Hôtels avec spa - Province de Médine

"Personnel à l'accueil très gentil, il m'a donné la chambre à midi au lieu de 16h car mon enfant avait 39°de fièvre. La chambre est impeccable, dans la douche on peut y rentrer à 4! Il y a beaucoup d'espace, très belle décoration, lits très confortables avec 2 oreillers par personnes. Et une assiette de fruits offertes sur le bureau. On est au calme, on peut dormir. Hôtel très agréable. Très bon rapport qualité /prix. "

"Very old hotel "

"Bon hôtel "

"L'hôtel et le personnel etait vraiment sympa. Je conseille au voyageurs de prendre la demie pensions cetait bon et varié "

"Un hôtel super bien, le personnel est très polie! c’est très propre et bien situé, nous reviendrons "

"Exceptionnel"

"Service professionnel et toujours à l'écoute."

"Nous avons malheureusement fait une erreur d’hôtel, en voulant réserver Our habitas au Qatar nous avons réservé Our habitas mais en Arabie saoudite. Quand nous nous sommes rendus compte de cela nous avons immédiatement prévenu Hôtels.com n’ayant pas encore réalisé l’enregistrement à l’hôtel. Our habitas a également appelé ceux d’Arabie saoudite pour les prévenir que nous étions au Qatar et donc qu’il fallait régulariser la situation. Pour les hôtels ça ne posait pas de problème mais visiblement pour hôtels.com c’était très compliqué d’avoir un retour et pour le moment ils gardent toujours mes sous alors que je n’ai même pas été dans l’hôtel, qu’ils le savent et que je les avais prévenu."

"Nous avons séjourné 6 nuits, notre chambre a été lavée seulement 1 fois en 6 jours. Tous les soirs nous devions courir dans les couloirs afin de trouver quelqu’un pour au moins nous changer les serviettes. À chaque fois la même histoire : « sorry, tomorrow, i clean ». Nous nous plaignons à la réception, la même histoire « ce matin » « ce soir » « demain » jamais rien de fait. On nous a même dit « ok, mais tu dois rester dans la chambre sinon on nettoie pas » j’ai refusé de perdre une soirée de mon séjour pour ça. Le personnel n’est pas aimable, on ne vous donne aucune solution. La wifi fonctionne très mal prévoyez une carte SIM. L’emplacement de l’hôtel est assez éloigné de Masjid Al Nabawi par rapport au prix payé. L’ascenseur ne suffit pas pour la taille de l’hôtel et le nombre de personnes si vous avez une poussette ou vous êtes dans les derniers étages vous attendez sans cesse, impraticable aux heures de prière et de Check in/out, ce qui fait encore perdre du temps pour vous rendre à la mosquée. Ils proposent de la restauration rapide autour, mais vous n’avez pas le droit de manger sur les tables de l’hôtel si cela ne vient pas de chez eux, voud allez monter dans votre chambre manger et attendre 15minutes l’ascenseur. En photo, la poussière de la salle de bain, et un couteau trouvé sous le lit pliant ajouté par l’hôtel pour mon bébé. Les chambres sont séparées par une porte, vous entendez les conversations et voyez la lumière de la chambre d’à côté. "