Hôtels avec concierge - Castille-et-León

"M"

"Excellent rapport qualité-prix pour ce très bel hôtel luxueux. Tout était parfait."

"L'établissement est magnifiquement situé et doté d'un parking (payant). Les parties communes sont vastes et claires. Notre chambre avec vue ville était agréable même si elle accusait ça et là des signes de vétusté. Bonne literie. Elle était dotée de deux portes fenêtres dont un avec balcon. Le petit-déjeuner buffet est assez minimaliste mais correct dans l'ensemble. Les salles sont spacieuses et lumineuses. Le bar était fermé. Le personnel était très agréable. Certes, ce 4 étoiles est vieillissant et demanderait une bonne remise à niveau, mais cela est bien compensé par sa situation, les qualités d'ensemble et le bon rapport qualité-prix."

"Climatisation, piscine, petit déjeuner buffet très complet "

"Great location the staff was super friendly and helpfull. The room was clean and well equipes "

"J'ai du faire le chek in en ligne malgré une demande de règlement sur place. J'ai du regler les 2 chambres et le parking car ils ont annulés les codes d'accès aux chambres. Un service en total inadéquation avec la description sur Hotel.com. Aucune reponse à mes questions par messagerie, j'ai du les appeler et là je passe de personnes en personnes pour demander à chaque fois la même chose. La dernière personne que j'ai eu m'a crié dessus en Espagnol et ne faisait aucun effort. Elle m'a presque raccroché au nez. Au total j'ai eu 3 interlocuteurs, 3 numeros WhatsApp qui m'ont demandé la même chose! J'ai ete obligé de leur envoyé mon releve de compte pour justifier mes reglements! La pire expérience!!!! A part le veilleur, le personnel ne semble pas professionnel."

"Tres bel hotel, belle chambre familiale confortable et spacieuse. Situation parfaite au pied de la plaza mayor! Centre ville historique tres chouette pour se balader."

"Séjour d'une nuit sur le retour d'un voyage au Portugal. Cette étape nous a permis de visiter la Plaza Major que nous n'avions pas vue à l'aller"

"Malgré la panne électrique, nous avons eu de l’aide pour les valises, parking garage sur place, le petit déjeuner était parfait. Propreté impeccable. "