6/10 Satisfaisant
SYLVIE
Voyage en groupe
24 août 2024
Nous avions rĂ©servĂ© un chalet plusieurs mois Ă l'avance pour 3 nuits en prĂ©cisant que nous souhaitions un chalet au calme Ă l'arriĂšre et non Ă l'entrĂ©e sur le parking. A notre arrivĂ©e, on nous a attribuĂ© un chalet... Ă l'entrĂ©e du parking. L'hĂŽtesse d'accueil nous a dit que plusieurs chalets Ă©taient vacants, mais qu'il faudrait changer de chalet chacune des 3 nuits pour ĂȘtre sur l'arriĂšre de l'hĂŽtel... Elle Ă©tait trĂšs peu concernĂ©e, plus accaparĂ©e par son tĂ©lĂ©phone portable que par notre demande. De mĂȘme quand nous sommes venues lui dire que le rĂ©seau wi-fi n'Ă©tait pas opĂ©rationnel dans notre chalet (contrairement Ă ce que mentionne la rĂ©servation). Les chambres sont sombres, correctement Ă©quipĂ©es (malgrĂ© plusieurs prises dĂ©fectueuses), mais surtout trĂšs mal insonorisĂ©es (nous avons entendu notre voisin ronfler et tousser toute la nuit). En rĂ©sumĂ©, nous avons connu des hĂŽtels plus accueillants avec un meilleur rapport qualitĂ©-prix...
SYLVIE
Séjour de 3 nuits en août 2024