Réservez votre séjour à El Biar

Sublime, hotel magnifique. J’ai eu accès à ma chambre des 8h au lieu de 14h et ça c’était juste génial après une nuit blanche (vol) Le petit bémol reste le bruit des chaises du restaurant au 4e qui donnait au dessus de ma chambre au 3etage. Sinon parfait!

Hotel très propre service et personnel au top. Petit déjeuner complet on ne peut pas dire qu’il manque quelque chose. Buffet du midi également. Chambre grande et propre. Et nettoyer chaque jour sans oublier quoi que ce soit. Proche de pas mal de chose ou accessible rapidement par taxis A très vite.

Honnêtement, je suis un peu déçu malgré le bel établissement et son potentiel ! Le personnel manque clairement de professionnalisme ! A mon arrivée, on me dit que ma chambre est équipé d’un grand lit alors que j’avais spécifié qu’il me fallait des lits Twin car j’ai séjourné avec ma mère de 86 ans ! Aucun effort n’a été fait pour remédier à la situation ! J’ai patienté mais la personne à l’accueil patientait aussi afin que j’accepte malgré moi cette chambre ! J’ai fini par accepter et on m’a promis qu’on allait nous changer de chambre le lendemain, ce qui n’a pas été le cas… Le lendemain, je croise une femme de chambre qui me demande si on voulait qu’elle fasse le ménage, j’ai répondu non ! Le temps de descendre et discuter avec un membre de ma famille, la chambre a été faite malgré moi et malgré l’icône « don’t disturb » Vraiment je ne comprends pas ce personnel qui ne prend pas en considération les vœux de ses clients !?? D’autre part, la chambre qu’on m’a attribuée, et dont je ne voulais pas à la base, avait l’inconvénient d’être juste au dessous de l’espace restauration de l’hôtel, donc bruits intempestifs de chaises qui traînent sur sol ! Extrêmement désagréable tout au long de la journée ! Néanmoins, Il n’y avait que le personnel en restauration qui était compétent ! Merci à eux !!

Accueil magnifique Personnel à l écoute je recommande cet hôtel qui est très propre le déjeuner est très bon et varié Merci à toute l équipe de l hôtel vous êtes au top ne change rien