Réservez votre séjour à Eagle Lake

Toujours un excellent endroit ou demeurer nous avons adorés la chambre style condo tres équipée

Un grand condo avec toutes les commodités. En plus, on peut aller au resto en marchant. Plusieurs restaurants de tous les styles. Le personnel est toujours souriant et à nous aider au besoin. Le condo se trouve à moins de 10 minutes de Disney World ce qui était pour nous un must.

Parfait pour un voyage en famille et personnel accueillant. Un nettoyage avec aspirateur serait plus approprié pour la moquette des escaliers (sale) et des chambres. Nous avons trouvé beaucoup de cheveux un peu partout dans l appartement. Le jacuzzi est un plus

Nous avons adoré notre séjour.

Nos 3 chambres réservées n'étaient pas prêtes à 16h. Nous les avons reçues plus de 2 heures plus tard, le ménage n'ayant pas été fait suite à une panne électrique nous a t on dit. La réceptionniste parlait très mal anglais et répétait en boucle que nous devions attendre sans savoir combien de temps. La réceptionniste manager n'était pas mieux, et finalement elle a appelé la manager de l'hôtel qui nous a promis une compensation. Le jour de notre départ, elle n'était pas là et personne n'était au courant de la compensation. Nous avons perdu beaucoup de temps avec des personnes incompétentes et avec un faible niveau d'anglais (nous ne parlons pas espagnol...). Idem pour pouvoir accéder au parking avec notre clé d'hôtel, cela ne marchait pas et personne ne nous a donné de solution, on nous a dit que si, ça marchait.... Bref, expérience client très mauvaise.