District de Lugano - Réservez votre week-end en appart'hôtel

"Séjour correct dans l’ensemble, mais une réelle déception au petit-déjeuner et une chambre vieillissante Lorsque l’on paie plus de 350 CHF la nuit plus 23 CHF pour la voiture , on s’attend légitimement à une expérience cohérente avec le standing annoncé. Or, découvrir sur la table du petit-déjeuner une pancarte moralisatrice du type « Feed your body, not the trash can. Take what you want to eat, eat all you take. » donne une impression très maladroite, presque culpabilisante pour le client. La lutte contre le gaspillage est un sujet sérieux, mais elle mérite d’être abordée avec élégance et cohérence. D’autant plus que l’état du mobilier — chaises visiblement usées et fatiguées — ne correspond pas au niveau de prix pratiqué. Avant de faire la leçon aux clients, il serait préférable de soigner l’état des installations et l’expérience globale. Le message passerait sans doute mieux. Enfin, il est important de préciser que dans ce bâtiment, les hôtels Ibis Budget, Ibis et Novotel partagent désormais la même réception et la même salle de petit-déjeuner. Tous les clients se retrouvent donc dans un espace commun, indépendamment de la catégorie de l’hôtel réservé. Cette organisation pose clairement question au regard du tarif élevé pratiqué par le Novotel. "

"Upscale ambiance, beautiful renovation of a historic mansion. Be aware that less expensive rooms have much less desirable views and your overall experience may well be impacted by this."

"Hôtel moderne un peu loin du centre-ville mais la balade à pied est sympa. Piscine sur le toit minuscule et malheureusement des personnes incorrectes éclaboussaient partout et criaient. Piscine intérieure froide . Un peu cher pour les prestations "

"Tout était parfait. La vue sur le lac était fantastique mais le reste de l’hôtel l’est tout autant. Un personnel au petit soin, des prestations haut de gamme ont fait de ce week-end un moment d’exception . "

"Bon petit déjeuner ! Réception tardive ! Chambre simple mais pratique pour 1 nuit ! Parking sur place Bon rapport/qualité prix! "

"je suis parti en couple à Morcote et je suis satisfait de l’hôtel et plus que satisfait du personnel. La chambre était située au 2 e étage avec vue sur le lac donc la vue etait incroyable et la chambre était très propre, la dame qui s’occupe du ménage est une crème . Nous sommes arrivés au alentours des 9 h du matin donc nous avions beaucoup d’avance mais nous avons été très bien accueilli et le temp est passer très vite avec la serveuse qui a su bien nous mettre à l’aise je recommande fortement cette destination et l’hôtel vous ne serez pas déçu. La destination est magnifique et très romantique, elle offre "

"Excellent hotel confortable Et avec un emplacement parfait. Pour tout faire a pieds"

"Excellent breakfast and wide choice of food Swimming pool "

"Un mot : perfection. La vue sur le lac le petit déjeuner l’accueil "