Département de l'Océan : recherchez des hôtels

« Customer service was perfect »

« L'hôtel est conforme aux photos. Le personnel était formidable. L'intermédiaire de Hotel.com n'est pas très professionnel ,il nous ont fait une réservation non conforme et ne répondais pas à nos préoccupations. Heureusement Hotel.com et le personnel de l'hôtel ont été formidable...... »

« Pas de Wi-Fi, pas de restaurant,pas de bar, pas de navette, propriétaire quasiment invisible. Rien de sa part à l'arrivée ni au départ. À éviter »

« Négatif : Au début, on m'a expliqué que la réservation avec expedia ne s'appliquait pas et on m'a demandé 200 € de plus - cela devait être pris en charge par Expedia ou leur assurance de remboursement. En tant que client, on a le sentiment d'être trompé par Expedia ou par l'hôtel. »

« Beach View, outstanding personel »

« On bien donné confiance pas que ils ont été magnifique avec nous. Incroyable séjour, merci beaucoup »

« L'établissement a refusé de me recevoir, car il n'avait pas reçu l'argent de expédia. Ils m'ont laissé des heures durant sur un canapé. J'ai dû finir par les gronder pour avoir une chambre moitier prix de ce que j'ai payer en ligne. Tout cela dans un hôtel où les travaux ne sont pas terminés. Je pense les attaquer. Du coup j'en veux à l'établissement et j'en veux à expédia. J'aimerai être recontacter pour que ce problème soit résolu. »