Vacances Cuzco

Au début j'étais un peu déçu mais le service attention du personnel m'a charmé. Excellent massage,

Bien que les commentaires étaient positifs sur l'hébergement, je suis assez mitigée quant à mon expérience. Dès que je suis arrivée, il n'y avait personne à l'accueil et j'ai du attendre un 30-45 min avant qu'on me réponde via WhatsApp. J'ai pu déposer mon sac pour la journée, et au retour le soir pour le check-in, ma chambre est finalement dans l'hôtel d'à côté, soit le Gringo Bill's. L'hôtel est en colline donc tout est humide. Aussi, j'ai demandé s'il était possible d'avoir une boîte à lunch le lendemain car je souhaitais quitter vers 5h, et c'était non. On m'a dit qu'il serait possible toutefois de venir déjeuner à 4h45 soit 15 min avant l'heure habituelle - arrivée la le lendemain, on me refuse l'entrée. Déjà que j'ai du attendre pour pouvoir manger, j'ai dû aussi attendre pour que quelqu'un de l'accueil vienne ouvrir le luggage room. Je suis donc partie plus tard que prévue :( Malheureusement pas la plus belle expérience.

Qualité de l'hotel et de son emplacement. Excellent service et aide.