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Mfoundi : les avis sur les hôtels les plus prisés

Le Lagon CLub & Affaires

2/10 Horrible

"J ai été choquée en quittant les lieux ce matin après avoir réglé la taxe de séjour ....que le petit déjeuner n’ était pas compris dans la Reservation or le petit dejeuner était compris lors de ma reservation. Le personnel a été accueillant et était prêt a aidé mais le problème se trouve au niveau de la GÉRANTE de l’ établissement. Cette dernière centralise les prises de décisions et ignore les plaintes des clients. Mon séjour dans cet hôtel a été catastrophique, pour ne pas dire une véritable ARNAQUE. Ma chambre sentait l’urine qui remontait du tuyau d'évacuation, la douche était bouchée et la climatisation s’est arrêtée à 2h du matin. Étouffé par la chaleur, j’ai dû exiger une nouvelle chambre à 3h du matin. Étant donné que je n'avais pas bien dormi et que ma réservation prenait fin à midi, j’ai fait part de cet incident à la gérante ce matin à 10h. Elle m’a promis de trouver une solution dans les 10 minutes suivantes. Les 10 minutes écoulées, Quelle a été ma surprise de découvrir ensuite auprès de la réceptionniste que la gérante leur avait en réalité demandé d'attendre que ma carte soit désactivée a 12h pour me demander de quitter les lieux !!! Face à un tel mépris du client et au manque total de professionnalisme de la gérante, je déconseille fortement cet hôtel !!!"

Star Land Hotel Bastos

4/10 Médiocre

"Réceptionniste de nuit froide et peu agréable. Établissement très propre mais très déçue par le service. Il y a beaucoup d’hôtels propres à Yaoundé donc pour le prix, nous nous attendons à un service d’une qualité irréprochable mais cela n’a pas été le cas. Personnel très peu coopératif avec un manque d’information flagrant. Je ne recommande pas et je n’y retournerai pas."

Merina Hotel

6/10 Satisfaisant

"Chambre propre. Ne pas compter sur le wifi il est instable , il marche une fois sur 10, donc difficile de travailler sur son ordi. Personnel très courtois, poli. La porte de la chambre est bien fissurée (221) et nécessite une réparation. L’hôtel n’est pas vétuste , plutôt d’aspect rénové et ça fait plaisir . Il manque un sèche cheveux dans la douche pour les femmes. Durant la 1ere nuit le disjoncteur a sauté dans la chambre à 3h du matin , et j’ai dû attendre le matin pour qu’un technicien vienne réparer et avoir du courant . L’expérience est quand même positive car le personnel est plutôt bien sympathique et accueillant. "

Residence Massou Bastos Golf

6/10 Satisfaisant

"Les taxes de séjour de 6.10€ sont devenus 10€ à l'arrivée. Si je n'avais pas ces 6.500fr cfa??? C'est une première sur hôtel.com. Je ne commente pas souvent, mais changer de montant, c'est très dangereux. J'ai dit à la personne que j'ai trouvée que je paye, mais je le notifierai en commentaire. Le premier studio avait des soucis, on m'a donné un autre, plus grand, même si la grandeur n'était pas necessaire. Pour le reste je leur dirai en privée, car ce n'est pas intentionnel de leur part."

New Heaven Hôtel

2/10 Horrible

"Le lit était la seule chose acceptable. La salle de bain, pas propre. Un trou dans le sol, sans bouchon pour la douche, ni rideaux. Des pantoufles usées pour prendre la douche. Pas de wifi, sauf au bar. Le petit dej, pouvre, triste... Ils méritent peut être 1 étoile. Dès vendredi je les demande pour la facture sans réussite. "

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