Ficamos um total de 7 dias e tivemos bastante problemas com este hotel. Como estĂĄvamos em "modo turista" no qual praticamente nĂŁo parĂĄvamos muito no hotel, resolvemos aturar para nĂŁo estragar a experiĂȘncia na cidade. Abaixo uma lista de problemas disponibilizados para os hĂłspedes via aplicativo Hoteis.com
TRANSLADO GRATUITO HOTEL x AEROPORTO: O serviço é usado como atrativo na reserva segundo o aplicativo é diaponibilizado mediante reserva, porém ao solicitar, os funcionårios não respondem nem via aplicativo, nem via telefone.
Quando questionado sobre a falta de retorno durante o checkin, o atendente reconheceu o erro e disponibilizou um passeio pela cidade para corrigir o erro e confirmou o translado de retorno ao aeroporto gratuitamente.
Porém assim como o passeio não existiu, a funcionåria no outro dia disse que o translado custaria 20 Sois (O uber custou 16 Sois).
LAVANDERIA: O serviço Ă© anunciado como disponĂvel no aplicativo pelo hotel, porĂ©m o serviço nĂŁo existe. Fomos salvos por conta de um pequeno comĂ©rcio prĂłximo.
CAFĂ DA MANHĂ: Nos dois primeiros dias (dos 7) chegamos para o cafĂ© e nĂŁo havia nada disponĂvel, quando questionamos a funcionĂĄria ela apenas respondeu: Ah, vcs vĂŁo tomar cafĂ©?! (JĂĄ eram 7:45 e o cafĂ© fica disponĂvel das 7h Ă s 10h).
O cafĂ© Ă© bem diferente do ilustrado no anĂșncio, o que Ă© disponibilizado Ă© apenas ĂĄgua quente, chĂĄs, 2 pĂŁes por hĂłspede, 1 bolinha de manteiga por pĂŁo e gelĂ©ia. Tudo extrem
