Réservez un hôtel avec une piscine à Dossenheim-sur-Zinsel

« Hôtel traditionnel literie impeccable. Personnel accueillant. Petit spa et restaurant sympa »

« Le principal avantage est le parking souterrain gratuit. En revanche au check-in comme au checkout notre accueil a été tout juste courtois. De plus, dans l’appartement : correct, lumineux, insonorisé, bien agencé, mais réservoir de gel douche vide (c’est mon mari qui a du le remplacer lui-même), sèche serviette qui ne fonctionne pas, confort du canapé-lit très limité, frigo qui fait un bruit dingue (du coup nuit très bruyante..). Mon mari s’est presque fait virer du petit dej car il s’était...

« Établissement calme et reposant, Chambre rénovée, et très propre. Accueil professionnel très arrangeant malgré nos soucis de dernier moment. Restaurant petit déjeuner et dîner rien à critiquer. Séjour parfait dans une belle région »

« Nous sommes très déçus de notre expérience. Nous pensions réserver une chambre dans l’hôtel, mais à notre arrivée, on nous a informés que nous serions finalement logés dans un appartement situé en contrebas, à environ 100 mètres de l’établissement principal. Cette information n’était pas clairement indiquée lors de la réservation, ce qui donne vraiment l’impression d’avoir été induits en erreur. L’appartement était particulièrement froid, avec des radiateurs bloqués à 19°C, impossible...

« Apres m'avoir assuré 2 fois par téléphone en amont dans la semaine qu'un check-out tardif serait possible, on m'annonce le matin même qu'il faut quand même quitter la chambre plus tôt, pas de clim il faut se déplacer à la réception pour la faire activer, on ne peux pas choisir la température, serviettes pour une personne alors qu'on était deux, femmes de chambres qui entrent sans toquer ou s'annoncer à 7h30 puis 9h Refus de geste commercial, heureusement Expedia ont été plus conciliant »

« L'amabilité du gérant »

« Au top serviable disponible gentil je recommande fortement »