können, als mini Kritik. Der Café schmeckte auch wie aus dem Automaten und war kein Siebträger Café. Das sind allerdings nur Kleinigkeiten. Wir kommen auf jeden Fall sehr gerne wieder ins Waldhhotel und schätzen das Areal um das Bürgenstock sehr.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Mitja

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wie waren kurz vor Ostern da und es war sehr ruhig da nicht viele Gäste in Hotel waren. Den SPA Bereich hatten wir fast alleine für uns. Alles top und Service sehr gut!!!
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Rohil

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Luxury beyond all else.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
員工態度親切有禮，讓我們入住體驗非常愉快
Séjour de 2 nuits en mars 2025

4/10 Médiocre

Tom

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Not a 5 star feeling

Hotel is rated as 5 star hotel and price reflects that. When you arrive to a 5 star hotel you would expect floor heating in bathrooms, but this is not the case in this hotel opened around 2008. Hence the floor is cold and heating in room else was too warm. We did not manage to adjust heat and had to open terrassedoor during night. We had booked including halfboard. On arrival we found out, that we could choose to eat at 6.30 pm or 9.00 pm. When you book a room with halfboard in a 5 star hotel I would expect to book tabel at a more convenient time and not have to adjust to "two seatings". As half the guests are booked at the same time we had to wait in line for app. 15 minutes before getting a tabel. Again not what I would expect for a 5 star hotel with a nightly rate of over 700 Euro. We will not come again even though area surrounding Bürgenstock is beautifull.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Steve H

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Antoinette

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Book for the best spa experience

We loved our stay at Burgenstock. 10/10 would visit this property again. If you’re looking for the ultimate spa expedience with views for days, this is for you.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Jared

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Irena

Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2024