- Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement
Demande d'explications
Je suis extrêmement mécontent de ce séjour qui m'a coûté au total 1758 euros. Un séjour que j'avais choisi en demi-pension sur votre site. A mon arrivée, la chambre pour la première nuit ne correspondait pas à ce que j'avais acheté. Le système de la demi-pension n'était pas clair. Je n'ai découvert qu'à mon arrivée que le montant du dîner en demi-pension ne devait pas excéder 15000 francs CFA par personne, c'est à dire finalement assez peu pour un dîner décent. Au final le prix de la chambre aura été de 672000 francs CFA, soit 1025 euros et j'ai payé 1758 euros à votre société. Ce qui fait une différence de 733 euros !!!! En additionnant le nombre de dîners, soit six dîners, à 30 000 francs CFA pour deux personnes, on arrive à un total de 180 000 francs CFA, soit 274,69 euros,très loin des 733 euros.... Cherchez l'erreur... Merci de me donner des explications. Cordialement