District de Aylesbury Vale - Réservez votre week-end en appart'hôtel

"2nd séjour dans cet hôtel : impossible de couper le chauffage au niveau de l'hôtel. Le personnel a tout tenté en vain. Soit nous acceptons de dormir à 30 °C soit on nous propose une 2nd chambre avec le même problème mais la climatisation allumée... une absurdité écologique. Il faut revoir le système de chauffage de l'hôtel. L'hôtel commence à laisser apercevoir des infrastructures vieillissantes (exemple : odeur de moisissure dans la partie piscine spa) L'alarme incendie doit être revu pour éviter une 2e évacuation de l'ensemble de l'hôtel à 4h du matin et de déplacer les pompiers inutilement. Par ailleurs attention : les enfants ne sont acceptés que sur 2 créneaux de 2 heures (inutile de penser faire un séjour avec un enfant...) Points positifs : le personnel ! Merci à Libby notamment qui a tout fait pour nous. Le petit déjeuner est très bien. L'hôtel mérite des investissements pour garder ce cadre si magnifique"

"Bonjour, Nous avons séjourné dans une chambre adaptée aux personnes à mobilité réduite. Cela ne posait pas de problème en soi, mais les installations étant très basses, il fallait constamment se pencher, ce qui s’est avéré peu pratique. Par ailleurs, le distributeur de gel douche est resté vide pendant deux jours malgré plusieurs demandes. Nous ne l’avons obtenu que le jour de notre départ. Heureusement que nous avions apporté nos propres produits. Pour un établissement 4 étoiles, l’absence de produits d’accueil est regrettable. Le petit-déjeuner était correct, mais le service manquait de convivialité, voire était parfois limite désagréable. À titre d’exemple, je me suis levée pour prendre un verre d’eau et, à mon retour, mon café à moitié plein avait été débarrassé. De plus, l’hygiène de la vaisselle laisse clairement à désirer. Enfin, lors de notre dernier jour, nous avons laissé nos bagages à la réception (bagagerie). À notre retour, ils étaient introuvables. Nous avons dû chercher dans deux salles différentes avant qu’ils ne réapparaissent. Une situation inutilement stressante qui aurait pu être évitée avec un minimum d’organisation. Points positifs : la literie, ainsi que la proximité avec les studios Harry Potter."

"L'hôtel est très bien et très propre mais très loin de la ville touristique (a pied) et de la gare. Prix trop élevé surtout par rapport a l'emplacement géographique"

"Belle chambre rapport qualité /prix Très bon petit déjeuner "

"Excellent hôtel calme "

"Une situation a été mal géré. La nourriture était excellente "

"Chambre pas propre, serviettes au sol, poubelle pleine..."

"The bathroom had mold, the bedroom was dirty, and the bathroom was dirty too. There were cobwebs everywhere, the mattress was dirty, the bed was broken, and there were hairs in the shower. There was no heating, the window was open, the curtains were dirty, the walls were dirty, and the floor was dirty. In fact, everything was dirty. La salle de bain avait de la moisissure, la chambre était sale et la salle de bain aussi. Il y avait des toiles d’araignée partout, le matelas était sale, le lit était cassé et il y avait des poils dans la douche. Il n’y avait pas de chauffage, la fenêtre était ouverte, les rideaux étaient sales, les murs étaient sales et le sol était sale. En fait, tout était sale."

"The bathroom needs to bé refreshed. Buy the room is nice."