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"À notre arrivée pour un séjour prévu du 9 au 19 mars (10 jours), nous avons immédiatement rencontré un problème : la modification effectuée via Expedia n’avait pas été prise en compte par l’hôtel, qui était resté sur des dates du 8 au 17 mars. Un litige s’est donc installé dès le départ. L’établissement a hésité à nous accueillir, alors même qu’il n’était pas complet, ou bien en exigeant un supplément financier pour trois nuits supplémentaires. Une situation particulièrement stressante après un voyage. Concernant les équipements, le Wi-Fi était quasiment inexistant, que ce soit à la piscine ou dans les chambres, ce qui devient rapidement problématique sur un séjour de longue durée. L’organisation du restaurant est également très contraignante, avec des horaires stricts à la minute près, ce qui crée une atmosphère oppressante, peu compatible avec des vacances reposantes. Nous avons également constaté un traitement inégal entre les clients, certains bénéficiant d’avantages manifestes en échange de pourboires ou arrangements informels. Une pratique injuste et frustrante pour ceux qui n’y participent pas. Cependant, le point le plus décevant reste l’attitude du personnel, majoritairement masculin : peu aimable, parfois impoli, et globalement peu respectueux. Les salutations de base et les sourires semblent inexistants. "

"Les chambres sont spacieuses et confortables. Le buffet varié et copieux. Malheureusement les places près de la piscine sont prises d'assaut dès 8h30/9h."

"Tout est très propre. Le personnel est aux petits soins et l’équipe d’animation géniale ! L’accès à la plage au top. Le buffet est très riche, varié et bon. Tout était parfait ! "

"Oui tout était parfait "

"Le 30 la reception nous on réclamé 100€ pour le repas réveillon. Apparemment expedia n'avait pas reverser les montants a l'hotel. A la reception on avait 2 options : payé contre notre volonté ou aller dans un autre établissement. Posture vraiment pas cool au derniere minute. Suite a reclamations et reclamations e la preuve que expedia nous avais déjà encaissé, il ont acceptés de nous rembourser la veille de notre depart avec l'equivalente en devise local (pas cool vu que mon payment etait en CB). Le reveillion etait un bouffer, sans service a table, les indigènes ont pilier tout comme si ca etait l'apocalypse. Constat : 50€ par personne sans meme pas un verre de vins blanc local pour celebrer le nouvel ans! désolée mais l'experience etait gravemente saboté par cet incident. En fin lieux bien propre, une cuisine varie et équilibrée et abbondante tout les jours. La sale de sport, elle était vide : pas d'équipement du tout. Le spa, bien joliie etait encaisse que en euro, la comparisons au prestation EU etait un evidence, mais encore le manque de souplesse, nous as amenés a chercher à l'exterieur. La piscine interne et chauffé 27-29 degrés etait accessible que au bon vouloir du gerant du spa. L'access par l'extérieure etant verrouillé par l'interieur. Ca se trouve cette contrainte etait dictée par l'affluence de clientèle du 31 dec au 2 jan? L'eau caude dans les chambre etait au mieux tiède et ca,par tout l'hotel.Autres personnes on signalé le meme probleme sans trouver solution."

"Très bien "

"J ai annulé ma recherche et j attends mon remboursement "

"Super 👍 "

"Oui pour la piscine je n'ai utilisé le service Spa "