Passer à la section principale
Hôte professionnel

Holiday Inn Express & Suites Wylie West by IHG

Hébergement 2.5 étoiles
Hôtel de Wylie, avec piscine extérieure (ouverte en saison) et petit déjeuner gratuit

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
Le prix actuel est de 79 €.
taxes et frais compris
11 févr. - 12 févr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 1 très grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(24 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit (Bath Shower Combination)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 1 très grand lit (Bath Shower Combination)

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Communications)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Communications)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 2 grands lits

8,0 sur 10
Très bien
(13 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobil Access Tub)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobil Access Tub)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, plusieurs lits

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, plusieurs lits

7,6 sur 10
Bien
(7 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 7 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 grands lits

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 2 grands lits

8,0 sur 10
Très bien
(4 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Canapé-lit
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility, Access Tub)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility, Access Tub)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Canapé-lit
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Vous pourriez aussi aimer…

Extérieur

Holiday Inn Express & Suites Dallas – Plano North by IHG

Plano
  • Petit déjeuner inclus
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
9.2 sur 10, Merveilleux, 1 022 avis
Le nouveau prix est de 68 €
taxes et frais compris
9 févr. - 10 févr.
Holiday Inn Express & Suites Dallas – Plano North by IHG
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !
Se connecterS’inscrire gratuitement

À propos du quartier

À Wylie, Holiday Inn Express & Suites Wylie West by IHG vous promet de passer un séjour exceptionnel. N'hésitez pas à visiter quelques curiosités locales telles que les célèbres Ewing Mansion et Plaza Theatre (théâtre), à moins que vous ne préfériez faire le plein d'aventures aux sympathiques Sentier Indian Meadow et Pecan Hollow Golf Course. Les agréables Parc aquatique Hawaiian Falls Garland et Musée du chemin de fer interurbain de Plano méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Wylie
Carte
630 Sanden Boulevard, Wylie, TX, 75098

À proximité

  • Levon lake. Reservoir. Old Osage orange trees still remain in the water
    Lavon Lake
    8 min en voiture - 5.9 km
  • On the pier, facing hotel.
    Lac Ray Hubbard
    10 min en voiture - 7.1 km
  • Woodbridge Golf Club
    4 min en voiture - 3.7 km
  • Sentier Indian Meadow
    8 min en voiture - 5.9 km
  • Centre commercial Firewheel Town Center
    11 min en voiture - 11.4 km

Comment se déplacer

  • Station de métro Shiloh Road - 10 min en voiture
  • Aéroport Love Field (DAL) - 48 min en voiture

Restaurants

  • McDonald's
    2 min en voiture
  • Chick-fil-A
    3 min en voiture
  • Whataburger
    2 min en voiture
  • Sonic Drive-In
    2 min en voiture
  • Little Caesars Pizza
    2 min en voiture

À propos de cet hébergement

Holiday Inn Express & Suites Wylie West by IHG

Points forts de l'hébergement
En séjournant à l'hébergement Holiday Inn Express & Suites Wylie West by IHG, vous profiterez de ses nombreux atouts : un petit déjeuner buffet gratuit, une terrasse et une laverie. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un centre de fitness et un centre d'affaires ouvert 24 h/24.
Autres avantages :
  • Piscine extérieure ouverte en saison avec chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Salle de banquet, 2 salles de réunion et consigne à bagages
  • Personnel polyglotte, poste informatique et ascenseur
  • Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 82 chambres sont dotées d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une chaise de bureau.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Salle de bains avec ensemble douche/baignoire et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat 49 pouces avec chaînes thématiques
  • Réfrigérateur, micro-ondes et lits bébé gratuits

Hébergements similaires

Literie de qualité supérieure, bureau, fer et planche à repasser
La Quinta Inn & Suites by Wyndham Dallas - Wylie
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
8.4 sur 10, Très bien, 1 003 avis
Le nouveau prix est de 68 €
taxes et frais compris
8 févr. - 9 févr.
La Quinta Inn & Suites by Wyndham Dallas - Wylie
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible de 06 h 00 à 09 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 10 h 00 le week-end
  • Café et thé dans les parties communes

Activités

  • Piscine extérieure en saison
  • Salle de sport
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine extérieure en saison
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)

Services professionnels

  • 2 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique

Extérieur

  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salles de réunion équipées d’appareils d’assistance auditive
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 4 étages
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 49 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 01 h 30.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 25.00 USD par animal (en fonction de la durée du séjour)
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 36 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Animaux de compagnie : 25.00 USD par animal (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Clean Promise (IHG).

Nous devons aussi mentionner…

La piscine est ouverte entre avril et septembre
Piscine accessible de 08 h 00 à 10 h 00
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Holiday Inn Express Wylie West Hotel
Holiday Inn Express Wylie West
Inn Express Wylie West Hotel
Holiday Inn Express Suites Wylie West
Holiday Inn Express Suites Wylie West by IHG
Holiday Inn Express Suites Wylie West an IHG Hotel
Holiday Inn Express And Suites Wylie West by IHG Hotel
Holiday Inn Express And Suites Wylie West by IHG Wylie
Holiday Inn Express And Suites Wylie West by IHG Hotel Wylie

Foire aux questions

L'hébergement Holiday Inn Express & Suites Wylie West by IHG dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure en saison. La piscine est accessible de 08 h 00 à 10 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Holiday Inn Express & Suites Wylie West by IHG ?

À partir du 3 févr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Holiday Inn Express & Suites Wylie West by IHG le 11 févr. 2026 commencent à 78,53 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, l'hébergement accepte les chiens (max. 2) ne dépassant pas 36 kg chacun. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 25.00 USD par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Holiday Inn Express & Suites Wylie West by IHG ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 01 h 30. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Holiday Inn Express & Suites Wylie West by IHG ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un emplacement intéressant à Wylie, cet hôtel se situe à moins de 10 km de Lavon Lake, East Fork Park et Sentier Indian Meadow. Breckinridge Park et Muddy Creek Preserve Trail sont également à 10 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Holiday Inn Express & Suites Wylie West by IHG

7,8

Bien

8,0

Propreté

2,0

Emplacement

8,2

Personnel et service

7,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 198 avis sur 418.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 89 avis sur 418.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 50 avis sur 418.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 36 avis sur 418.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 45 avis sur 418.

Avis

10/10 Excellent

MOHAMMED

Excellent
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Araceli Estrada

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love the easy park & check in. Very clean and quiet too. Rooms are beautiful & comfortable, very welcoming for any type of stay. Third time staying here and will continue!
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

mayumi

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Araceli Estrada

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing staff, room, cleanliness and easy check in
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Folasade

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Thank to the staff on duty, I think Ola was training someone I don't remember her name, but was was equally professional and helpful. It was a short stay but it worth it.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

4/10 Médiocre

Gayla

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Jose, McKinney

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Enrico, Coral Springs

Les points forts : Propreté
All good
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

2/10 Horrible

Monica

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms are very outdated and not very comfortable to stay in. The restroom had little bugs in it by the shower and toilet.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Maria

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was clean, staff were helpful and friendly. Area is nice and lots of food and stores near by. Also felt very safe.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Joshua

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Francisco

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly, clean and safe 👌
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Marie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yhis was a pleasent stay. Room was clean breakfast was good staff was beyond helpful. We had to check out a day early and they helped me get it done. My only gripe (and it's not specific to this hotel) is the beds are way too high. I'm old and short and have to bring a stool to even get in the bed.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Paula

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Staff was awesome
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Jessica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great stay!

Room was clean, breakfast was great! Service was friendly! Will definitely stay again!
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Abelardo

Voyage en famille
It was ok. It’s close to family that’s why I stayed there. But they gave us a room at check in and it wasn’t even done, unmade beds, trash everywhere. They’re not ready for guests. Girl up front was “training a guy but then she didn’t even let him do anything. Makes me wonder why the employees aren’t delivering, cuz they’re not really training/teaching. It’s more like “watch me”. Whatever. It’s a hotel. It’s neither here or there. I got a bed and shower and I’m cool with that.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Andrew

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Sheena

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Short stay
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Rebecca

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very accommodating. Staff at the front desk were wonderful! Breakfast staff the second morning was not on top of his game. The room was very clean and I would recommend this hotel to others
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Terrance

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Brendan, Hauula

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is under renovation at this time so I’m not being too picky. Only one elevator was working. The air conditioning is strong!!! The hot water took 5-10 minutes to get hot. Overall good value for $$$. One last thing, the road it is on can take some time to get on. It’s busy most of the day.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

LARITA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Newly renovated, friendly staff
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

Srinivasan

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
*Lift is shaky and scary *bed makes loud noises *Food quality is poor
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

4/10 Médiocre

Shannon

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Should have read the reviews first

Not enough characters are allowed here to express what was completely wrong with this stay. Among other things, the carpet in our room was filthy. It was so dirty. And, some unknown substance was ground into it in several spots. Take a look at the pictures. I took those in case the property tried to charge us. The pictures don't quite convey how bad it looked. Ironically, we were told a couple of hours into our stay that we had to leave the room so they could deep-clean the carpet and AC unit. When we complained, the manager - who was perfectly friendly and professional, I must say - said we should have seen a flyer pushed under our door, and that the person at check-in should have informed us in advance. Neither of those happened. The cleaning was called off (maybe not the best idea). She was doing her best in what was a very bad fail in planning, so I have to give her credit for that. Breakfast was dismal. Probably the worst I have ever had at a hotel. The manager on duty said they were changing management, and that was why they were out of everything. (We paid for this?!) To be fair, the staff were professional and responsive. They were obviously going through some challenges. I just wonder how bad it must have been before new management was called in. I chose this property because we have always had great experiences with this chain. This stay proved that you should read the reviews first. Hopefully the new people can turn this around for future guests.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Larry, Jacksonville

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Overall the property was nice. The staff was on point. Everything was very good
Séjour de 3 nuits en septembre 2025