Hôte professionnel

Hilton Garden Inn New Delhi/Saket

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel dans le centre-ville en liaison directe avec un centre commercial à New Delhi, à deux pas de DLF Avenue Saket

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Hilton Garden Inn New Delhi/Saket

Piscine extérieure, chaises longues
Chambre, 2 lits une place, accessible aux personnes à mobilité réduite | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres
Hall
Bar (sur place)
Suite Exécutive, 1 très grand lit | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Restaurant
  • Piscine
  • Bar
  • Bain à remous
  • Salle de sport
Le prix actuel est de 132 €.
taxes et frais compris
1 nov. - 2 nov.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 14 chambres sur 14

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision plasma
  • 29 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 lits une place, accessible aux personnes à mobilité réduite

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision plasma
  • 29 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Suite Exécutive, 1 très grand lit

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
  • 70 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Premium, 1 très grand lit

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision plasma
  • 27 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Premium, 2 lits une place

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision plasma
  • 27 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Twin Room

  • 2 personnes

King Room

  • 3 personnes

Premium Twin Room

  • 2 personnes

Premium King Room

  • 3 personnes

Accessible Twin Room

  • 2 personnes

Accessible King Room

  • 2 personnes

Chambre, 1 très grand lit

7,2 sur 10
Bien
(26 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision plasma
  • 29 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 lits une place

7,6 sur 10
Bien
(5 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision plasma
  • 29 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Executive Suite

  • 3 personnes

Vous pourriez aussi aimer…

Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !

À propos du quartier

Carte
A4, DLF Place, Saket District Centre, New Delhi, Delhi N.C.R, 110017

À proximité

  • DLF Avenue Saket - 1 min à pied - 0.0 km
  • Centre commercial Select CITYWALK - 3 min à pied - 0.3 km
  • Max Super Specialty Hospital - 5 min à pied - 0.5 km
  • Complexe du Qutub Minar - 7 min en voiture - 5.0 km
  • Temple du Lotus - 7 min en voiture - 5.8 km

Comment se déplacer

  • Station Dilli Haat - INA - 8 min en voiture
  • Station de métro Malviya Nagar - 14 min à pied
  • Aéroport international Indira Gandhi (DEL) - 40 min en voiture

Restaurants

  • ‪Bira 91 Taproom - Saket - ‬2 min à pied
  • ‪The Big Chill Cafe - ‬5 min à pied
  • ‪Ping's Cafe Orient - ‬3 min à pied
  • ‪Wetzels Pretzels - ‬5 min à pied
  • ‪The Beer Cafe - ‬5 min à pied

À propos de cet hébergement

Hilton Garden Inn New Delhi/Saket

Hôtel chic à proximité de Centre commercial Select CITYWALK
Situé à deux pas des emblématiques DLF Avenue Saket et Max Super Specialty Hospital, l'hébergement Hilton Garden Inn New Delhi/Saket propose une terrasse, un centre commercial sur place et un café. Cet hébergement vous promet un moment 100 % zen avec un bain à remous. Ne manquez pas de déguster un repas au restaurant gastronomique, India Grill. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar.
Autres avantages :
  • Piscine en plein air avec chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service de départ express
  • Salle de banquet, coffre-fort à la réception et journaux gratuits
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins et la proximité avec de nombreux magasins
Caractéristiques des chambres
Les 115 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts, notamment un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un espace de travail pour ordinateur portable.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément) et lits bébé gratuits
  • Salle de bains avec articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plasma avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, réfrigérateur et cafetière/bouilloire

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 930 INR par adulte et 680 INR par enfant
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • High Spirits
  • India Grill

Activités

  • Centre commercial
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24

Extérieur

  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 7 étages
  • Construction de 2009
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision à écran plasma avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 24 heures précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Pour pouvoir vous enregistrer dans cet établissement, si vous êtes citoyens indiens, il vous faudra présenter une pièce d'identité en cours de validité avec photo, délivrée par le gouvernement indien. Les voyageurs qui ne sont pas des citoyens indiens seront tenus de présenter un passeport et un visa en règle. Vous devez présenter une pièce d'identité en cours de validité à votre arrivée, quel que soit votre âge.

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 16 mai au 19 mai :
  • Piscine

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 18 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 1500.0 INR par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Tarif du repas du réveillon de Noël (24 décembre) : 5120 INR
  • Tarif du repas du 31 décembre par adulte : 7040 INR

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 930 INR par adulte et environ 680 INR par enfant.
  • Navette aéroport : 4720 INR par véhicule, aller-retour
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 1500.0 INR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hilton Garden Inn Delhi/Saket
Hilton Garden Inn New Delhi/Saket
Hilton Garden Inn New Delhi/Saket Hotel
Hilton Garden Inn New Delhi/Saket Hotel New Delhi
Hilton Garden Inn New Delhi/Saket New Delhi
New Delhi/Saket
Hilton Garden Inn Delhi/Saket Hotel
Hilton Delhi Saket Delhi
Hilton Garden Inn New Delhi/Saket Hotel
Hilton Garden Inn New Delhi/Saket New Delhi
Hilton Garden Inn New Delhi/Saket Hotel New Delhi

Foire aux questions

L'hébergement Hilton Garden Inn New Delhi/Saket dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est fermée chaque année en saison du 16 mai au 19 mai.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hilton Garden Inn New Delhi/Saket ?

À partir du 29 oct. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hilton Garden Inn New Delhi/Saket le 1 nov. 2025 commencent à 131,98 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Hilton Garden Inn New Delhi/Saket ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hilton Garden Inn New Delhi/Saket ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hilton Garden Inn New Delhi/Saket ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Hilton Garden Inn New Delhi/Saket propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 4720 INR par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Quartier de Hauz Khas, cet hôtel se trouve à moins de 10 minutes de marche de DLF Avenue Saket, Centre commercial Select CITYWALK et Max Super Specialty Hospital. Également à 10 km de distance : Complexe du Qutub Minar et Temple du Lotus. Station de métro Malviya Nagar est à 14 minutes à pied et Station de métro Saket est à 26 minutes.

Avis sur l’hébergement Hilton Garden Inn New Delhi/Saket

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 303 avis sur 622.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 191 avis sur 622.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 64 avis sur 622.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 33 avis sur 622.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 31 avis sur 622.

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Sabrine

Séjour de 7 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Herve

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Indal Belky was extremely helpful during this stay. The hotel is nice but needs to be renewn.
Séjour de 4 nuits en octobre 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bon emplacement a coté d’un centre commercial
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel bien placé et propre

Le personnel a été d'une trés grande aide lorsque nous avions eu besoin de leur assistance.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Fareeda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
There are 2 great malls right next door to this hotel .Staff at this are extremely wonderful and attentive. Breakfast buffet have many great choices
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Ruchi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good stay
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

JOSEPH

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
From the hotel entryway (Deshpal), to the front counter (Natinda), to the Room cleaning (Meena), and the transportation (Bholu Tomar), the complete hotel was very professional, kind, and went out of their way to make our experience enjoyable. The mall was a bonus, especially for our Adopted Daughter. Meena, truly went the extra mile and made our daughter feel special. The breakfast was first class, and the restaurants in the mall were amazing as well.
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

Mohamed

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Non friendly service
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Jason

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Salgunan, Woodinville

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pro:- Located in overall good/safe area and access to shopping and restaurants is excellent. Con:- The pro-rating for a later checkout became more expensive than what I expected.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Amanmyrat

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to Shopping mall
Séjour de 2 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Mohamed

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Property was good but people in the from desk were terreible, un welcomed, rude and no support at all. Just every y asked is Negative
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Mohamed

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Sunny

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Connected with a big shopping center theatre lots of dining options
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

4/10 Médiocre

Jay

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dated floors and facilities. One restaurant in the premises with limited options. Gym is functional but very dated and small. Rooms are average at best. Staff do a good job however.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

BAKARNE

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
El mobiliario de las habitaciones y los baños deberían de renovarse, no son propias de un hotel de 4 estrellas
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 Bien

Alyssa

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was sufficient and mostly clean. We had good customer service and enjoyed the proximity to the mall.
Séjour de 3 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

Purushottam

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 Bien

Sriraman, Pawtucket

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Staff was extremely helpful and friendly
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 Bien

Mitzi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was outstanding. All were very pleasant, helpful , and very accommodating. Such qualities from the staff helped to make the stay comfortable.
Séjour de 3 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

S

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The good - the hotel has direct access to and next to 3 of Delhi's malls. Also around 30 min from Delhi's attractions (largely dependent on time/traffic). Uber cheap and readily available. Buffet breakfast the best part of our stay with a very cheerful head chef! The rooms are clean, bed comfortable, however the bathroom needs a painter/decorator etc! Messaged hotel on Expedia to ask for interconnecting rooms, reply back to say of course, yet not provided when we checked in at 2am. Only arranged for the last night of our 3 day stay. Lots of hotel staff in suits roaming around, however could do with training reception staff/room maintenance. Overall an ok price point for location.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Kumar

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et personnel et service

Terrible Hilton Garden Inn stay in Delhi

The start of my stay was full of disappointment and so was my departure from the hotel! My suitcase didn’t arrive and was delivered to the hotel 16 hours after my arrival. Upon inquiry with multiple reception staff, I was told thatcher had not received my luggage, which resulted in anxiety and costs to purchase necessary clothing from the mall. An expense that will not be borne by neither the airline nor by my travel insurance. The last night of my stay I was ill throughout the night. My niece, who had been visiting me unhindered by staff all week several times daily during my week’s stay, came by to assist in packing my suitcase. Upon arrival she was asked to present an id card which she had neglected to carry and therefore was not allowed to come to my room. She called me and I called the reception from the room phone, spoke to Aladdin receptionist who promised to allow her. In a few minutes my niece called again to say that now there was a manly assistant at reception was not allowing her after all. I spoke to him and explained that I wasn’t well and to allow her please. He refused and would not even send a staff member along with her to ensure security and that she was only coming up to my room, not wandering in the hotel. I had to dress and come down to confront him and take her up with me. At no point during this 15 min phone and personal exchange was this person considerate of my health condition, a hotel guest of age 75 years! Shameful!
Séjour de 8 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Katie

Séjour de 9 nuits en juillet 2025