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Hôte professionnel

Aloft Richardson

Hébergement 3.0 étoiles
Hôtel se trouvant en périphérie, avec navette gratuite vers les attractions locales et salle de fitness ouverte 24 h/24

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Bar
  • Piscine
  • Petit déjeuner disponible
  • Service de ménage
Le prix actuel est de 86 €.
taxes et frais compris
9 nov. - 10 nov.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : aloft, Chambre, 1 très grand lit

Coffres-forts dans les chambres, bureau

aloft, Chambre, 1 très grand lit

8,6 sur 10
Excellent
(35 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision LED
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
Service champagne
  • 32 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : aloft, Chambre, 2 grands lits

Coffres-forts dans les chambres, bureau

aloft, Chambre, 2 grands lits

9,2 sur 10
Merveilleux
(23 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision LED
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
Service champagne
  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : aloft, Suite, plusieurs lits, vue cour intérieure

Coffres-forts dans les chambres, bureau

aloft, Suite, plusieurs lits, vue cour intérieure

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision LED
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
Service champagne
  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, plusieurs lits, vue cour intérieure

Douche, sèche-cheveux, serviettes fournies

Suite, plusieurs lits, vue cour intérieure

8,8 sur 10
Excellent
(8 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision LED
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
Service champagne
  • 51 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

aloft, Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue cour intérieure

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision LED
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, en angle

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, en angle

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision LED
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
  • 59 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Douche, sèche-cheveux, serviettes fournies

Suite, plusieurs lits, vue cour intérieure

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision LED
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
  • 65 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs (Mobility Accessible, Tub)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision LED
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
Service champagne
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision LED
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
Service champagne
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision LED
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Eau minérale gratuite
Service champagne
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Vous pourriez aussi aimer…

2 bars, bar à cocktails

The Elmore Hotel, DFW Southlake, a Tribute Portfolio Hotel

Southlake
  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
9.0 sur 10, Merveilleux, 1 003 avis
Le nouveau prix est de 131 €
taxes et frais compris
30 nov. - 1 déc.
The Elmore Hotel, DFW Southlake, a Tribute Portfolio Hotel
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
1160 State Street, Plano, TX, 75082

À proximité

  • CityLine - 3 min à pied - 0.3 km
  • Eisemann Center for the Performing Arts - 3 min en voiture - 3.0 km
  • University of Texas at Dallas (université du Texas à Dallas) - 5 min en voiture - 8.1 km
  • Plano Convention Center (centre de congrès) - 6 min en voiture - 9.2 km
  • Galleria Dallas - 11 min en voiture - 18.4 km

Comment se déplacer

  • Arrêt de tram Bush Turnpike West - 4 min à pied
  • Gare de Dallas Union - 20 min en voiture
  • Aéroport international de Dallas-Fort Worth (DFW) - 30 min en voiture

Restaurants

  • ‪Chick-Fil-A - ‬3 min en voiture
  • ‪Wildwood - ‬8 min à pied
  • ‪Chick-fil-A - ‬9 min à pied
  • ‪Starbucks - ‬8 min à pied
  • ‪Mad Hatter bar - ‬5 min à pied

À propos de cet hébergement

Aloft Richardson

Hôtel à proximité de Eisemann Center for the Performing Arts
Situé à proximité de points d’intérêt comme University of Texas at Dallas (université du Texas à Dallas), l’hébergement Aloft Richardson offre une terrasse, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar. Le restaurant wxyz Lounge sur place offre une happy hour. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un centre d'affaires.
Autres petits plus de cet hôtel :
  • Piscine en plein air
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), navette gratuite desservant les environs et service de départ express
  • Service d'arrivée express, zone de promenade sans laisse et télévision dans le hall
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins et l'accès facile à pied
Caractéristiques des chambres
Les 148 chambres disposent de touches de confort comme des films en première diffusion et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système de réglage de la climatisation.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Recyclage et ampoules LED
  • Salle de bains avec douche et sèche-cheveux
  • Télévision LED 50 pouces avec chaînes thématiques et films en première diffusion
  • Réfrigérateur, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien

Hébergements similaires

Extérieur

Cambria Hotel Richardson - Dallas

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
9.0 sur 10, Merveilleux, 1 024 avis
Le nouveau prix est de 89 €
taxes et frais compris
9 nov. - 10 nov.
Cambria Hotel Richardson - Dallas

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit
  • Service de navette gratuite pour sites locaux dans un rayon de 5 miles au maximum
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible de 06 h 00 à 10 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 11 h 00 le week-end en supplément : entre 6 et 15 USD par adulte et entre 6 et 15 USD par enfant
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • wxyz Lounge

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de navette gratuite pour sites locaux
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux dans le hall
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 279 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Douche avec système de transfert pour personne à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 9 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Construction de 2017
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films en première diffusion
  • Télévision LED de 50 pouces avec chaînes thématiques en numérique

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Réfrigérateur
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 50 USD
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 50 USD par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 30 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture et une zone de promenade sans laisse sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe de destination : 0.82 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 6 USD et 15 USD environ par adulte et entre 6 USD et 15 USD environ par enfant.
  • Animaux de compagnie : 50 USD par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Supplément en cas de départ tardif : 50 USD (sous réserve de disponibilité)
    •  

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 06 h 00 à 23 h 00
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Une voiture est recommandée pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Aloft Richardson Hotel
Aloft Richardson Hotel
Aloft Richardson Plano

Foire aux questions

L'hébergement Aloft Richardson dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 06 h 00 à 23 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Aloft Richardson ?

À partir du 3 nov. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Aloft Richardson le 9 nov. 2025 commencent à 85,93 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hôtel accepte les chiens et les chats (max. 1) ne dépassant pas 30 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 50 USD par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Aloft Richardson ?

Vous pourrez accéder gratuitement à un parking sans voiturier et trouverez également des places de stationnement gratuit à proximité.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Aloft Richardson ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Aloft Richardson ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 50 USD.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une situation intéressante dans le quartier des divertissements, cet hôtel se trouve à 2,4 km de Eisemann Center for the Performing Arts et à moins de 10 km de University of Texas at Dallas (université du Texas à Dallas) et Plano Convention Center (centre de congrès). Également à 20 km de distance : Medical City Hospital et Allen Premium Outlets (centre commercial). Arrêt de tram Bush Turnpike West n'est qu'à 4 minutes à pied et Station de métro Galatyn Park est à 26 minutes.

Avis sur l’hébergement Aloft Richardson

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 640 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 189 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 80 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 41 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 50 avis sur 1000.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Neila

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel close to a lot of restaurants!
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Joseph, Carrollton

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic Aloft property
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

leah

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Nathali

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean , staff amazing , you can walk and have good rest
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Darren

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Musa

Les points forts : Propreté et équipements
Clean room
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Zaida

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Don

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Overall decent but our pillows were terrible and had a dirty smell, the tv shut off every 20 minutes which is not helpful if you need tv to sleep, the room was either to hot or to cold and seemed very humid , the staff were nothing to write home about , they did the bare minimum and definitely no warm greeting or information on the property. The bar was nice and bartender was friendly. They need to do some serious maintenance on walls and carpet. Being that the whole point of a hotel stay is sleeping I was not very impressed on those conditions.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Edgar

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Thomas, Manor

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Phillip

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Easy in and out with food restaurants
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Maria, Winter Garden

Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Courtney

Voyage en couple
Needs to be updated in some areas but overall a nice place.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

T'Keyah

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We were greeted and treated with Kindness. We used this hotel as a weekend “getaway” and we had an awesome time. It’s lots of things to do. Staff is nice and accommodating, and there is a lot to do in the area. We do plan on coming back for a longer stay.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Jim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Aloft Richardson has a great lobby and rooms. It's located in the State Farm campus and includes several restaurants and bars. Great staff. Great stay.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the property will be my go to hotel when in the Dallas area
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Flint

Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

AHMAD

Les points faibles : Services et équipements
Close to city center
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

erick

Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

andrea

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was my second visit here and I have consistently had nice experiences. The staff is nice and the rooms are always clean.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

katiana

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
love the staff, quiet area with lots to explore and enjoy!
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Kenneth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place near a lot of stuff
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Abran

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Better Breakfast

Overall a great hotel was just very disappointed when I was booking online it was advertised as a breakfast buffet that I ended up paying $23 for and it was not a buffet at all.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Luis

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Carol

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Cons: • Poor management, no manager onsite at 3pm checkin* • Front desk staff disinterested, apathetic** • Room worn, carpets dirty, cabinet drawers broken Pros: • Excellent location, near restaurants, DART 1 block, Whole Foods, CVS 2 blocks • Neighborhood quiet, safe, well-maintained • Elevated Coffee & Tea across street *Checked luggage with front desk at 1 pm and told room not ready because of “the type of room” we had (suite). Told by middle-aged woman at front desk our room would be ready at 3 pm (check in time). No problem we left to have lunch. Returned at 3 pm and room still not cleaned. Young woman at the front desk said it would be ready in 15-30 min. At 3:45 pm we asked about our room and young man at front desk was exasperated and unhelpful. Told us manager was out, could not be reached, and he was unsure when the manager would return. Room was ready at 4 pm. **I understand sometimes there are delays however, this was handled poorly. Management was MIA and despite being the only people waiting in the lobby, the young man and young woman at the front desk were not proactive in keeping us updated. We had to interrupt their non-work conversation to check on the status. Despite our being patient, they were uncomfortable and ill-prepared in informing us we’d have to wait longer. Young man told me he was frustrated and unhappy because he had to give me this news. I guess I was supposed to feel sorry for him because our room wasn’t ready and his manager was offsite?
Séjour de 4 nuits en juillet 2025