Hôtels avec spa - Province des îles Loyauté

"L’avion qui devais faire la liaison vers ouvea n'a pas eu lieu( raison inconnue), donc impossible de nous rendre a l’hotel,de plus les frais du sejour on été prélevé avant même que nous soyons arrivé, ce qui n’est normal. Maintenant, il faut ce faire rembourser, de lavion, et de l’ebergement"

"Nous avons quitté l'hôtel après une journée car le logement était sale, sans eau chaude, au bord de la route, devant l'atelier de nettoyage et réparation des voitures de location, au bord de la route, sans terrasse. La voiture de location est arrivée avec 2 heures de retard à l'aéroport où nous attendions et ce n'était pas le modèle prévu. L'hôtel nous a facturé et débité 4 jours de séjour pour 1 seul réalisé et 2 jours de location de voiture pour 1 jour réalisé. Nous avons dû bataillé pour faire respecter le prix de la location de voiture. Aucune excuse sur les problèmes rencontrés. Le Directeur a dit à chaque fois que c'était la faute de ses employés incapables mais il a bien fini par nous arnaquer sur le montant débité. Un parfait endroit pour transformer vos vacances agréable en moment amer où vous avez la sensation de vous être bien fait arnaquer avec une équipe qui s'en fout et qui vous soutire tout ce qu'elle pourra. "