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Hôte professionnel

Illa Hotel

Hébergement 3.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Navette aéroport gratuite
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Services d’affaires
  • Bar
Le prix actuel est de 88 €.
21 juin - 22 juin

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 11 chambres sur 11

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Single Room

Une chambre d’hôtel avec un lit, des tables de chevet, un bureau et une porte.

Single Room

  • 1 personne
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre avec lits jumeaux

  • 17 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

Une chambre d’hôtel avec un plancher en bois, un lit avec une tête de lit, une table de chevet, un bureau avec une chaise et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Double Standard

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 17 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise, une télévision et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Triple

  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 3 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit

Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit | Vue de la chambre

Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit

  • 27 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure

Une chambre d’hôtel avec un lit en bois, une table de chevet, un bureau, une chaise, un tableau et une plante.

Chambre Double Supérieure

  • 17 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Familiale

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Twin Room

Une pièce comprenant une table à manger en bois, une chaise, un vase avec des fleurs, une bouteille d’eau et un téléviseur à écran plat fixé au mur.

Twin Room

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Double Room, 1 King Bed

Une chambre d’hôtel avec un lit, une chaise, une table, un téléviseur et une salle de bain visible à travers une porte en arc de cercle.

Deluxe Double Room, 1 King Bed

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Simple

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 16 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : APARTAMENTO RAYMI

APARTAMENTO RAYMI | Coin séjour | Jouets

APARTAMENTO RAYMI

  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 1 grand lit, 2 lits 1 place, 1 lit double, 1 canapé-lit (1 place) et 1 futon (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

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Terrasse/Patio

Hilton Garden Inn Cusco

Santa Ana
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
9.2 sur 10, Merveilleux, 1 000 avis
Le nouveau prix est de 146 €
2 juil. - 3 juil.
Hilton Garden Inn Cusco
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Centre historique de Cuzco à Cusco, vous trouverez Illa Hotel près de l'aéroport, près de la promenade. Profitez de votre séjour dans la région pour visiter les célèbres Hatunrumiyoc (rue) et Pierre aux douze angles, ou vous en mettre plein la vue aux emblématiques Musée d'Histoire Naturelle et Planetarium Cusco. Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable Maison DARTE - Centre des Arts de la Scène s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Stade Garcilaso de la Vega, pour vibrer à l'unisson. Consultez notre guide de voyage sur Cusco
Carte
Calle Carmen Alto 166, Barrio de San Blás, Cusco, 8003

À proximité

  • Église San Blas
    Église San Blas
    2 min à pied - 0.2 km
  • Plaza San Blas
    Plaza San Blas
    2 min à pied - 0.2 km
  • Pierre aux douze angles
    Pierre aux douze angles
    3 min à pied - 0.3 km
  • Cathédrale de Cuzco
    Cathédrale de Cuzco
    4 min à pied - 0.3 km
  • Plaza de Armas
    Plaza de Armas
    6 min à pied - 0.5 km

Comment se déplacer

  • Gare de San Pedro - 17 min à pied
  • Aéroport international Alejandro Velasco Astete (CUZ) - 15 min en voiture

Restaurants

  • Local
    3 min à pied
  • Pachapapa Restaurant
    1 min à pied
  • Limbus Resto & Bar
    3 min à pied
  • Bar Km 0
    2 min à pied
  • Perucho
    1 min à pied

À propos de cet hébergement

Illa Hotel

  • Hôtel pratique pour les familles ayant fait l'objet de restaurations en 2025, avec Plaza de Armas à proximité
  • Situé dans les environs de points d'intérêt comme Marché San Pedro, l'hébergement Illa Hotel offre un service de transfert gratuit depuis l'aéroport, une terrasse et un café. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)) vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un jardin et une laverie.
  • Autres petits plus de cet hôtel :
    • Service de garde d’enfants encadrée (en supplément), service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et consigne à bagages
    • Hébergement non-fumeurs, coffre-fort à la réception et bagagiste/groom
    • Mur végétal et réception ouverte 24 h/24
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé, et sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
  • Autres équipements proposés dans les chambres :
    • Chaise haute, vaisselle pour enfants et livres pour enfants
    • Filtres à café/thé (réutilisables), recyclage et ampoules LED
    • Sèche-cheveux et shampoing
    • Garde-robe ou placard, matériel de dessin et service de garde d'enfants

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Terrasse/Patio
Kantu Hotel
Centre historique de Cuzco
  • Petit déjeuner inclus
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Service de ménage
9.0 sur 10, Merveilleux, 492 avis
Le nouveau prix est de 38 €
9 juil. - 10 juil.
Kantu Hotel
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette gratuite depuis l’aéroport disponible 24 h/24 sur demande
  • Navette aéroport disponible 24 h/24

Nourriture et boissons

  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Pour les familles

  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Fournitures d’art
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour bébés
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Livres pour enfants
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Vaisselle pour enfants

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alerte de sonnette et de téléphone
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Parquet en bois dur dans les parties communes
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 bâtiments
  • 3 étages
  • Architecture coloniale
  • Construction de 2015
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Interdiction de fumer
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en décembre 2025
  • Mur de plantes vivantes
  • Nourriture d’origine locale priorisée
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Représentations d’artistes locaux
  • Utilisation partielle d’éclairage LED

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Nourriture et boissons

  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Filtres à café/thé réutilisables
  • Mobilier personnalisé
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 13 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 30

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie admis gratuitement
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 25 USD par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Frais de service : 10 %
  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) appliquée au Pérou (jusqu’à 18 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents au Pérou pourraient être exonérés de cette taxe. Cette exonération s’applique uniquement aux séjours au Pérou ne dépassant pas 60 jours.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Lit d'appoint : 25 USD par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 20602723136

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
En général, les mineurs ne sont pas autorisés à séjourner dans des hébergements au Pérou sans un parent, un tuteur légal ou un responsable dûment autorisé. Les accompagnateurs adultes pourraient être amenés à présenter leur pièce d’identité personnelle et celle du mineur accompagné ainsi que tous les éventuels justificatifs dûment notariés. Avant leur voyage, les visiteurs prévoyant de voyager avec des enfants sont invités à s’adresser à un consulat péruvien pour de plus amples informations.
Selon les lois péruviennes, les paiements en espèces ne sont pas acceptés pour les montants au-dessus de 2 000 PEN ou de 500 USD. Les montants supérieurs à ces sommes doivent être réglés par carte de paiement ou par d'autres moyens approuvés par l'hébergement et les réglementations locales, et ne peuvent pas être fractionnés en plusieurs devises.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Illa Hotel ?

À partir du 20 juin 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Illa Hotel le 21 juin 2026 commencent à 88 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

L'hébergement Illa Hotel ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Illa Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 13 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Illa Hotel ?

Le départ a lieu à 10 h 30.

L'hébergement Illa Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette gratuite au départ de l'aéroport est disponible à la demande.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Cusco se trouve près de l'aéroport, à 10 minutes à pied de sites comme Église San Blas et Plaza de Armas. Plaza San Blas et Belvédère San Blas se trouvent juste à quelques pas. Gare de San Pedro est à 17 minutes à pied et Gare de Cuzco Wánchaq est à 18 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Illa Hotel

8,8

Excellent

9,0

Propreté

9,2

Emplacement

9,2

Personnel et service

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 77 avis sur 125.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 28 avis sur 125.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 125.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 125.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 125.

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Alyana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Definitely a sleep only type of hotel. Within walking distance to many activities, places, and tours but far enough from noise to sleep peacefully. Not many things to do at the hotel but they are VERY helpful. No elevator!
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Matthew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, clean rooms, helpful staff.
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
One of the nice hotels around Cusco. Definitely recommend.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Matthew

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff, great location.
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Luis

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay. Hot water, very clean.
Séjour de 4 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nataliya

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel in a great location. Staff was really helpful. and the breakfast was amazing!
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Adam

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our room was wonderful, the property and the room was much nicer than the pictures appear. It is an excellent hotel for the price and in a great area that is quiet and in the more pedestrian friendly San Blas area. I would stay here again when I return to Cusco in the future.
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Elin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Fantastic!

Our stay here was very good! Hot water in the shower and we were able to get a breakfast box for our early morning departure
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Arrives late and left early next day but staff and service was prompt and extremely courteous
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Carmen

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Other than the staff, who were excellent, this hotel is a complete dive.
Séjour de 5 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hosi

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Excellent place to stay closer to main attractions. Staff is awesome. Helpful Room was clean
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Geraldine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Comfortable and Clean

The hotel was located within walking distance of the main attractions in Miraflores. Comfortable and clean. The breakfast was superb, and the staff was very helpful and friendly. I would recommend staying at this hotel.
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

evelyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Por lo antes mencionado
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

YePing

Our flight LATAM LA 2071 got canceled on 9/19/2025. We checked in IIIa hotel next day on 9/20/2025. The staffs are friendly. We asked Hotel.com to contact the IIIa hotel to get one night refund.It was not successful - no one answer the phone @ IIIa hotel. No recommendations for this IIIa hotel.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hosi

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean hotel . Staff is excellent and helpful. Room and bathroom clean
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gerrit-Jan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Prima verblijf.

Vriendelijke ontvangst. Prima kamer. Badkamer ok en douche een hele goede. Goed ontbijt.
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Wenyan

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice and spacious room. The cleaning staff was very considerate and helped organize. I wish they had elevator as we lived on the 5th floor and it was not fun to climb up at such high elevation.
Séjour de 5 nuits en juin 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Jessica

Les points faibles : Propreté et équipements
Room was disgusting and dirty. Smelled like dirty diapers. Bugs on shower ceiling. Bedding wet and stained. Refused to give me another room.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Osama

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff and beautiful facility with hummingbirds and smart TV/waterfall showerheads. The most spacious bedroom we had in Cusco and they even provided boxed breakfast for early hikes/excursion and held our luggage after we checked out. Would book again in a heartbeat.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

José luis

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel es muy bueno, servicio y desayuno muy bien. El problema es que está en una calle de un solo sentido y es complicado hasta para bajar el equipaje del vehículo ya que se bloquea el paso a otros vehículos.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

FABIANO

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Mais atenção com a limpeza e manutenção do quarto

hotel excelente, só tivemos 2 probleminhas logo que entramos no quarto: a lâmpada do teto no banheiro estava queimada, pedimos pra trocar, mas não trocaram. Deixaram um pacote com comida, muito fedido na frigobar, pedimos pra retirarem mas também não retiraram.
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Peter

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Highly recommend this hotel for a trip to Cusco.

A very clean and comfortable hotel in a great location in the historic centre of Lima. The decor of the hotel was nice. The staff were pleasant and helpful. On a hill, but that comes with staying in the historical area. Very nicely decorated breakfast restaurant...with the best breakfast in Peru! Everything close by, including a laundrette where you can get your laundry done in the same day. I thoroughly recommend this hotel for a business or tourist trip to Cusco.
Séjour de 3 nuits en août 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Karin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Lovely Hotel in Quiet area

My husband and I enjoyed our stayed at Hotel Illa while we were in Cusco. The staff was very helpful in lining up taxis to go to Poroy station (for Machu Picchu train) and the airport. The breakfast buffet was great and they also offered a special hot breakfast. Beautiful courtyard to enjoy. Only complaint was the hotel was a little far from city center so for meals etc we kind of stuck to this area but that being said, there are some really good restaurants within a couple minutes walk. Highly recommended hotel!
Avis vérifié

2/10 Horrible

Paty

Les points faibles : Personnel et service
The property did not honor our booking because they felt the price was too low. When Expedia called they said they couldn´t find the booking . I would definitely NOT BOOK here. BEWARE!!!
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Luiz Eduardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Essa foi nossa segunda experiência com Illa Hotel, deixamos nossas malas no hotel para ir a Machu Picchu e retornamos. Acabamos selecionando o quarto duplo sem perceber e solicitamos na recepção que, se houvesse disponibilidade, para trocar por um quarto de casal. Fomos gentilmente atendidos e informados que se não houvesse um quarto de casal disponível, deixariam as camas de solteiro unidas. Quando chegamos, fomos recebidos no quarto de casal com um recadinho e mimos como um chocolate local. O quarto bem espaçoso e com uma linda vista para a cidade de Cusco, cama confortável, piso de madeira, excelente chuveiro com boa pressão e água quente. É preciso subir alguns lances de escada já que o hotel não tem elevador, mas fomos ajudados com as bagagens e foi bem tranquilo. O hotel é bem limpo e agradável, com pátios internos e aparadores que oferecem água quente e chás cortesia a qualquer hora. O café da manhã é bom, com itens variados e tudo bem fresco. A localização é muito boa, próximo a Plaza de Armas, com comércio, serviços e pontos de interesse a poucos passos. É preciso porém encarar uma subida da Plaza de Armas até o hotel, é íngreme mas curta, não nos incomodou. Carros maiores e vans não acessam as ruas estreitas dessa parte da cidade (é comum em centros históricos). O atendimento do hotel é um diferencial, sempre atenciosos e gentis.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024