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HĂŽte professionnel

Cusco Plaza de Armas

Hébergement 2.5 étoiles
Hostal trÚs pratique pour les familles en liaison directe avec une gare / une station de métro à Cusco, à deux pas de Cathédrale de Cuzco

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Cusco Plaza de Armas

Chambre Double Deluxe | Terrasse/Patio
Chambre Double Deluxe | Terrasse/Patio
Extérieur
Chambre avec lits jumeaux, 2 lits une place | 1 chambre, ameublement personnalisé, bureau, rideaux occultants
SĂšche-cheveux, serviettes fournies

Avis voyageurs

2,6 sur 10

Équipements populaires

  • Parking disponible
  • Service d’étage
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Blanchisserie
  • Service de mĂ©nage
  • RĂ©ception 24 h/24

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Deluxe

1 chambre, ameublement personnalisé, bureau, rideaux occultants

Chambre Triple Deluxe

Points forts

Terrasse / patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Chauffage
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux, 2 lits une place

Terrasse/Patio

Chambre avec lits jumeaux, 2 lits une place

Points forts

Terrasse / patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Chauffage
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe

1 chambre, ameublement personnalisé, bureau, rideaux occultants

Chambre Double Deluxe

Points forts

Terrasse / patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Chauffage
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • Vue sur la ville
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe

1 chambre, ameublement personnalisé, bureau, rideaux occultants

Chambre Double Deluxe

Points forts

Terrasse / patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Chauffage
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 1 personne
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Familiale

Terrasse/Patio

Chambre Quadruple Familiale

Points forts

Terrasse / patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Chauffage
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • Vue sur la ville
  • 8 personnes
  • 2 lits 1 place ou 4 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux

Terrasse/Patio

Chambre Standard avec lits jumeaux

Points forts

Terrasse / patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Chauffage
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Présidentielle

Chambre Triple Présidentielle | 1 chambre, ameublement personnalisé, bureau, rideaux occultants

Chambre Triple Présidentielle

Points forts

Terrasse / patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Chauffage
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • Vue sur la ville
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Deluxe

1 chambre, ameublement personnalisé, bureau, rideaux occultants

Chambre Simple Deluxe

Points forts

Terrasse / patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Chauffage
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 1 personne
  • 1 grand lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple, balcon

Terrasse/Patio

Chambre Quadruple, balcon

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Chauffage
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 4 personnes
  • 4 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Terrasse/Patio

Suite Junior

Points forts

Terrasse / patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Chauffage
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 9 mÂČ
  • 6 personnes
  • 3 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (1 place)

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  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit
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Wyndham Costa del Sol Cusco
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À propos du quartier

Carte
Santa Catalina Ancha 380, Cusco, 8002

À proximitĂ©

  • Plaza de Armas - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • CathĂ©drale de Cuzco - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Temple du Soleil - 5 min Ă  pied - 0.5 km
  • MarchĂ© San Pedro - 12 min Ă  pied - 1.0 km
  • Forteresse inca SacsayhuamĂĄn - 16 min Ă  pied - 1.3 km

Comment se déplacer

  • Gare de San Pedro - 14 min Ă  pied
  • AĂ©roport international Alejandro Velasco Astete (CUZ) - 15 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘCafe D’Wasi - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘCicciolina - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘMuseo del Pisco - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘNuna Raymi - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘKion - ‬2 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Cusco Plaza de Armas

Hostal pratique pour les familles à proximité de Cathédrale de Cuzco
Situé à deux pas des emblématiques Musée des Incas et Plaza de Armas, l'hébergement Cusco Plaza de Armas propose un petit déjeuner continental gratuit, une terrasse et une aire de jeux. Profitez des activités proposées sur place, comme du racquetball/squash et de la luge. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une salle de jeux vidéo et un service de nettoyage à sec / blanchisserie, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus de cet hostal :
  • 4 courts de tennis en salle, parking en libre-service (en supplĂ©ment) et navette vers et depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment)
  • Consigne Ă  bagages, coffre-fort Ă  la rĂ©ception et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de conciergerie et rĂ©ception ouverte 24 h/24
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé, et sont agrémentées de touches de confort comme un coin salon séparé et un coin salle à manger séparé, en plus de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un service d'étage.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Salle de bains avec baignoire accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par cĂąble
  • Terrasse ou patio, garde-robe ou placard et coin salon sĂ©parĂ©

Langues parlées

Anglais, portugais et espagnol

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  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
8.0 sur 10, TrÚs bien, 118 avis
Hotel Paradis Suite - Cusco

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplĂ©ment)
  • Parking sur place (7 USD par sĂ©jour)
  • Parking sur place limitĂ©

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner continental gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 Ă  09 h 00
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Activités

  • 4 courts de tennis en salle
  • Aire de jeux
  • Bingo
  • Luge
  • Racquetball/squash
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Laverie
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Baignoire accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Pas d’ascenseur
  • Personnel pratiquant la langue des signes
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Guides des restaurants
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e
  • Service d’étage

Plus de services et Ă©quipements

  • Bureau
  • Chauffage
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Lessive
  • Mobilier personnalisĂ©
  • SystĂšme de clĂ© mobile

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 10 h 30 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
L’hĂ©bergement facture 8 % pour les paiements par carte de crĂ©dit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception et récupération de la clé

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • L’hĂ©bergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutĂ©e appliquĂ©e au PĂ©rou (18 %). Les voyageurs Ă©trangers disposant d’un passeport et d’un visa de tourisme/d’une carte d’immigration en cours de validitĂ© pourraient ĂȘtre exonĂ©rĂ©s de cette taxe.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aĂ©roport : 10 USD par personne, aller simple
  • Frais pour le parking en libre-service : 7 USD par sĂ©jour
  • Les frais de carte de crĂ©dit sont soumis Ă  un supplĂ©ment de 8 %.

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espÚces non acceptées
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de secours et des barriĂšres de fenĂȘtre
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : 98132468913

Nous devons aussi mentionner


Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
En gĂ©nĂ©ral, les mineurs ne sont pas autorisĂ©s Ă  sĂ©journer dans des hĂ©bergements au PĂ©rou sans un parent, un tuteur lĂ©gal ou un responsable dĂ»ment autorisĂ©. Les accompagnateurs adultes pourraient ĂȘtre amenĂ©s Ă  prĂ©senter leur piĂšce d’identitĂ© personnelle et celle du mineur accompagnĂ© ainsi que tous les Ă©ventuels justificatifs dĂ»ment notariĂ©s. Avant leur voyage, les visiteurs prĂ©voyant de voyager avec des enfants sont invitĂ©s Ă  s’adresser Ă  un consulat pĂ©ruvien pour de plus amples informations.
Selon les lois pĂ©ruviennes, les paiements en espĂšces ne sont pas acceptĂ©s pour les montants au-dessus de 2 000 PEN ou de 500 USD. Les montants supĂ©rieurs Ă  ces sommes doivent ĂȘtre rĂ©glĂ©s par carte de paiement ou par d'autres moyens approuvĂ©s par l'hĂ©bergement et les rĂ©glementations locales, et ne peuvent pas ĂȘtre fractionnĂ©s en plusieurs devises.
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grasshopper Hostal Plaza Armas Cusco
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Cusco Plaza de Armas Cusco
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Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Cusco Plaza de Armas ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Cusco Plaza de Armas ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 7 USD par séjour. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Cusco Plaza de Armas ?

Heure de début de l'enregistrement : 10 h 30 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Cusco Plaza de Armas ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Cusco Plaza de Armas propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 10 USD par personne.

OĂč se situe l'hĂ©bergement Cusco Plaza de Armas ?

Cette hostal de Cusco qui plaira aux familles se trouve prĂšs de l'aĂ©roport, Ă  moins de 5 minutes de CathĂ©drale de Cuzco, Plaza de Armas et MusĂ©e des Incas. Également Ă  15 minutes de distance : Temple du Soleil et Eglise de San Pedro. Gare de San Pedro est Ă  14 minutes Ă  pied et Gare de Cuzco WĂĄnchaq est Ă  15 minutes.

Avis sur l’hĂ©bergement Cusco Plaza de Armas

Avis

2,6
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 0 avis sur 25.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 1 avis sur 25.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 0 avis sur 25.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 4 avis sur 25.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 20 avis sur 25.

3,0/10

Propreté

3,4/10

Personnel et service

4,0/10

Services et Ă©quipements

2,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

3,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

4/10 MĂ©diocre

Benjamin

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nous sommes arrivĂ©s il n’y avait pas de serviette ni de papier toilette, des dĂ©chets sous le lit, peu d’eau chaude

Séjour de 1 nuit en août 2023

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Petit déjeuner limité, réservation nulle, eau froi

Séjour de 1 nuit en août 2019

2/10 Horrible

Fabian

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
They changed our room for one on another location and was a hostel
Séjour de 1 nuit en juin 2024

2/10 Horrible

María José

Voyage en famille, Voyage d’affaires
No existe el hotel
Séjour de 1 nuit en mai 2024

2/10 Horrible

Harry

Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

2/10 Horrible

JOSE DE JESUS

Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Todo esta pesimo y no respetan la compra del.paquete. Te cobran mas al llegar
Séjour de 8 nuits en décembre 2023

2/10 Horrible

JHULISA

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Mal servicio
Séjour de 4 nuits en août 2023

2/10 Horrible

Conrado, Santa Fe

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The pictures shown not of actual property, site states tv in room non found. Owner is rude
Séjour de 4 nuits en août 2023

2/10 Horrible

Maria Esther

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I
Séjour de 5 nuits en août 2023

2/10 Horrible

Hugo

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

ESTAFA

Séjour de 4 nuits en juillet 2023

4/10 MĂ©diocre

Mary

Séjour de 2 nuits en août 2023

2/10 Horrible

Elizabeth

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 5 nuits en juin 2023

2/10 Horrible

Luis

Séjour de 1 nuit en juin 2023

2/10 Horrible

MARCO

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
ME ESTAFARON, LLEGUE Y ME DIJERON QUE NO HABIA CUARTOS, LUEGO ME INDICARON QUE PODIAN LLEVARME A OTRO HOTEL PERO PAGANDO ADICIONAL. ME DECIAN QUE LO QUE HABIA PAGADO ERA UN PRE PAGO, NO QUISIERON DEVOLVERME EL DINERO, NI ME DIERON UNA HABITACION. TUVE QUE SALIR DE EMERGENCIA A BUSCAR OTRO HOTEL. ME DIJERON QUE YA NO SE LLAMABAN CUZCO PLAZA DE ARMAS, NO HAY NINGUN CARTEL EN EL LUGAR QUE DIGA HOTEL, UNA ESCALERA TENEBROSA, LOS CUARTOS EN UN SEGUNDO PISO, UN AMBIENTE FUNESTO, LA DUEÑA LLAMADA SHIRLEY UNA SINVERGUENZA QUE MANEJA HOTELES ESTAFANDO A LA GENTE. NADIE DEBE DE IR A ESTA CLASE DE HOTELES QUE DEJAN MAL A LOS PERUANOS
Séjour de 2 nuits en mai 2023

2/10 Horrible

Deyanira

Séjour de 3 nuits en avril 2023

4/10 MĂ©diocre

Mauricio

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023

2/10 Horrible

Silvia

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

2/10 Horrible

Raynier

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
No me hospede por que no tenĂ­an habitaciones disponibles y nunca me devolvieron mi dinero el peor hostal de todo cusco. Sus instalaciones el loby un asco. Quise reclamar y no tenĂ­an libro de reclamaciones.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

2/10 Horrible

ALEXANDER JESUS

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

El peor hotel de todo Cusco

La verdad un pésimo servicio, realmente indignido por el poco profesionalismos un hotel muy sobre valorado por favor no se hospeden es muy caro para la poca atención y la mala locación
Séjour de 3 nuits en août 2021

2/10 Horrible

Wilson

Voyage en groupe
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Es el mismo hospedaje que Peruvian Hostal, se contrato habitaciĂłn con balcĂłn y nunca me la dieron, se sentĂ­an hasta los resortes del colchĂłn y la limpieza deja mucho que desear.
Séjour de 5 nuits en août 2021

2/10 Horrible

David, Utha USA

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This property announce the wrong pictures and property number. We arrive around 10pm and they did not have my room, they send us to a far away hostel (no breakfast & no towels) you need to rent the towels for 5 soles. We were very disappointed, the hostal have mold in the walls and it was far from the center were all restaurants are open. We were tired and hungry, we decided to move to a completely different place. It was a bad experience, I NOT recommend. (The front desk lady says sorry and she will refund the money, but the point is to be honest and have integrity in their business. We found another hotel for $3 more around midnight. NOT RECOMMENDED
Séjour de 1 nuit en février 2020

2/10 Horrible

Janet

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

I got no room even though they had my reservation

I was supposed to start my stay in this hotel yesterday but when I arrived: 1st It was a nightmare to find it because it has the wrong address , 2nd there was no room for me even though they had my reservation, 3rd the owner rejected my calls (before I arrived I called to make sure everything was fine and she picked the phone assuring it was ok). This is the worst hotel experience I've had with any hotel I found through this or any website. I would like the assurance I won't be charged for this scam, and some compensation for this situation. I had planed a tour today morning but the room I found at the last minute has no open room today so now I am even wasting the money I spent on that tour and I cannot go because I have to look for a new hotel and move over there. I am considering going to report them to the proper institution here in Cusco since I will be here for some time.
Séjour de 3 nuits en décembre 2018

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 5 nuits en novembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en septembre 2018

2/10 Horrible

PhilChris, North America

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Terrible hotel experience.
Séjour de 2 nuits en août 2018