6/10 Satisfaisant
SYLVIE
Voyage en groupe
24 août 2024
Les points forts : Propreté
Nous avions réservé un chalet plusieurs mois à l'avance pour 3 nuits en précisant que nous souhaitions un chalet au calme à l'arrière et non à l'entrée sur le parking. A notre arrivée, on nous a attribué un chalet... à l'entrée du parking. L'hôtesse d'accueil nous a dit que plusieurs chalets étaient vacants, mais qu'il faudrait changer de chalet chacune des 3 nuits pour être sur l'arrière de l'hôtel... Elle était très peu concernée, plus accaparée par son téléphone portable que par notre demande. De même quand nous sommes venues lui dire que le réseau wi-fi n'était pas opérationnel dans notre chalet (contrairement à ce que mentionne la réservation). Les chambres sont sombres, correctement équipées (malgré plusieurs prises défectueuses), mais surtout très mal insonorisées (nous avons entendu notre voisin ronfler et tousser toute la nuit). En résumé, nous avons connu des hôtels plus accueillants avec un meilleur rapport qualité-prix...
SYLVIE
Séjour de 3 nuits en août 2024