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HĂŽte professionnel

Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol

Hébergement 4.0 étoiles
Hébergement au bord des pistes avec une piscine extérieure et un restaurant

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Petit déjeuner complet compris tous les jours
Salle de réception
Suite Premium, baignoire Ă  jets, vue lac | Vue de la chambre
1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit

Équipements populaires

  • Salle de sport
  • Bain Ă  remous
  • Sur une plage privĂ©e
  • Bar
  • Piscine
  • RĂ©ception 24 h/24
Le prix actuel est de 56 €.
28 juil. - 29 juil.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 11 chambres sur 11

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Classique, 1 lit double, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue jardin

Chambre Double Classique, 1 lit double, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue jardin | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit

Chambre Double Classique, 1 lit double, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue jardin

Points forts

Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Salle de bain privée
Minibar
Télévision avec chaßnes satellite
  • 18 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, vue montagne

Chambre Double, vue montagne | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit

Chambre Double, vue montagne

Points forts

Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
Minibar
Télévision avec chaßnes satellite
Coffre-fort dans la chambre
  • 18 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe, 1 chambre, bain à remous, vue lac

Suite Luxe, 1 chambre, bain Ă  remous, vue lac | Vue depuis le balcon

Suite Luxe, 1 chambre, bain Ă  remous, vue lac

Points forts

Balcon aménagé
Bain à remous privé
Cuisine
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
  • 120 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 1 lit double et 1 futon (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, balcon

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit

Chambre Double, balcon

Points forts

Balcon aménagé
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Salle de bain privée
Minibar
  • 18 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, vue lac

Chambre Familiale, vue lac | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit

Chambre Familiale, vue lac

Points forts

Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
Minibar
Télévision avec chaßnes satellite
Coffre-fort dans la chambre
  • 65 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Signature, vue lac

Chambre Signature, vue lac | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit

Chambre Signature, vue lac

Points forts

Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
Minibar
Télévision avec chaßnes satellite
Coffre-fort dans la chambre
  • 35 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Supérieure, 1 chambre, balcon, en bord de lac

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit

Chambre Triple Supérieure, 1 chambre, balcon, en bord de lac

Points forts

Balcon aménagé
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
Minibar
Télévision avec chaßnes satellite
  • 18 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, plusieurs lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue jardin

Chambre Familiale, plusieurs lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue jardin | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit

Chambre Familiale, plusieurs lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue jardin

Points forts

Patio aménagé
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
Minibar
Télévision avec chaßnes satellite
  • 18 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 chambre, salle de bains privée

Chambre, 1 chambre, salle de bains privée | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit

Chambre, 1 chambre, salle de bains privée

Points forts

Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
Minibar
Télévision avec chaßnes satellite
Coffre-fort dans la chambre
  • 22 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double et 1 futon (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium, baignoire à jets, vue lac

Suite Premium, baignoire Ă  jets, vue lac | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit

Suite Premium, baignoire Ă  jets, vue lac

Points forts

Balcon aménagé
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
Baignoire Ă  jets
Ensemble douche/baignoire
  • 40 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 5 personnes
  • 1 lit double, 1 lit gigogne (1 place) et 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, 1 lit double, accessible aux personnes à mobilité réduite, salle de bains privée

Chambre Double, 1 lit double, accessible aux personnes à mobilité réduite, salle de bains privée | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit

Chambre Double, 1 lit double, accessible aux personnes à mobilité réduite, salle de bains privée

Points forts

Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
Minibar
  • 18 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Kilometro 7 Via Peñol-Guatape, 50Mts Antes del Restaurante el Llanerito, El Peñol, Antioquia, 053857

À proximitĂ©

  • Parque Comfama - 7 min en voiture - 5.7 km
  • Monolithe Peñón de GuatapĂ© - 7 min en voiture - 5.4 km
  • RĂ©plique de l'Ancien Peñol - 9 min en voiture - 5.4 km
  • MonastĂšre BĂ©nĂ©dictin - 16 min en voiture - 12.4 km
  • Pierre du Marial - 23 min en voiture - 15.0 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport international JosĂ© MarĂ­a CĂłrdova (MDE) - 115 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘLas Delicias De Pipe - ‬6 min en voiture
  • â€ȘLa Fogata - ‬9 min en voiture
  • â€ȘEl Mirador- Restaurant - ‬8 min en voiture
  • â€ȘEl Bacchanal - ‬9 min en voiture
  • â€ȘAlex Parrilla - ‬6 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol

HĂŽtel chic en bord de lac
L'hĂ©bergement Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol vous donnera le sourire avec un petit dĂ©jeuner complet gratuit, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine. Avec une plage privĂ©e, des chaises longues et des sorites en aviron/canoĂ«, cet hĂŽtel est l'endroit idĂ©al pour faire le plein de soleil. Un hammam et un bain Ă  remous vous promettent des instants de dĂ©tente pure. DĂ©pensez-vous Ă  la salle de fitness ouverte 24 h/24 et profitez des activitĂ©s proposĂ©es, comme des sorties en bateau Ă  moteur, de la pĂȘche et du ski nautique. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une terrasse et un jardin, tout en restant connectĂ©s avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres avantages :
  • Piscine en plein air avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service gratuit
  • Location de vĂ©los, navette vers les attractions locales et service de dĂ©part express
  • Service d'arrivĂ©e express, consigne Ă  bagages et salle de banquet
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol sont dotées de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un coffre-fort et un minibar.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat 32 pouces avec chaĂźnes par satellite
  • RĂ©frigĂ©rateur, ventilateur de plafond et service de mĂ©nage quotidien

Langues parlées

Anglais et espagnol

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Extérieur

Hotel Verony Guatape

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Piscine pour enfants
  • Parking compris
8.2 sur 10, TrÚs bien, 94 avis
Hotel Verony Guatape

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de navette pour les attractions locales (en supplĂ©ment)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 Ă  10 h 00
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un restaurant

Activités

  • AccĂšs direct aux pistes de ski
  • Aire de jeux
  • Aviron/canoĂ«
  • Bain Ă  remous
  • Bateau Ă  moteur
  • Bateau Ă  moteur personnel
  • Excursions en bateau
  • Excursions en hĂ©licoptĂšre/avion
  • Hammam
  • Kayak
  • PĂȘche
  • Piscine extĂ©rieure
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Service de location d’équipements de ski
  • Ski nautique
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • VĂ©los de location

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Laverie
  • Piscine extĂ©rieure
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Sur la baie
  • Sur une plage privĂ©e
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 5 bĂątiments
  • Construction de 2015
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • SĂšche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 32 pouces avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • RĂ©frigĂ©rateur

Plus de services et Ă©quipements

  • Coffre-fort
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • À l’hĂ©bergement, vous devrez peut-ĂȘtre payer la TVA de 19 %. Les voyageurs non rĂ©sidents pourraient ĂȘtre exonĂ©rĂ©s de cette taxe sur les rĂ©servations de formules touristiques (hĂ©bergement et autre service de voyage) en cas de paiement par carte ou par virement bancaire depuis un compte Ă  l’étranger, sous rĂ©serve de prĂ©sentation d’un passeport et d’un visa touristique en cours de validitĂ©.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner


Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hĂ©bergement vous demande de prĂ©senter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent ĂȘtre amenĂ©s Ă  devoir prĂ©senter son extrait de naissance ainsi que sa piĂšce d'identitĂ© avec photo (passeport pour les visiteurs Ă©trangers) lors de l'arrivĂ©e. Si un enfant se trouve Ă  voyager en Colombie accompagnĂ© d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir Ă  prĂ©senter un consentement notariĂ©, signĂ© des deux parents, ainsi qu'une copie des piĂšces d'identitĂ© de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut ĂȘtre amenĂ© Ă  devoir prĂ©senter un consentement notariĂ© et signĂ© par l'autre parent autorisant l'enfant Ă  voyager. Les personnes qui prĂ©voient de voyager en Colombie accompagnĂ©es d'un enfant sont priĂ©es de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations Ă  ce sujet.
Piscine accessible de 09 h 00 à 20 h 00
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Santa Maria las Aguas Peñol El Penol
Hotel Santa Maria las Aguas Peñol
Santa Maria las Aguas Peñol El Penol
Santa Maria las Aguas Peñol
Hotel ta ia las Aguas Peñol
Santa Maria De Las Aguas Penol
Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol Hotel
Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol El Peñol
Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol Hotel El Peñol

Foire aux questions

L'hébergement Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 09 h 00 à 20 h 00.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol ?

À partir du 27 juil. 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol le 28 juil. 2025 commencent Ă  56,46 €, taxes et frais non compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol ?

Les arrivées sont prévues à partir de 15 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

OĂč se situe l'hĂ©bergement Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol ?

Dans la zone de El Peñol, cet hÎtel de front de mer se situe à 4,4 km de Monolithe Peñón de Guatapé et à moins de 10 km des sites suivants : Réservoir de Peñol-Guatapé et Parque Comfama. Réplique de l'Ancien Peñol et MonastÚre Bénédictin sont également à 15 km de distance.

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol

Avis

6,8
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 14 avis sur 38.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 6 avis sur 38.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 7 avis sur 38.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 3 avis sur 38.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 8 avis sur 38.

7,6/10

Propreté

7,2/10

Personnel et service

7,4/10

Services et Ă©quipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

6,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nous avons payé presque 500.000 COP pour une chambre tellement humide que les draps étaient mouillés. Ils devraient installer un systÚme de ventilation ou fournir des ventilateurs pour sécher les chambres. Ne vaut pas le prix que nous avons payé.
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

8/10 Bien

Monica Natalia

Séjour de 1 nuit en mai 2024

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Terrible experience...

The hotel was disappointing and the staff was a nightmare to deal with. Totally unhelpful, and to anyone planning on booking and paying through Hotels.com or an Expedia partner -- or probably any other website -- be prepared to pay a huge additional cost at the property when you check-in. You will pay here on the website when you book the reservation, and then the hotel will charge you separately for your room, on the basis that Expedia only charged you to make the reservation. They will also do everything in their power to make you pay the 19% tax that is only supposed to be charged to Colombian residents. Oh, and Hotels.com/Expedia won't help. The rooms themselves resemble those in hostels. This is not a special occasion hotel, this is an everywhere-else-is-booked hotel.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Damian

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Falta de mantenimiento la habitacion
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

2/10 Horrible

Maissie

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Marvin, Jamaica

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice place the only problem they dont accept payment by expedia before to get in the hotel i had to pay again when i showed up at counter

2/10 Horrible

Andrew A

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
I booked and did a prepaid reservation via Expedia for this property for my husband. I received an email confirmation showing that it was fully paid as well as verifying the funds were withdrawn from my credit line. When my husband, who was not feeling well in the first place arrived he was told that the reservation was canceled
 even though we have a fully paid receipt from Expedia from the hotel. He ended up having to pay again just to get in a room to get some sleep. I reached out to Expedia for resolution, and they said they were unable to reach the hotel as the office was closed. I hold both Expedia and the hotel responsible for the situation and once he checks out I will work via my credit card for resolution. I have been in the travel industry for over 30 years, and currently work at an airline and part time at a hotel in the front desk capacity. There is definitely a mistake here and no one wants to be responsible. I have never had such a bad experience with Expedia. I am not at the property, but my husband said the staff was uncaring, on empathetic, and unprofessional.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Camilo

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Comfortable property that is well kept and has good amenities. Staff was always very pleasant. The main downside was distance from el Peñol and Guatape. Overall good value property.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Yuliana a

Voyage en famille
Les points faibles : Confort de la chambre
En general bien, pero demasiado tramite para el chein y chekout, y nos dijeron que era hasta la 1 y en el hotel nos sacaron a las 12 del dia
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Tashika

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Espectacular todo y la vista lo unico q recomendaria seria las camas un poco mas comodas ya wue son un poco duras
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Andres

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Muy bueno

El hotel es muy lindo, tiene una ubicaciĂłn espectacular, la piscina es muy bonita, grande, amplia, 2 Jqcuzzis espectaculares, los meseros van hasta la zona de piscinas y te atienden y llevan los pedidos sin ningĂșn problema.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

norby

Les points forts : Propreté et personnel et service
Los jardines . Me encantaron la vista que tienes desde diferentes ĂĄngulos divinas . đŸŒșđŸŒșđŸŒș
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Natacha

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

JULIETH

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Mucho por mejorar en lo administrativo.

El check in terrible, es un problema el pago si no realizas el pago con tarjeta propia, ojo con reservar por la pĂĄgina, cuando llegas te hacen otros cobros adicionales ademĂĄs, la habitaciĂłn que reservas no es la misma que te dan, el check out a las 12 muy temprano, el hotel hermoso, la comida deliciosa, la vista demasiado linda, el personal que atiende amable y educado, muy buena atencion la piscina muy sucia.
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

CLAUDIA

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente lugar para desconectarse y descansar, maravillosa visita, para pasar unos dĂ­as muy agradables.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

2/10 Horrible

Linda

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Lastimosamente son muy abusivos con los turistas y simpre quieren robar del resto sĂșper tranquilo
Séjour de 2 nuits en avril 2023

4/10 MĂ©diocre

J

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Nl hay derecho

A pesar que nos comunicamos que no podriamos llegar por la via de Bogota a Guatape cerrada por grave accidente, y que dependia de la hora en que retiraran la tractomula volteada. Sien la reserva del 24 a el 25 hasta medio dia, al llegar sabado 25 en la mañana no habia habitacion todo full, pero si realizaron el cargo a mi tarjeta. Solicito el reintegro de dicho pago
Séjour de 1 nuit en février 2023

6/10 Satisfaisant

Cindy

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Property is amazing but did not get the room that we saw and booked gave us a different room and wanted to change us more money
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

2/10 Horrible

Eskarlet

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Expensive and poor attention

Horrible experience, extra charges, the Hotel was shut off water, room wasn’t same as pictures out of Penol view and uncomfortable, check in team was very slow more than 45 minutes check in, they charge for kids event room hace capacity but do not bring extra blankets and towels
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

4/10 MĂ©diocre

Mauricio

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

6/10 Satisfaisant

Nubia

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
El lugar es hermoso, no ceden asi llegues cansado y pidas que te cobren por hora adelnatada la habitacion el desyauno lo misko todos los dias y racionado si llegas tarde tienes que esperar hasta que el encargado se le ocurra abrir y si se va el agua en el poblado el hotel no cuenta con cisterna y te dicen jay que esperar y solucionan el problema con dos jotellas de agua el acesso al hotel es demasiado oscuro de noche y de dificil acesso, no hicieron la limpieza de mi habitacion y no se termino el jugo del buffet y ya no habia mas el cafe lo mismo tenias que pedir a la carta y pagarlo el lugar en si es hermoso se metio una araña gigante ami habitacion no habia quien de mantenimiento la sacara a como pudimos la sacamos el lugar es hermoso pero la atencion no.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

PĂ©sima atenciĂłn al cliente, no recomendado

Pesima experiencia. El hotel realizó un cargo indebido a la tarjeta, a lo que me comuniqué con el administrador y prometió arreglar lo sucedido y nunca mas volvio a contestar mis llamadas, todos los dias envío un correo y nunca me responden. Haré la denuncia ante la SIC, pero recomiendo no tomar este hotel. Hay muy buenas opciones cerca.
Séjour de 3 nuits en juillet 2021

4/10 MĂ©diocre

Eduardo

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Parquedero incomodo. Habitación pequeña y poco confortable. Nevera ruidosa. Habitación sin vista agradable. Personal atento. Nada memorable.
Séjour de 1 nuit en décembre 2020

2/10 Horrible

Miguel

Les points faibles : Personnel et service

No info about foreigners documents

I was there and they ask for my girlfriends passport, she didn't have it an we were rejected. They don't publish the documents required in their web page.
Séjour de 1 nuit en novembre 2020