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"Chambre propre, mais le personnel ne s’est pas montré accueillant à mon arrivée : réponses froides, obligée de demander le code pour déverrouiller la porte d’accès piéton… au vu de l’établissement, mes attentes étaient toutes autres, dommage !"

"The only thing that saves this hotel is the spa and breakfast. The hotel room had not been cleaned properly prior to us checking in. There were cigarette butts graciously left on the balcony, things left in the bedside table drawer, no hand soap by the sink, only lotion, one bathrobe and two towels for 3 people checking in. Hotels are usually disappointing and this hotel is the same - disappointing with nothing but a “sorry”. Hand soap was requested two times but did not receive it. Went to the supermarket to buy our own "

"Cet hôtel est un chef d’œuvre!!!"

"Il faisait trop chaud dans la chambre. Pas possible de changer la température. "

"Établissement qui livre ce qu’il promet: localisation idéale dans un édifice magnifique, chambre conforme à la description, propre et surtout avec vue de rêve sur lac. Petit déjeuner exceptionnel avec service haut de gamme très attentionné. Procédure de départ simple et rapide avec personnel très courtois. Une valeur sûre au Lac de Côme. "

"L’hôtel n’étant pas rempli hors saison, nous avons bénéficié d’une chambre avec vue sur le Lac. Le personnel a été adorable et le petit déjeuner délicieux et copieux. En revanche, pour un hôtel de ce standing, nous aurions aimé des cloisons plus épaisses : cela nous aurait évité d’entendre les conversations téléphoniques de notre voisin et ses ronflements ! "

"Le personage était trés acceilante et le petit-déjeuner délicieux. L’hôtel était trés bien située."

"Magnifique hôtel et l'emplacement idéale."

"La chambre ne correspondait pas vraiment à la réservation que nous avions faite. En tout cas elle n’avait rien à voir avec les photos sur le site, mais elle était très bien très bon accueil et quelle magnifique ville"