Réservez votre séjour à El Serval

Hôtel bien placé, proche de tout à pieds. Le matelas est à revoir car trop mou pour moi. Le stationnement dans la rue est extrêmement difficile.

Only one remarked: we didn’t received the keys on time as the appt was not ready, but an other appt was offered.

Bonne adresse, bien située. Bonne architecture contemporaine Chambre en longueur, décor froid

Très déçue ! Cet hôtel ne mérite absolument pas ses 4 étoiles ! J'avais réservé une chambre avec vue sur la piscine et la mer, en payant un supplément. À mon arrivée, on m'attribue une chambre tout au fond de l'hôtel, avec vue sur une vieille véranda en ferraille, et dont le standing ne mérite même pas 2 étoiles ! En réclamant à la réception, on m'annonce que les chambres correspondant à ma réservation ne sont plus disponibles. La réceptionniste, particulièrement désagréable, n'a fait aucun effort pour trouver une solution convenable. J'ai finalement dû accepter une chambre au rez-de-chaussée, face à la piscine, où tout le monde pouvait voir à l'intérieur ! Obligée de fermer les stores et d'allumer la lumière en pleine journée pour avoir un minimum d'intimité. **Je ne laisse jamais de commentaires, même lorsque je rencontre des problèmes dans les hôtels, mais cette fois, impossible de me taire !** Payer un supplément pour une prestation qu'on ne reçoit pas, avec un accueil aussi désagréable, c'est tout simplement honteux ! **Une énorme déception, je déconseille cet hôtel !**