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Hôte professionnel

Kimpton Mas Olas Resort and Spa

Hébergement 4.5 étoiles
Complexe touristique pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 3 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Kimpton Mas Olas Resort and Spa

Coin séjour
Salle de réunion
3 piscines extérieures
1 chambre, literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres
Vestibule
VIP Access

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Petit déjeuner disponible
  • Service d’étage
  • Réception 24 h/24
  • Blanchisserie
Le prix actuel est de 468 €.
taxes et frais compris
17 août - 18 août

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 11 chambres sur 11

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 grands lits, vue océan

1 chambre, literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium, 2 grands lits, vue océan

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 58 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 grands lits, vue piscine

Chambre Premium, 2 grands lits, vue piscine | 1 chambre, literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium, 2 grands lits, vue piscine

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 67 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, en front de mer (Villa Plunge Pool Firepit)

Suite, 1 très grand lit, en front de mer (Villa Plunge Pool Firepit) | Terrasse/Patio

Suite, 1 très grand lit, en front de mer (Villa Plunge Pool Firepit)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Bassin de plongée privé
Climatisation
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 200 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit, en front de mer

1 chambre, literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium, 1 très grand lit, en front de mer

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 56 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

1 chambre, literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 51 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, en front de mer (Penthouse Plunge Pool)

1 chambre, literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 très grand lit, en front de mer (Penthouse Plunge Pool)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit, vue océan (Panoramic, Rooftop Deck)

1 chambre, literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium, 1 très grand lit, vue océan (Panoramic, Rooftop Deck)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, vue océan (Rooftop Deck w/Swing)

Suite, 1 très grand lit, vue océan (Rooftop Deck w/Swing) | 1 chambre, literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 très grand lit, vue océan (Rooftop Deck w/Swing)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 70 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit, vue piscine

1 chambre, literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium, 1 très grand lit, vue piscine

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 67 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit, vue océan

1 chambre, literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium, 1 très grand lit, vue océan

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 53 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, vue océan (Penthouse Plunge Pool)

Suite, 1 très grand lit, vue océan (Penthouse Plunge Pool) | 1 chambre, literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 très grand lit, vue océan (Penthouse Plunge Pool)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Bassin de plongée privé
Climatisation
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 88 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Camino s/n, Lote 545, El Pescadero, BCS, 23310

À proximité

  • Plage de Los Cerritos - 9 min en voiture - 4.3 km
  • Parc de Los Pinos - 15 min en voiture - 14.2 km
  • Todos Santos Plaza - 15 min en voiture - 14.6 km
  • Plage de Punta Lobos - 17 min en voiture - 13.8 km
  • Station balnéaire Playa La Cachora - 20 min en voiture - 17.7 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Los Cabos (SJD) - 88 min en voiture

Restaurants

  • ‪Shaka’ - ‬9 min en voiture
  • ‪Jazamango Restaurant - ‬14 min en voiture
  • ‪Tacos y Mariscos el Sinaloense - ‬13 min en voiture
  • ‪La Salsa - ‬14 min en voiture
  • ‪Il Giardino - ‬14 min en voiture

À propos de cet hébergement

Kimpton Mas Olas Resort and Spa

Complexe touristique de luxe à proximité de Todos Santos Plaza
Situé à deux pas des emblématiques Plage de Los Cerritos et Plage de Punta Lobos, l'hébergement Kimpton Mas Olas Resort and Spa propose un café, un jardin et une laverie. Ce complexe touristique vous fera voir la vie en rose avec un restaurant avec vue sur la mer, une plage à deux pas et des formules romantiques. Faites-vous dorloter en vous offrant un massage des tissus profonds, un gommage corporel ou un soin du visage. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 3 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine mexicaine. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations comme un bar.
Autres avantages :
  • 3 piscines extérieures
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), vélos de location gratuits et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
  • Mobilier d'extérieur, serviettes de plage et salle de banquet
Caractéristiques des chambres
Les 94 chambres sont dotées de touches de confort comme un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coin salon séparé.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Salle de bains avec baignoire ou douche et sèche-cheveux
  • Balcon ou patio aménagé, garde-robe ou placard et coin salon séparé

Langues parlées

Anglais et espagnol

Hébergements similaires

Piscine extérieure

Hotel San Cristobal

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Parking compris
9.6 sur 10, Exceptionnel, 55 avis
Le nouveau prix est de 377 €
taxes et frais compris
17 août - 18 août
Hotel San Cristobal

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sécurisé avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 420 et 840 MXN par personne
  • 3 restaurants
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Botanica
  • Centro
  • Kahal

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Vélos de location gratuits

Commodités

  • Casiers
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Transats de plage

Spa

  • Gommages corporels
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol lisse dans la chambre

Plus

  • 2 bâtiments
  • 2 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Moustiquaires
  • Système de clé mobile

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Petit déjeuner inclus bénéficient d’un petit déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit déjeuner est facturé.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Frais de service : 18 %

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 420 MXN et 840 MXN environ par personne.
  • Navette aéroport : 8000 MXN par véhicule, aller-retour, maximum 6 passager(s)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Rancho Hotel Pescadero
Rancho Pescadero
Rancho Pescadero Hotel El Pescadero
Rancho Pescadero Mexico/El Pescadero - Todos Santos
Rancho Pescadero Hotel
Rancho Pescadero Hotel El
Rancho Pescadero Mexico/El - Todos Santos
Rancho Pescadero Resort
Rancho Pescadero Mexico/El Pescadero - Todos Santos

Foire aux questions

L'hébergement Kimpton Mas Olas Resort and Spa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Kimpton Mas Olas Resort and Spa ?

À partir du 18 juil. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Kimpton Mas Olas Resort and Spa le 17 août 2025 commencent à 468,09 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Kimpton Mas Olas Resort and Spa ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Kimpton Mas Olas Resort and Spa ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Kimpton Mas Olas Resort and Spa ?

Les arrivées sont prévues à partir de 15 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Kimpton Mas Olas Resort and Spa ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Kimpton Mas Olas Resort and Spa propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 8000 MXN par véhicule.

Où se situe l'hébergement Kimpton Mas Olas Resort and Spa ?

Ce complexe touristique de bord de plage de la zone de El Pescadero se trouve à moins de 15 km de Plage de Los Cerritos, Plage de Punta Lobos et Parc de Los Pinos. Également à 20 km de distance : Todos Santos Plaza et Station balnéaire Playa La Cachora.

Avis sur l’hébergement Kimpton Mas Olas Resort and Spa

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 88 avis sur 104.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 10 avis sur 104.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 104.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 104.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 104.

9,8/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Pedro Afan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful Stay at Más Olas We had a great experience overall. Everyone working at Más Olas was extremely professional and helpful—from Fernando, who gave us a tour of the property, to the friendly reception staff (especially Scarlett), and of course, the amazing team at the main pool bar. The hotel gardens are stunning, with plenty of peaceful corners to sit and relax. The infinity pool overlooking the ocean is absolutely beautiful, and the two additional pools were also fantastic. The location is perfect—close to Todos Santos and several great surfing beaches, and only about an easy hour-and-a-half drive to La Paz and its breathtaking beaches. Highly recommend!
Séjour de 5 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Alfredo

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
The location
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Lisa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
A n incredible stay in an impeccable villa, personal service, tranquility and beauty abound. Felt simplistically upscale - relaxed luxury at its best.
Séjour de 8 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Elizabeth

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We did a Mom Daughter Graduation Trip and we impressed at every stage of this trip! The location is Farm to Table Beach Resort and Luxury all in one Resort. The food was so fresh and creative and the service was even better. Our room was beautiful and bid enough for 3 ppl and we had a dessert plate when we arrived then also morning spa water and treats and turndown water and cookies every night. We felt very lucky to find such a special place. Also the Spa was very beautiful and we did a sound bath on Sunday morning which was wonderful. My one fault was that there is NO SIGN from the main road to find the place and we were lucky our Google maps was working. They also need signs on the dirt road to make sure you are heading in the right direction since it's about 3 miles from the main road and hard to find. WE LOVED it and will be
Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Steven

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
For a hotel that purports to be a 5- star property, it was not what we expected. There was a building next to ours that was unfinished with boarded up windows and an ugly shed behind our building that needs to be renovated. The staff was nice but inexperienced. And the food at the restaurants was good but not great. The surrounding area is unattractive and did not feel entirely safe.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Paula

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love ir
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Scott

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

rafael crosthwaite, chula vista

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
TRANQUILAIDAD
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

David

Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Nathan

Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Tonatiuh

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Adrianna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Jennifer P

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
amazing!!
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

brian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Mario

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Philip

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful gardens, quiet, nice rooms, onky wish is for more variety on the restaurant/ food side of things.
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastic property, excellent service, delicious food, HIGHLY recommend.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

Alex

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Going to just share the email I sent management since I have now not heard back after multiple weeks: My wife and I recently stayed at your hotel from Jan 1-5th. While we were thoroughly impressed by the grounds and the evident care that has gone into creating such a beautiful atmosphere, we regret to say that our overall experience fell short of expectations due to significant understaffing issues. During our stay, it became apparent that the lack of sufficient staff impacted various aspects of the service. For instance, restaurants were closed without notice on certain days, pool bars were not open when advertised, and we had multiple instances when our order was incorrect or forgotten. While housekeeping was quite attentive, your bars/restaurants were either not staffed during large chunks of the day or so understaffed that it quite negatively impacted your guest experience. Multiple mornings we went to one of the pools only to find trash from the day before still present and no towels. This all unfortunately detracted from what could have been a truly enjoyable visit. Upon check out, we were not asked how our stay went and your staff seemed generally uninterested in helping during our story when we needed basic things like pool towels. The exception was your spa manager, who tracked down what seemed to be another staff member's half used bottle of sunscreen to give to us when your shop and spa were both completely our of sunscreen. Putting a mandatory service charge o
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

adam

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice relaxing stay
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Phylecia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Incredible stay!

Most relaxing stay I’ve every had!
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Christian

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Another Great Stay at Kimpton Mas Olas

This was probably the 4th or 5th stay at Kimpton Mas Olas. The rooms are spacious with lots of natural light. The bathtub in addition to the shower was great. The entire staff of the hotel are remarkably intelligent and genuinely caring about their work and are just plain nice human beings. The restaurant options on site are great. The food is excellent at each of there. We had a wonderful walk down the beach... probably a mile or so..... absolutely beautiful.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025