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Hôte professionnel

Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,0 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 11 chambres sur 11

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Classique, 1 lit double, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue jardin

Chambre Double Classique, 1 lit double, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue jardin | Minibar, coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit

Chambre Double Classique, 1 lit double, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 18 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, balcon

Une maison à deux étages dotée d’un balcon, entourée d’une végétation luxuriante et avec des collines en arrière-plan.

Chambre Double, balcon

  • 18 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, vue montagne

Deux lits simples avec du linge de lit blanc, un tapis rayé rouge et blanc, et une petite fenêtre donnant sur un paysage verdoyant.

Chambre Double, vue montagne

  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Supérieure, 1 chambre, balcon, en bord de lac

Une terrasse en bois avec une table et des chaises, donnant sur une étendue d’eau et une zone verdoyante.

Chambre Triple Supérieure, 1 chambre, balcon, en bord de lac

  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, plusieurs lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue jardin

Une chambre d’hôtel avec deux lits, l’un recouvert d’une couvre-lit blanche et l’autre d’une couvre-lit orange. On y trouve un petit bureau avec un ordinateur et une fenêtre donnant sur un paysage verdoyant.

Chambre Familiale, plusieurs lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 18 m²
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, vue lac

Une table avec une bouteille, des verres à vin et un petit gâteau, des ballons étant suspendus à la fenêtre, qui donne sur un paysage rural.

Chambre Familiale, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Signature, vue lac

Chambre Signature, vue lac | Minibar, coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit

Chambre Signature, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium, baignoire à jets, vue lac

Suite Premium, baignoire à jets, vue lac | Minibar, coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit

Suite Premium, baignoire à jets, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 lit double, 1 lit gigogne (1 place) et 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, 1 lit double, accessible aux personnes à mobilité réduite, salle de bains privée

Un bâtiment blanc avec une porte en verre et un chemin pavé de briques qui y mène.

Chambre Double, 1 lit double, accessible aux personnes à mobilité réduite, salle de bains privée

  • 18 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 chambre, salle de bains privée

Une pièce dotée d’un téléviseur fixé au mur, d’un banc et d’une porte-fenêtre coulissante donnant sur un espace extérieur avec vue sur le ciel et quelques plantes.

Chambre, 1 chambre, salle de bains privée

  • 22 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double et 1 futon (grand 1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe, 1 chambre, bain à remous, vue lac

Une terrasse en bois, agrémentée de chaises longues et d’une table, entourée d’une végétation luxuriante et offrant une vue sur les collines.

Suite Luxe, 1 chambre, bain à remous, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 120 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit, 1 lit double et 1 futon (double)
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol vous donne rendez-vous à El Peñol, plus précisément en zone rurale, sur une plage privée. Tombez sous le charme de la beauté naturelle des environs au détour des emblématiques Monolithe Peñón de Guatapé et Réservoir de Peñol-Guatapé, ou accordez-vous un après-midi de détente aux célèbres Parque Comfama et Spa Las Tangas. Envie de vivre un moment unique lors de votre séjour ? Consultez l'affiche des fantastiques Stade Alberto Grisales et Siège Atletico Nacional, et préparez-vous à vibrer ! Les excursions écologiques, la randonnée à pied ou à vélo et la randonnée en VTT sont d'excellentes activités si vous rêvez de vivre des aventures inédites au cœur de la région. Consultez notre guide de voyage sur El Peñol
Carte
Kilometro 7 Via Peñol-Guatape, 50Mts Antes del Restaurante el Llanerito, El Peñol, Antioquia, 053857

À proximité

  • Une vue panoramique d’un lac entouré d’une végétation luxuriante et de quelques bâtiments dispersés.
    Réservoir de Peñol-Guatapé
    1 min à pied - 0.0 km
  • Un paysage montagneux caractérisé par une formation rocheuse imposante, une rivière et des villages dispersés.
    Monolithe Peñón de Guatapé
    17 min en voiture - 9.6 km
  • Parque Comfama
    24 min en voiture - 10.7 km
  • Plazoleta de los Zócalos
    35 min en voiture - 17.8 km
  • Pierre du Marial
    51 min en voiture - 25.9 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international José María Córdova (MDE) - 84 min en voiture

Restaurants

  • Pier 72 Restaurante
    7 min en voiture
  • ParadorTuristico La Casa del Café
    3 min en voiture
  • San Tropel Charcutería Bar
    9 min en voiture
  • El Bacchanal
    9 min en voiture
  • Típicos El Peñol
    5 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol

  • Hôtel chic à proximité de Monolithe Peñón de Guatapé
  • L'hébergement Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol vous donnera le sourire avec un petit déjeuner complet gratuit, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine. Avec une plage privée, des chaises longues et des sorties en bateau à moteur, cet hôtel est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Un hammam et un bain à remous vous promettent des instants de détente pure. Dépensez-vous à la salle de fitness ouverte 24 h/24 et profitez des activités proposées, comme de la pêche, de l'aviron/du canoë et du ski nautique. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une terrasse et un jardin, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • Autres avantages :
    • Piscine en plein air avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
    • Parking en libre-service gratuit
    • Location de vélos, navette vers les attractions locales et service de départ express
    • Service d'arrivée express, bateau à moteur sur place et vols en hélicoptère/avion
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres de l'hébergement Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol sont dotées de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un coffre-fort et un minibar.
  • Autres équipements présents dans les chambres :
    • Télévision à écran plat 32 pouces avec chaînes par satellite
    • Réfrigérateur, ventilateur de plafond et service de ménage quotidien

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Extérieur
MONTECIELO HOSTING GUATAPE
El Peñol
  • Cuisine
  • Wi-Fi gratuit
  • Blanchisserie
  • Réception 24 h/24
8.8 sur 10, Excellent, 13 avis
Le nouveau prix est de 72 €
12 août - 13 août
MONTECIELO HOSTING GUATAPE
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner complet gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un restaurant

Activités

  • Aire de jeux
  • Aviron/canoë
  • Bateau à moteur
  • Bateau à moteur personnel
  • Excursions en bateau
  • Excursions en hélicoptère/avion
  • Hammam
  • Kayak
  • Pêche
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Service de location d’équipements de ski
  • Ski nautique
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Laverie
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Sur la baie
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 5 bâtiments
  • Construction de 2015
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Coffre-fort
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) appliquée en Colombie (19 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents en Colombie pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement par carte ou par virement bancaire depuis un compte étranger. Cette exonération s’applique uniquement sur les réservations de formules touristiques (hébergement et autre service de voyage).

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hébergement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son extrait de naissance ainsi que sa pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) lors de l'arrivée. Si un enfant se trouve à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir à présenter un consentement notarié, signé des deux parents, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un consentement notarié et signé par l'autre parent autorisant l'enfant à voyager. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations à ce sujet.
Piscine accessible de 09 h 00 à 20 h 00
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Foire aux questions

L'hébergement Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 09 h 00 à 20 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol ?

Les arrivées sont prévues à partir de 15 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hôtel se trouve dans la zone de El Peñol, à deux pas de Réservoir de Peñol-Guatapé et à 4,4 km du site suivant : Monolithe Peñón de Guatapé. Plazoleta de los Zócalos et Parque Comfama sont également à 10 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol

7,0

Bien

7,6

Propreté

8,6

Emplacement

7,2

Personnel et service

7,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 14 avis sur 39.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 7 avis sur 39.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 39.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 39.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 39.

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Safia

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
We loved the place. It is very beautiful and green, and we wish we could have stayed for more than one night. The scenery is amazing. We will definitely book again and recommend it to our friends. Breakfast was normal. There was a pool but we didn’t use it.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tashika

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Espectacular todo y la vista lo unico q recomendaria seria las camas un poco mas comodas ya wue son un poco duras
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Camilo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Comfortable property that is well kept and has good amenities. Staff was always very pleasant. The main downside was distance from el Peñol and Guatape. Overall good value property.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Yuliana a

Les points faibles : Confort de la chambre
En general bien, pero demasiado tramite para el chein y chekout, y nos dijeron que era hasta la 1 y en el hotel nos sacaron a las 12 del dia
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Cindy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is amazing but did not get the room that we saw and booked gave us a different room and wanted to change us more money
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marvin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place the only problem they dont accept payment by expedia before to get in the hotel i had to pay again when i showed up at counter
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Damian

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Falta de mantenimiento la habitacion
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Eskarlet

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Expensive and poor attention

Horrible experience, extra charges, the Hotel was shut off water, room wasn’t same as pictures out of Penol view and uncomfortable, check in team was very slow more than 45 minutes check in, they charge for kids event room hace capacity but do not bring extra blankets and towels
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Andrew A

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
I booked and did a prepaid reservation via Expedia for this property for my husband. I received an email confirmation showing that it was fully paid as well as verifying the funds were withdrawn from my credit line. When my husband, who was not feeling well in the first place arrived he was told that the reservation was canceled… even though we have a fully paid receipt from Expedia from the hotel. He ended up having to pay again just to get in a room to get some sleep. I reached out to Expedia for resolution, and they said they were unable to reach the hotel as the office was closed. I hold both Expedia and the hotel responsible for the situation and once he checks out I will work via my credit card for resolution. I have been in the travel industry for over 30 years, and currently work at an airline and part time at a hotel in the front desk capacity. There is definitely a mistake here and no one wants to be responsible. I have never had such a bad experience with Expedia. I am not at the property, but my husband said the staff was uncaring, on empathetic, and unprofessional.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons payé presque 500.000 COP pour une chambre tellement humide que les draps étaient mouillés. Ils devraient installer un système de ventilation ou fournir des ventilateurs pour sécher les chambres. Ne vaut pas le prix que nous avons payé.
Séjour de 1 nuit en janvier 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Terrible experience...

The hotel was disappointing and the staff was a nightmare to deal with. Totally unhelpful, and to anyone planning on booking and paying through Hotels.com or an Expedia partner -- or probably any other website -- be prepared to pay a huge additional cost at the property when you check-in. You will pay here on the website when you book the reservation, and then the hotel will charge you separately for your room, on the basis that Expedia only charged you to make the reservation. They will also do everything in their power to make you pay the 19% tax that is only supposed to be charged to Colombian residents. Oh, and Hotels.com/Expedia won't help. The rooms themselves resemble those in hostels. This is not a special occasion hotel, this is an everywhere-else-is-booked hotel.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Andres

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Muy bueno

El hotel es muy lindo, tiene una ubicación espectacular, la piscina es muy bonita, grande, amplia, 2 Jqcuzzis espectaculares, los meseros van hasta la zona de piscinas y te atienden y llevan los pedidos sin ningún problema.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

norby

Les points forts : Propreté et personnel et service
Los jardines . Me encantaron la vista que tienes desde diferentes ángulos divinas . 🌺🌺🌺
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Mucho por mejorar en lo administrativo.

El check in terrible, es un problema el pago si no realizas el pago con tarjeta propia, ojo con reservar por la página, cuando llegas te hacen otros cobros adicionales además, la habitación que reservas no es la misma que te dan, el check out a las 12 muy temprano, el hotel hermoso, la comida deliciosa, la vista demasiado linda, el personal que atiende amable y educado, muy buena atencion la piscina muy sucia.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

CLAUDIA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente lugar para desconectarse y descansar, maravillosa visita, para pasar unos días muy agradables.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Linda

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lastimosamente son muy abusivos con los turistas y simpre quieren robar del resto súper tranquilo
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

J

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nl hay derecho

A pesar que nos comunicamos que no podriamos llegar por la via de Bogota a Guatape cerrada por grave accidente, y que dependia de la hora en que retiraran la tractomula volteada. Sien la reserva del 24 a el 25 hasta medio dia, al llegar sabado 25 en la mañana no habia habitacion todo full, pero si realizaron el cargo a mi tarjeta. Solicito el reintegro de dicho pago
Séjour de 1 nuit en février 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Nubia

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
El lugar es hermoso, no ceden asi llegues cansado y pidas que te cobren por hora adelnatada la habitacion el desyauno lo misko todos los dias y racionado si llegas tarde tienes que esperar hasta que el encargado se le ocurra abrir y si se va el agua en el poblado el hotel no cuenta con cisterna y te dicen jay que esperar y solucionan el problema con dos jotellas de agua el acesso al hotel es demasiado oscuro de noche y de dificil acesso, no hicieron la limpieza de mi habitacion y no se termino el jugo del buffet y ya no habia mas el cafe lo mismo tenias que pedir a la carta y pagarlo el lugar en si es hermoso se metio una araña gigante ami habitacion no habia quien de mantenimiento la sacara a como pudimos la sacamos el lugar es hermoso pero la atencion no.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Pésima atención al cliente, no recomendado

Pesima experiencia. El hotel realizó un cargo indebido a la tarjeta, a lo que me comuniqué con el administrador y prometió arreglar lo sucedido y nunca mas volvio a contestar mis llamadas, todos los dias envío un correo y nunca me responden. Haré la denuncia ante la SIC, pero recomiendo no tomar este hotel. Hay muy buenas opciones cerca.
Séjour de 3 nuits en juillet 2021
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Eduardo

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Parquedero incomodo. Habitación pequeña y poco confortable. Nevera ruidosa. Habitación sin vista agradable. Personal atento. Nada memorable.
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Avis vérifié

2/10 Horrible

Miguel

Les points faibles : Personnel et service

No info about foreigners documents

I was there and they ask for my girlfriends passport, she didn't have it an we were rejected. They don't publish the documents required in their web page.
Séjour de 1 nuit en novembre 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

JOSE FERNANDO

Les points forts : Propreté et personnel et service
El acceso al lugar es complicado le falta invertir en contener una mejor carretera al hotel 🏨 me parecían con mucha humedad y lo accesorios de baño deberían de ser gratuitos no los cobraron
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ein sehr schöner Platz mit wunderbarem Blick, leider war der Außenpool noch nicht fertig, aber das wird wohl ganz bald soweit sein. Kann man nur empfehlen.
Séjour de 4 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The view and location were awesome really enjoyed every moment
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
El acceso al hotel desde el principio fue problematico, y durante toda la estadia del hotel adiccionalmente tenia una reserva por otra plataforma y apenas llegue al hotel, comunique que la reserva era inviable con el fin de informar de que la tarjeta que estaba de respaldo se habia vencido y que las fechas establecidas no eran correctas. a lo que la recepcionista del hotel nos dio el visto bueno. pero dias despues nos realizaron el cobro.
Séjour de 3 nuits en novembre 2018