À Ella, Ella Mount Heaven Hotel vous promet de passer un séjour exceptionnel. Profitez de votre séjour pour expérimenter de nouvelles activités aux célèbres Suwadivi Ayurveda Health Care et Amphitikanda Tea Estate (plantation de thé). Vous préférez le calme et la beauté des grands espaces ? Mettez plutôt le cap sur les magnifiques sites de Chutes de Ravana et Ravana's Cave. Consultez notre guide de voyage sur Ella
15th Mile Post, Wellawaya Road, Ella, Uva Province, 90090
À proximité
Parc national de Horton Plains
53 min en voiture - 44.2 km
Kital Ella Waterfall
2 min en voiture - 2.6 km
Usine de thé de Kinellan
4 min en voiture - 4.4 km
Petit pic d'Adam
6 min en voiture - 5.2 km
Pont aux neuf arches
8 min en voiture - 7.0 km
Comment se déplacer
Gare d'Ella - 12 min en voiture
Restaurants
Chill Cafe
4 min en voiture
Barista
3 min en voiture
UFO
4 min en voiture
360 Ella
4 min en voiture
Dream Café
4 min en voiture
À propos de cet hébergement
Ella Mount Heaven Hotel
Points forts de l'hébergement
L'hébergement Ella Mount Heaven Hotel vous donnera le sourire avec une réception gratuite tous les jours, une terrasse et un café. Offrez-vous un moment de pure détente au spa sur place. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un jardin et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
Autres petits plus de cet hôtel :
3 piscines couvertes et piscine pour enfants
Parking avec voiturier gratuit
Petit déjeuner buffet (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service de conciergerie
Ascenseur, réception ouverte 24 h/24 et café/thé dans le hall
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé, et disposent d'atouts appréciables comme une piscine privée et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus de services et équipements comme un service d'étage jusque tard dans la nuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
Autres équipements présents dans les chambres :
Douche, bidet et articles de toilette gratuits
Garde-robe ou placard, coin salon séparé et bouilloire électrique
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande
Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, avec voiturier
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00 en supplément : 8 USD par adulte et 5 USD par enfant
2 restaurants
Café et thé dans les parties communes
Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
Snack-bar/épicerie fine
Un bar/salon
Un café
Activités
3 piscines couvertes
Piscine pour enfants
Salle de sport ouverte 24 h/24
Spa avec services complets
Pour les familles
3 piscines couvertes
Chambres insonorisées
Laverie
Piscine pour enfants
Piscine privée
Salle de séjour
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Casiers
Consigne à bagages
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de conciergerie
Services professionnels
Centre de conférences
Salle de réunion
Extérieur
Aire de pique-nique
Barbecue
Jardin
Terrasse
Spa avec services complets
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Ascenseur
Plus
Hébergement non-fumeurs
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Bidet
Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
Douche
Papier toilette
Savon
Sèche-cheveux (sur demande)
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Piscine privée
Télévision à écran plat
Nourriture et boissons
Bouilloire électrique
Service en chambre jusqu’à tard dans la nuit
Plus de services et équipements
Bureau
Chambres insonorisées
Chauffage
Coin salon séparé
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Journaux gratuits tous les jours
Mobilier personnalisé
Salle de séjour
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 11 h 30 ; heure de fin de l'enregistrement : 20 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 15 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Tarif du repas de Noël (25 décembre) : 12 USD
Tarif du repas de Noël (25 décembre) pour les enfants : 8 USD (enfants de 8 à 14 ans)
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte environ 8 USD par adulte et environ 5 USD par enfant.
Navette aéroport : 8000 USD par véhicule, aller simple
Navette aéroport : 4000 USD par enfant, aller simple (enfants âgés de 4 à 12 ans)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Mount Heaven Hotel
Ella Mount Heaven
Mount Heaven
Resort Ella Mount Heaven Hotel Ella
Ella Ella Mount Heaven Hotel Resort
Resort Ella Mount Heaven Hotel
Ella Mount Heaven Hotel Ella
Ella Mount Heaven Hotel Ella
Ella Mount Heaven Hotel Aparthotel
Ella Mount Heaven Hotel Aparthotel Ella
Foire aux questions
L'hébergement Ella Mount Heaven Hotel dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines couvertes et une piscine pour enfants.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking avec voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Ella Mount Heaven Hotel ?
Heure de début de l'enregistrement : 11 h 30 ; heure de fin de l'enregistrement : 20 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Ella Mount Heaven Hotel ?
Le départ a lieu à 11 h 00.
L'hébergement Ella Mount Heaven Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 8000 USD par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Découvrez toutes les richesses de Ella grâce à cet hôtel avec spa qui se trouve à moins de 5 km des sites suivants : Chutes de Ravana, Kital Ella Waterfall et Ravana's Cave. Suwadivi Ayurveda Health Care et Nature Trail Ella se trouvent également à moins de 5 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Ella Mount Heaven Hotel
5,4
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
5,6
Propreté
5,2
Services et équipements
8,4
Personnel et service
5,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1 avis sur 10.
10 – Excellent
1
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 2 avis sur 10.
8 – Bien
2
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 10.
6 – Satisfaisant
2
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 10.
4 – Médiocre
3
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 10.
2 – Horrible
2
Avis
2/10 Horrible
Rahamat
Voyage en famille
31 déc. 2024
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Worst hotel in this universe
The worst hotel in the entire universe..toilet smelling..gave used soap wrapped in tissue, no fridge, no vanity, broken shower head, to go to toilet, have to cross wet shower floor, flies sitting all over breakfast food, no tissue, no face towel, no hand towel, reception did not talk, did not provide any information, asked bell boy about dinner, he said buffe, but when went to restaurant, no buffe..only fried rice and pasture..had to abandon the restaurant and went for dinner in the town. Booked for 2 night but had to change the hotel after 1 night..cannot stay in this horrible hotel..will ask hotels.com to refund my money..This hotel is worth nothing.
Rahamat
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
2/10 Horrible
Mohamad
Voyage en famille
14 juil. 2024
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very dirty. Terribly dirty. Very old.
Pictures on Expedia don't match reality. Bugs everywhere. Toilet fixtures old and damaged.
We couldn't even shower.
Wifi terrible.
I am trying to file a claim on this property for misleading and showing wrong information while booking.
Mohamad
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
4/10 Médiocre
Chamila
Voyage en famille
1 mars 2024
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful view but hotel is run down. Rooms were huge but there were bugs. The room pools were stagnant water and very dirty. Lots of stairs made it hard for elderly parents to navigate. Bathrooms were not clean and ver unpleasant
Chamila
Séjour de 1 nuit en février 2024
4/10 Médiocre
Susan
30 janv. 2024
Les points faibles : Confort de la chambre
The hotel is tired and dusty. Everything was old and faded. The rooms may once have been grand and that has faded. Even though I had booked 2 nights and paid the room I booked wasn’t available when I arrived. The food was ordinary.
Susan
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
6/10 Satisfaisant
Angela
Voyage en groupe
17 janv. 2024
Les points faibles : Propreté
NEvER AGAIN
When we got to the hotel they 1st said they didn't do hotel's. Com so i was about to cancel my credit card as i thought i had been scammed had i done so it would have been very inconvenient. After 20 minutes of panicking the manager came over and said we did have a booking. If i had not paid upfront i would have walked out
NOT HAPPY 😡
Angela
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
10/10 Excellent
Nina, Münstrr
Voyage en couple
23 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
What a stunning View! We loved staying here, it was pretty good. Staff very caring
Nina
Séjour de 2 nuits en février 2020
6/10 Satisfaisant
Angie Mui Gek
Voyage en groupe
3 janv. 2020
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We have 3 rooms and we have wow out of the 2 rooms. One room was upgraded which we are thankful, but was too huge till it is kinda scary, there is a Swimming pool in the room. The other room has mountain insides the room, which we were alarmed too when we open the door, u see rocks insides the room. There is no internet connection in the room and the lobby internet was very weak too.
Angie Mui Gek
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
8/10 Bien
Mohamed azeer
Voyage en famille
26 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mohamed azeer
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
Voyage en couple
16 nov. 2019
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The location of the hotel and view from the balcony is excellent.
This hotel should have a lift. TV does not work. Bed is comfortable. Food quality is poor. Staff is quite courteous. Bathrooms are terrible.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
19 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The service and staff were beyond fantastic. Everyone was so helpful and caring.