Ardennes Thiérache : recherchez des hôtels

"Nous avons été facturé 120 euros pour un no show au restaurant alors que nous avions commandé en chambre.(nous avons bien réservé au restaurant ) Sauna en panne et tout les jours on nous dit qu’il est réparé alors qu’il ne l’était pas. Réponse finale de l’hôtel : nous n’avons pas facturé votre accès au SPA de 25 euros par jour car Sauna en panne. Ceci n’a jamais été dit ni stipulé par l’hôtel qui dit avoir des règles très précises et restrictives. Notre ressenti est que la facturation du no show était une action punitive du Directeur de l’hôtel qui a bien mentionné son mécontentement du fait de notre partage d’avis sur les réseaux sociaux. Nous attendions plus de réactivité et de prise de position de Hôtels.com Au final on a payé mais nous avons le sentiment d’être arnaquer "

"Réservation faite pour une nuit avec petit déjeuner : facilité d'accès par rapport à la gare, très proche du centre ville, très bon rapport qualité/prix, personnel accueillant, petit déjeuner copieux, literie confortable, je recommande. "

"tres bon accueil avec une charmante femme toujours souriante et toujours a l ècoute de ses clients tres bonne literie et tres propre un seul petit bemol, petite douche "

"Très bon personnel"

"Gite juste magnifique ( au dela de nos esperances ). Et hote bienveillant et plus qu'accueillant."

"La chambre tres bien, personel tres bien, hotel à conseiller, tres bien situé "

"Excellent accueil et personnel très aimable et serviable. Merci beaucoup !"

"La maison est joliment décorée, bien grande, la cuisine est super équipée. Les chambres sont propres et bien agencées. La literie est super. Nous avons passé un excellent séjour entre amis."

"Accueil agréable."